Recensioni dei clienti di SOSAV

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 26 971 recensioni pubblicate
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano un'eccellente rapidità di consegna, con molti ordini ricevuti in tempi record e pacchi ben imballati. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con pezzi di ricambio che funzionano perfettamente e rispecchiano esattamente ciò che è stato ordinato. Inoltre, il servizio clienti si distingue per la sua reattività, come dimostrato da interventi pronti e risolutivi in caso di problemi con gli ordini.

Tutte le recensioni

R
Ramdan H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Venditore molto buono e affidabile e consegna veloce. Grazie
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F
Fahim B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Spedizione veloce e batteria di buona qualità. +++++
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S
Sébastien F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Risposta rapida
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M
MARIO F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2021
SONO MOLTO SODDISFATTO DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO E DEL PREZZO. SONO MOLTO SODDISFATTO DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO E DEL PREZZO DEL PRODOTTO.
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C
Céline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Molto bene.
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J
Jean-Pierre L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Ottimo servizio e ottimi prodotti, grazie
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T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Contatto transazione impeccabile un recommander
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B
Brice V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Il prodotto è conforme a quello ordinato. Tempi di consegna perfetti.
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M
Mansion M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Il prodotto è conforme alla descrizione. Tempi di consegna rispettati.
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S
stephane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
grande performance
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M
Marie-Héloïse V.
Nota: 2 su 5
importo errato inviato
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Risposta di SOSAV
Ciao Marie-Héloïse,

Grazie per il tuo commento!
Il nostro servizio clienti ti ha immediatamente inviato i 2 pezzi mancanti, non appena ci hai informato di questo errore di quantità!

Vi auguriamo una buona giornata e restiamo a vostra disposizione se necessario.

Sinceramente,
Il team di SOSav.com
E
Edouard C.
Nota: 3 su 5
Sito non molto ergonomico. Difficoltà a passare la fase di pagamento. Problemi di rifornimento. Nessuna comunicazione dello stato dell'ordine da parte di sosav una volta che il tempo di rifornimento è finito. Richiesta di affrancatura supplementare dopo il fatto. Tutto è finalmente tornato in ordine dopo il contatto con il servizio clienti, ma non è l'esperienza di e-commerce che mi aspettavo...
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Risposta di SOSAV
Ciao Edouard,

Grazie per la tua recensione e ci dispiace che la tua esperienza con SOSav non sia stata ideale.

Vi ringraziamo per i vostri commenti pertinenti e le aree di miglioramento.

A presto!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
P
Patrick S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Tutto è stato perfetto, il follow-up, la qualità del prodotto e l'ingaggio
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A
Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Ho appena sostituito lo schermo del mio iPhone, tuto YouTube super dettagliato per un intervento piuttosto delicato. Ottimo materiale, consegna veloce. Questo è il mio terzo acquisto e sono ancora molto felice. Lo consiglio.
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P
PATRICK C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Grazie al team SOSAV. Patrick
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G
giovanni A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Veloce e conforme
Recensione tradotta
X
Xavier D.
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è arrivato con più di 6 mesi di ritardo. Non mi era più utile.
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Risposta di SOSAV
Salve,

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo :/

Se lo desideri, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] in modo che possano inviarti un modulo di restituzione per una nota di credito o un rimborso del tuo ordine!

Non vediamo l'ora di sentirti!

Augurandovi una buona giornata :)

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr

T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Salve, la batteria del mio iphone 6S si è rotta dopo 6 mesi di utilizzo, seguendo il mio messaggio, preso in carico da SOSAV entro 12H. Sono molto contento del servizio e della qualità del prodotto, sono molto contento del servizio e della qualità del prodotto. Grazie a tutta la squadra SOSAV per la vostra reattività e la vostra serietà. Avete conquistato un cliente fedele! Thierry COUFFIGNAL
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E
Emmanuel S.
Nota: 3 su 5
La riapprovazione è stata un po' lunga
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Risposta di SOSAV
Salve,

Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/

Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.

Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!

Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!

Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
J
Jacques M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
molto veloce
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P
philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Il prodotto è stato ritardato nella spedizione a causa di un'esaurimento delle scorte. Sono stato avvisato e ho ricevuto il pacchetto. Il servizio clienti risponde alle e-mail abbastanza rapidamente.
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J
Jean-Yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Grazie e complimenti.
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M
Malik A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Di prima qualità, veloce, conforme al mio ordine
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L
Léon A.
Nota: 2 su 5
servizio molto buono in teoria, non molto raccomandabile in pratica, parte ricevuta difettosa, il nuovo pezzo ha impiegato 3 mesi per arrivare
Recensione tradotta
Risposta di SOSAV
Salve,

Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
F
Fabio S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Sono molto contento del mio ordine...ma il mio ultimo ordine ha impiegato molto tempo per arrivare, ma continuerò a ordinare da voi.
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G
Gilles M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Sito veloce ed efficiente.
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J
Jean-Jacques P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Niente di cui lamentarsi. Tutto è andato molto bene.
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G
Gérald B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Veloce e conveniente
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M
Marie-France V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Il prodotto è stato ricevuto molto rapidamente e corrispondeva esattamente al mio ordine. Il prodotto è stato ricevuto molto rapidamente e corrispondeva esattamente al mio ordine.
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L
Lionel R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
pacchetto è conforme alla descrizione tempo di consegna rispettato
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B
Bonte P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
L'attrezzatura corrisponde alla descrizione Installazione riuscita seguendo la guida di riparazione Il telefono funziona perfettamente Grazie SOSAV
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B
Bruno V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
pacchetto arrivato molto rapidamente sono felice super sosav
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I
Isabelle N.
Nota: 2 su 5
Anche se c'erano problemi di fornitura al di fuori del loro controllo, ho dovuto seguire il negozio due volte per avere una risposta, una delle quali è stata per loro di inviarmi il mio ordine anche se da allora erano stati riforniti. Ho aspettato 3 mesi in totale per ricevere il mio ordine.
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C
christophe K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Il prodotto è stato consegnato in tempo e ha soddisfatto le mie aspettative. Ho messo 4 stelle perché ci sono parti mancanti sul sito.
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L
Le Meins G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Consegna veloce e precisa, questa azienda è ben organizzata per la vendita su internet e le piccole guide di riparazione sono molto pratiche, bravo e grazie
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B
Boris Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
Servizio e qualità al top!
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I
Icaze L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Buono
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A
André N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Questo è un bene, perché c'è qualcuno che ti risponde, quando è necessaria una richiesta di informazioni o altro.
Recensione tradotta
J
jean-charles C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
consegna perfetta e tuto impec
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J
jean marc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Sito serio, consegna veloce, ordine conforme, lo consiglio grazie
Recensione tradotta
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