Recensioni dei clienti di Thermogroup

9,8 /10

Basata su 137 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il servizio clienti di Thermogroup si distingue per la sua eccellente reattività e professionalità, con un team sempre disponibile ad ascoltare le esigenze dei clienti e a fornire supporto efficace in ogni fase, compresa l'installazione. Le informazioni dettagliate e i consigli forniti dal personale rendono il processo d'acquisto fluido e senza intoppi. Molti clienti evidenziano la qualità dei prodotti, come le caldaie, descrivendole come facili da installare e dotate di un ottimo rapporto qualità/prezzo.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Emco

Pubblicato il 22/09/2023 à 18h39 a seguito di un acquisto di 08/03/2022

Bel prodotto (caldaia Electra per riscaldamento centrale)

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 07/06/2021 à 08h55 a seguito di un acquisto di 23/09/2020

Installazione semplice. Unità costruita in modo pulito.

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Geverifieerde koper

Pubblicato il 26/05/2021 à 19h34 a seguito di un acquisto di 27/12/2019

Il dispositivo è in funzione nell'appartamento di mio figlio. Funziona in modo eccellente. È silenzioso, inodore e senza pericolo di monossido di carbonio. La capacità di 9KW è più che sufficiente per il suo appartamento di 72m2. Di solito il CV funziona con un massimo di 2 dei tre elementi. L'aspetto più evidente è che la CV ha una capacità leggermente superiore, circa il 10%, rispetto a quella specificata. Per il resto, una buona caldaia

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Geverifieerde koper

Pubblicato il 15/04/2021 à 19h47 a seguito di un acquisto di 03/11/2019

Peccato che il termostato si accenda con circa 10 gradi di differenza. (Ad esempio, se l'apparecchio è impostato a 40 gradi, si spegne a 42 gradi e si riaccende a 29 gradi) Questa differenziazione di commutazione del termostato avrebbe dovuto essere consentita a 2 o 3 gradi per quanto mi riguarda (riscaldamento a pavimento).

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Bot E.

Pubblicato il 15/04/2021 à 09h32 a seguito di un acquisto di 29/02/2020

Il consumo è superiore al previsto. Il termostato non funziona correttamente.

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Risposta di Thermogroup Pubblicata il 15/04/2021

Salve L'utilizzo dipende dalle effettive esigenze di riscaldamento. In caso di problemi con il termostato, faremo del nostro meglio per far funzionare tutto correttamente. Non esiti a contattarci, perché il nostro servizio clienti vuole solo clienti pienamente soddisfatti.

Geverifieerde koper

Pubblicato il 14/04/2021 à 09h55 a seguito di un acquisto di 10/09/2019

Ho dovuto aspettare fuori perché non posso indossare il paradenti.

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Risposta di Thermogroup Pubblicata il 15/04/2021

Salve, Non capiamo il suo messaggio relativo a una consegna 2019. Se può contattarci per spiegarci e se c'è qualcosa che possiamo migliorare, faremo il necessario. Cordiali saluti

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/01/2021 à 06h42 a seguito di un acquisto di 26/01/2021

Consegna velocissima e senza spiacevoli sorprese Ottimo contatto con il team che mi ha consigliato sulla sostituzione della caldaia, sulla regolazione del circolatore e sulla scelta del giusto impianto elettrico. Comprensione, analisi rapida della situazione del cliente, disponibilità, il cliente è il re. Ho apprezzato molto i video di installazione messi a nostra disposizione. A presto per altri progetti

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 21/01/2021 à 16h46 a seguito di un acquisto di 21/01/2021

Una buona caldaia (per il momento), ma non ho ancora abbastanza esperienza della sua reale efficienza. Devo lasciar passare l'inverno per scoprire i pro e i contro della caldaia.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 20/12/2020 à 16h23 a seguito di un acquisto di 20/12/2020

Ottimo contatto con il cliente, consegna veloce. Servizio tecnico disponibile immediatamente. Molto facile da installare. Affidabilità da testare nel tempo.

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