9.7/10
★★★★★
basato su 3923 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

I prodotti di manutenzione e pulizia sono di qualità e la spedizione è stata curata. Tuttavia, la tintura beige Luxor (Porsche) che ho ricevuto è deludente, il colore è molto vicino ma non del tutto quello del mio interno originale, e il prodotto appare mal mescolato, nonostante un'agitazione vigorosa della bottiglia prima dell'uso rimangono dei grumi di pigmenti più scuri che non si mescolano.. ne ho fatto le spese su una tintura del centro di volante che è andata a rotoli mentre cercavo una riparazione discreta e uniforme. Forse la tintura in aerosol è una soluzione migliore?

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Arthur Pothier A.
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Grazie per il tuo feedback dettagliato e per i tuoi commenti positivi riguardo ai nostri prodotti di manutenzione e alla cura dedicata alla spedizione.

Per quanto riguarda la tonalità Beige Luxor Porsche, è importante precisare che il colore originale della pelle può evolvere nel tempo. L'esposizione ai raggi UV, l'usura, i graffi, i prodotti utilizzati nel corso degli anni o l'assorbimento del sebo modificano progressivamente la tonalità reale della pelle. In questo contesto, diventa oggettivamente difficile, se non impossibile, determinare se la differenza percepita proviene dalla tintura o dall'invecchiamento della pelle in loco, in particolare su un elemento molto sollecitato come un centro di volante.

Riguardo all'aspetto del prodotto, alcune tonalità fortemente pigmentate possono presentare un fenomeno di decantazione naturale. Un'agitazione manuale, anche vigorosa, può talvolta non essere sufficiente a riomogeneizzare perfettamente la formulazione; l'uso di un agitatori meccanico è quindi raccomandato per ottenere una dispersione ottimale dei pigmenti prima dell'applicazione.

Comprendiamo perfettamente la tua delusione, tanto più quando l'obiettivo è una riparazione discreta e localizzata. È proprio per questo tipo di situazione che raccomandiamo, quando possibile, una recolorazione più ampia dell'elemento o il ricorso a un colore realizzato su campione, unica metodologia che consente di adattarsi alla tonalità reale e attuale della pelle.

Per quanto riguarda la tua domanda, SOFOLK non offre tinture su misura confezionate in aerosol. Gli aerosol disponibili sono destinati a usi standard e non consentono lo stesso livello di precisione di una tonalità applicata in modo controllato.

Siamo naturalmente a tua disposizione tramite il nostro supporto tecnico per analizzare il tuo caso più in dettaglio e indirizzarti verso la soluzione più adeguata.
3 /5
★★★☆☆

Sono rimasto deluso dal vostro smalto satinato setoso e ho raccomandato uno smalto setoso opaco che è lontano dall'essere opaco. Di conseguenza, l'interno non è omogeneo.

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Patrick P.
Il
a seguito di un acquisto del 06/11/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nonostante il pagamento di una ricerca del costruttore riguardo alla tonalità (per la ripigmentazione del volante), la tonalità inviata (avena) non corrisponde a quella del volante ma piuttosto a quella dei sedili e altro.

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Christophe F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Buongiorno Christophe,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tonalità inviata non corrisponde alle sue aspettative per la ripigmentazione del suo volante.
Presso Jaguar il codice colore della pelle è diverso da quello dei sedili. Ha ordinato il codice corrispondente ai sedili e non al volante, motivo per cui la sua tonalità non era corretta.
Se desidera la tonalità giusta, la preghiamo di trovare il codice corretto e di trasmettercelo...









Cordiali saluti,
Il team di SOFOLK
2 /5
★★☆☆☆

Il colore non mi sembra corretto. Ho inviato un campione per ottenere il colore e quello che mi hanno dato è più chiaro. Ho preso il campione dal divano stesso e confrontando con quella stessa zona il colore è più chiaro. Speravo fosse esatto per non dover dipingere l'intero divano e non è stato così.

