Recensioni dei clienti di Thermogroup

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 137 recensioni pubblicate
5 127 93% 4 7 5% 3 2 1% 2 0 0% 1 0 0%

Riepilogo delle recensioni

Il servizio clienti di Thermogroup si distingue per la sua eccellente reattività e professionalità, con un team sempre disponibile ad ascoltare le esigenze dei clienti e a fornire supporto efficace in ogni fase, compresa l'installazione. Le informazioni dettagliate e i consigli forniti dal personale rendono il processo d'acquisto fluido e senza intoppi. Molti clienti evidenziano la qualità dei prodotti, come le caldaie, descrivendole come facili da installare e dotate di un ottimo rapporto qualità/prezzo.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Non conoscevo l'azienda thermoGroupe, ma fin dal primo contatto con il mio interlocutore, il signor Frédéric Galouye, ho capito subito che avevo a che fare con un professionista e una persona di cui potermi fidare. Mi ha spiegato tutto sul funzionamento della caldaia Mini Europe fin nei minimi dettagli. Non ho esitato a fare il mio ordine. Il pacco è stato spedito molto rapidamente, in 48 ore.
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G
Geverifieerde koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
sono molto soddisfatto di thermogroup ho acquistato 2 caldaie lì e ho pensato di collegarle in serie con un termostato a corrente debole ma non ha funzionato li ho chiamati e sono stato aiutato dalle persone lì molto correttamente e con molta pazienza. L'azienda migliore che si possa acquistare le caldaie non sono costose e si viene aiutati bene se si hanno problemi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Ho acquistato questa caldaia molto semplice, senza elettronica, per sostituire un boiler elettrico vecchio di 35 anni, ma dopo pochi giorni si è verificato un problema di pressione dell'acqua, che mi ha messo in pericolo. Il servizio post-vendita ha reagito immediatamente, con un responsabile molto gentile che ha preso sul serio il problema e lo ha risolto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Consegna puntuale e buon servizio post vendita. Soddisfatto +++++
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Il personale di ThermoGroup ascolta davvero il cliente ed è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. Semplice installazione della caldaia da 9 kW per una casa di 95 m2 in Gironda (33). Con un primo utilizzo quest'inverno che per il momento mi soddisfa perfettamente. 25/11/2019. René LOUIS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Spedito entro 48 ore. - Imballaggio molto curato, istruzioni chiare, una rarità di questi tempi - da consigliare, oltre a una consulenza professionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Il tipo di esperienza del cliente che vorremmo vedere di più! Si tratta di un'azienda davvero seria il cui unico obiettivo è la soddisfazione del cliente. Il mio primo ordine era per una caldaia da 24 Kva, troppo potente per il mio impianto. Dopo una telefonata, me ne è stata inviata un'altra da 18 Kva, consegnata il giorno successivo per non lasciarmi senza riscaldamento, ancora prima di aver effettuato l'ordine.
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