Recensioni dei clienti di Senup

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 8 036 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

La qualità dei prodotti emerge come punto di forza: i clienti descrivono articoli conformi all’ordine e con buon rapporto qualità-prezzo, oltre a forniture affidabili che soddisfano le aspettative. La consegna si distingue per velocità e affidabilità, con tempi di consegna rapidi, consegne puntuali e consegne senza problemi in molteplici ordini, spesso con riferimenti a corrieri affidabili. Il servizio clienti e la professionalità sono evidenziati nel supporto telefonico e nell’esperienza complessiva, con feedback su servizio efficiente, disponibilità e assistenza continua. In sintesi, affidabilità, rapidità di consegna, e valore percepito del prodotto sono i temi principali che emergono dalle recensioni positive.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Niente di speciale da segnalare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Questo pannolino in plastica al 100% offre comfort e una buona vestibilità per le persone che si muovono molto durante la notte. Tuttavia, l'assorbimento è ancora un po' limitato per un pannolino che dovrebbe avere il massimo assorbimento.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Sito facile da usare, ordine rispettato così come la scadenza, prezzo molto corretto rispetto ad altri siti e negozi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Il ritardo tra l'ordine e l'arrivo al "Pick UP" (6-7 giorni) mi sembra lungo. Non capisco che DPD mi abbia inviato un avviso che il pacco era danneggiato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Protezione sempre di alta qualità. Prezzo competitivo. L'unico inconveniente è che la consegna era più rapida...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Sono molto soddisfatto del mio ordine. Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Sono soddisfatto del mio ordine!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Tutto è in ordine e consegnato in tempo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Ho già usato questo sito diverse volte, prezzi molto buoni, consegna gratuita con un ordine più grande ma si tratta di materiale che verrà usato quindi tanto vale approfittarne e siamo al sicuro per diverse settimane, consegna molto veloce senza brutte sorprese.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Molto buono anche se hanno aumentato i prezzi. A volte la consegna richiede più tempo del previsto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2021
Lo skotch sotto la scatola è stato completamente rimosso. Per il resto, la consegna è stata corretta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
È un peccato che non riesca a trovare una FATTURA con la consegna, ma solo un modulo d'ordine. Ho già segnalato la cosa ma a quanto pare non ha sortito alcun effetto. Buona giornata a voi.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Difficoltà di connessione alla vostra pagina web. Cambio di proprietario?
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Risposta di Senup
Salve, Nessun cambio di proprietà. Siamo ancora noi i responsabili e volevamo offrirvi una nuova interfaccia. Tuttavia, non cambia nulla nel catalogo, tutte le nostre referenze sono ancora proposte ma presentate in modo diverso per una maggiore facilità. Anche i vostri vantaggi rimangono invariati. Se riscontrate un problema di connessione, non esitate a controllare i vostri identificatori e se il problema persiste, vi invito a contattarci via e-mail o telefonicamente al numero gratuito 00800 1995 1995. Cordiali saluti, Il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
all'articolo manca una stella, l'articolo è più economico presso altri venditori
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Buono, ma tempi di consegna lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ottimo servizio ma il trasportatore dovrebbe chiamare prima di consegnare come richiedo sempre nelle note allegate al mio ordine.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
È un peccato che non si ricorra sistematicamente al nostro prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Sono molto soddisfatto della qualità del prodotto e della velocità di consegna. Sono soddisfatto dei miei acquisti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
buono ma il prezzo è aumentato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Veloce. L'unico problema è la consegna: danno il giorno e non la fascia oraria. Sono stato a casa fino alle 16 dalla mattina ad aspettare.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
La qualità della consegna è scarsa, in quanto il fattorino ha lasciato i pacchi nell'atrio senza sforzarsi di metterli nell'ascensore.
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Risposta di Senup
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione, ma gli autisti non sono obbligati a mettere i pacchi in ascensore o a portarli al piano superiore. Tuttavia, la maggior parte degli autisti accetta di effettuare questo servizio per gentilezza. Ci dispiace che l'autista incaricato della sua consegna non abbia mostrato questa cortesia. Cordiali saluti, Il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
È INIZIATO MALE PERCHÉ NON AVEVO RICEVUTO NESSUN MESSAGGIO NÉ VIA INTERNET NÉ VIA SMS IL GIORNO DELLA CONSEGNA, HO DOVUTO RACCOMANDARE E TUTTO È ANDATO BENE IN TERMINI DI COMUNICAZIONE E DI CONSEGNA.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto, qualità del servizio e del prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
consegna conforme
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Casa seria. Personale molto competente e cordiale. Sono soddisfatto della mia consegna. I prodotti aumentano troppo spesso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
buono ma non ho mai ricevuto un codice promozionale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
È quasi buono. Mancanza di precisione sul sito web per gli ordini.
Ad esempio: fogli multistrato, se non si è abbastanza attenti, non è il prodotto desiderato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Niente di particolare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Salve, nonostante la mia richiesta di ricevere una FATTURA corrispondente all'importo pagato, continuate a inviarmi un modulo di notifica dell'ORDINE, che non viene riconosciuto e non mi permette di beneficiare del rimborso del consiglio generale a cui ho diritto. Buona giornata a voi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
comodo da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
buon prodotto grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Un po' caro ma servizio affidabile!
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Risposta di Senup
La ringraziamo per il suo feedback sull'ordine effettuato sul nostro sito, ma devo informarla che il prezzo pagato per i prodotti da lei scelti è molto più basso di quello praticato dai nostri concorrenti. L'acquisto di "lotti" o "confezioni" consente di ottenere un grande risparmio. Cordiali saluti, Il team Senup
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Conformità all'ordine basso
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Peccato non sapere la data di consegna dal fattorino. Costretti a rimanere a casa per almeno 5 giorni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Corriere perfetto, veloce e affidabile. Sito web: buono, relativamente facile da navigare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Ordinazione facile via Internet e consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Soddisfatto dell'intero ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Ottimo sito, molto reattivo per quanto riguarda le informazioni. L'unico problema è la qualità dei pannolini che ho ricevuto. Molti difetti in ogni confezione. La maggior parte degli elastici sono difettosi. Peccato...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
La descrizione degli articoli è poco chiara e troppo breve (caratteristiche dimensionali).
Recensione tradotta