Recensioni dei clienti di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 4 458 recensioni pubblicate
5 3 790 85% 4 616 14% 3 28 1% 2 5 0% 1 19 0%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano in modo evidente la qualità dei prodotti, con risultati tangibili come sedili e divani che ritrovano l’aspetto originale, crepe riparate e colori quasi identici al materiale originale. L’accuratezza della tinta e la praticità d’uso emergono fortemente: colorazione passo-passo, pasta riparatrice e vernice che consentono risultati puliti e professionali, spesso descritti come “come nuovo” o “perfetto”. Anche l’assistenza e la consegna si distinguono per affidabilità: servizio clienti chiaro e istruttivo, consegna rapida e prodotti conformi all’uso, con molte recensioni che citano consigli utili e supporto tecnico preciso.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
J
Jesus Trinidad J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2025
La verità è che l'imballaggio è molto buono, ma la verità è che la finitura e la qualità del prodotto non sono davvero buone. Ho seguito i passaggi uno a uno e non ho saltato nulla, e con i materiali che avete scelto, non c'è modo, la finitura rimane molto male e il prodotto si stacca, e se è stato carteggiato e tutto fatto come specificate.
Recensione tradotta
O
Oscar S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Il vernice inviato faceva schiuma e ha rovinato un lavoro, mi sono messo in contatto con voi e non avete risposto per offrire una soluzione, a parte ho comprato puntura nera in due occasioni e, pur essendo la stessa referenza, il tono era diverso.
Recensione tradotta
G
Gallart Josa J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Ci vogliono 2 giorni per rispondere a un'email... è difficile comunicare con loro.
Recensione tradotta
A
Anne-Céline P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2025
Il lato ristrutturazione della pelle è sorprendente, ma il colore ricevuto è molto deludente. Peccato che le spiegazioni riguardanti la scelta della tintura e il colore di base della pelle non siano più chiare.
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Siamo spiacenti di apprendere che il colore ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative. Per ottenere la tonalità più precisa possibile, raccomandiamo sempre di inviare un piccolo campione di almeno 1 cm² o un elemento smontabile affinché possiamo riprodurre il colore il più vicino possibile. Se ciò non è possibile, è preferibile ordinare il nostro campionario SOFOLK o fornire un riferimento di colore da un campionario noto.

Comprendiamo che la scelta del colore può essere delicata e ci impegniamo a fornire istruzioni chiare per aiutare i nostri clienti in questo processo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per regolare il colore o per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a ottenere il miglior risultato possibile.

Il Supporto Sofol
J
Jean-Pierre B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Il prodotto di ristrutturazione è efficace ma il colore non corrisponde esattamente nonostante una scelta accurata dal campionario
Recensione tradotta
C
Claudine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Mitigato
Recensione tradotta
C
C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
tutto è corretto tranne che la tonalità scelta sul campionario, beh alla fine quella che ho ricevuto è più chiara del sedile e della tonalità scelta cdt
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che il colore fornito non sia esattamente identico a quello del vostro supporto. Scegliere un colore su un campionario è un esercizio rischioso che raramente dà piena soddisfazione se si desidera un colore perfettamente identico, purtroppo. La prossima volta, cercate di fornirci un campione, saremo allora in grado di riprodurre una tonalità perfettamente conforme!
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.