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Diego D.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, siamo soddisfatti della qualità dei prodotti. Ma delusi dalla soluzione proposta di acquistare un nuovo bidone a 75 euro. Il nostro ordine iniziale verde inglese corrisponde al nostro divano e alla pastiglia colorata presente sul bidone. Il prodotto invece non corrisponde affatto. Avremmo apprezzato un gesto commerciale: scambio...sconto.... Cordiali saluti

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Laurent P.
Il
a seguito di un acquisto del 01/11/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Buongiorno Laurent,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo felici di sapere che è soddisfatto della qualità dei nostri prodotti, ma ci dispiace sapere che il colore non corrisponde alle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e prendiamo in considerazione la sua richiesta riguardo a un gesto commerciale.
In linea di principio, facciamo sempre ciò che ci chiede, poiché la nostra priorità è che lei possa completare il suo progetto con un budget controllato.
Per questo motivo, abbiamo appena applicato un gesto sul suo preventivo in corso e ci scusiamo per questa mancanza che riporteremo al nostro servizio commerciale.

La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione,

Cordiali saluti,
Il team SOFOLK
3 /5
★★★☆☆

I prodotti sembrano molto buoni, tuttavia è arrivato rotto, il prodotto si era rovesciato nella confezione. E quindi il sistema dello spray è rotto

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Marion B.
Il
a seguito di un acquisto del 31/10/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace sapere che il suo pacco è arrivato danneggiato.

Se ha bisogno di una nuova valvola, contatti il nostro supporto, faremo il necessario molto rapidamente.

Grazie ancora per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
Il supporto SOFOLK
2 /5
★★☆☆☆

Il colore che ho ricevuto era molto diverso dalla tabella dei colori di Sofolk.

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Michael A.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Vernice plastica diretta di ottima qualità, i test di adesione e flessibilità sono del tutto soddisfacenti. (plastica PP EPDM) peccato che non ci siano più informazioni tecniche sull'applicazione: applicazione di strati sottili consigliata impossibile senza l'aggiunta di un diluente acrilico, il che impone di fare test di viscosità e quindi di consumare prodotto.. Imballaggio impeccabile! Tempi di consegna una settimana un po' lunghi, ma è una tinta su richiesta, quindi corretto.

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Pascal F.
Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Grazie per il vostro prezioso commento. Indicheremo effettivamente che la vernice può essere diluita con acetone per aumentare, se necessario, la viscosità e evitare l'apparizione di filamenti in uscita dalla pistola.
Speriamo di rivedervi
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto biocida contro la muffa sembra efficace ma è stato posato solo da pochi giorni. D'altra parte non sono riuscito ad accedere al manuale d'uso. Quindi ho proceduto a caso.

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Roland S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il lato ristrutturazione della pelle è sorprendente, ma il colore ricevuto è molto deludente. Peccato che le spiegazioni riguardanti la scelta della tintura e il colore di base della pelle non siano più chiare.

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Anne-cÉline P.
Il
a seguito di un acquisto del 23/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Siamo spiacenti di apprendere che il colore ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative. Per ottenere la tonalità più precisa possibile, raccomandiamo sempre di inviare un piccolo campione di almeno 1 cm² o un elemento smontabile affinché possiamo riprodurre il colore il più vicino possibile. Se ciò non è possibile, è preferibile ordinare il nostro campionario SOFOLK o fornire un riferimento di colore da un campionario noto.

Comprendiamo che la scelta del colore può essere delicata e ci impegniamo a fornire istruzioni chiare per aiutare i nostri clienti in questo processo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per regolare il colore o per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a ottenere il miglior risultato possibile.

Il Supporto Sofol
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto di ristrutturazione è efficace ma il colore non corrisponde esattamente nonostante una scelta accurata dal campionario

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Jean-pierre B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Mitigato

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Claudine B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/03/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tutto è corretto tranne che la tonalità scelta sul campionario, beh alla fine quella che ho ricevuto è più chiara del sedile e della tonalità scelta cdt

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C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Il
Grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che il colore fornito non sia esattamente identico a quello del vostro supporto. Scegliere un colore su un campionario è un esercizio rischioso che raramente dà piena soddisfazione se si desidera un colore perfettamente identico, purtroppo. La prossima volta, cercate di fornirci un campione, saremo allora in grado di riprodurre una tonalità perfettamente conforme!