Il servizio clienti di Thermogroup si distingue per la sua eccellente reattività e professionalità, con un team sempre disponibile ad ascoltare le esigenze dei clienti e a fornire supporto efficace in ogni fase, compresa l'installazione. Le informazioni dettagliate e i consigli forniti dal personale rendono il processo d'acquisto fluido e senza intoppi. Molti clienti evidenziano la qualità dei prodotti, come le caldaie, descrivendole come facili da installare e dotate di un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Abbiamo ordinato urgentemente una caldaia da 9kw dal Portogallo, poiché il nostro impianto aveva appena abbandonato il fantasma. Il contatto telefonico è stato molto rapido e di buona qualità, con consigli preziosi. Abbiamo aggiunto all'ordine anche un regolatore. Oggi tutto funziona perfettamente e non abbiamo mai avuto freddo o il minimo problema. Su con
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Ho acquistato il boiler elettrico Mini Europe 6Kws. Dopo 3 mesi di funzionamento invernale, sono pienamente soddisfatto di questo apparecchio. Questa caldaia è "piccola" ma molto potente, facile da installare, molto semplice ed efficiente. L'ho installata in sostituzione di un boiler elettrico ad accumulo da 12 kW e le letture del mio contatore mostrano una riduzione del consumo energetico.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Nessuna preoccupazione per la consegna o l'installazione. Assistenza post-vendita disponibile e competente. La caldaia funziona in modo semplice ed efficiente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Sono soddisfatto del mio acquisto. La macchina sembra affidabile e funziona bene. Non ci sono sofisticazioni inutili: elementi riscaldanti, contattori, termostati, ecc. Buoni consigli al telefono e via e-mail. Per il momento non c'è nulla di cui lamentarsi... sono in procinto di installarla.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Salve È con grande piacere che scrivo queste poche parole per incoraggiare altre imprese edili come la mia ad utilizzare i prodotti della vostra azienda. Ho appena finito di installare una caldaia acquistata sul vostro sito. Funziona perfettamente, è sorprendentemente facile da installare e utilizzare e, soprattutto, l'assistenza è immediata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Ho acquistato questo prodotto per caso, dopo averlo cercato su Internet. Mi ci sono imbattuta e dopo aver letto le recensioni ho fatto il grande passo! E oggi, dopo un inverno trascorso con questo prodotto, sono davvero soddisfatto. Il prezzo sfida tutta la concorrenza e soprattutto avevo dei dubbi sull'installazione e ho potuto chiedere consiglio. Non posso che consigliare questo prodotto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Molto professionale, altamente raccomandato!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Usato l'inverno appena trascorso soddisfatto del suo funzionamento semplice da usare se siamo ben isolati il consumo è ragionevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
ho installato una caldaia thermogroup nel 2019 per alimentare i due piani di una casa con il riscaldamento a pavimento; ben consigliato da thermogroup non ho avuto problemi con l'installazione (non ho conoscenze particolari), e da allora l'impianto ha funzionato senza problemi; lavorando in combinazione con una stufa a pellet il consumo elettrico della caldaia è minimo, ho
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Ho acquistato la mia caldaia da loro e non solo è economica, ma è anche di ottima qualità. Servizio clienti molto professionale. Li consiglio vivamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Ho appena installato una caldaia da 9 kW (che può essere adattata a molte situazioni grazie alla sua facilità di realizzazione) per un impianto di riscaldamento a pavimento di 90 metri. Dopo alcune prove e adattamenti con un serbatoio da 200 litri, il mio riscaldamento è operativo. Ma non avrei potuto farlo senza i consigli, l'assistenza e la prontezza di riflessi di TermoGroup. Un grande ringraziamento a tutto il team di ThermoGroup per il suo aiuto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Eccellente - tutto è andato molto bene, lo consiglio vivamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
caldaia super, e l'assistenza post-vendita è di prim'ordine. la consiglio vivamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Una consulenza eccellente, un'azienda molto reattiva e un prodotto molto efficace.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Salve, ringrazio ThermoGroup per aver offerto un prodotto così ingegnoso. È vero che l'elettricità costa, ma è un'ottima alternativa per chi non può installare una pompa di calore, o il gas o qualsiasi altra fonte di energia. Inizialmente sono stato informato molto bene per telefono, poi ho effettuato l'ordine e due giorni dopo è arrivata la scatola. All'inizio sono rimasto sorpreso dalle dimensioni della scatola.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Grazie per la consegna veloce! Buona disponibilità telefonica per informazioni. Grande varietà di caldaie di facile installazione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
La caldaia funziona perfettamente e ringrazio il gruppo Thermo Group Luc Moncomble in Oise.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Salve, sono molto soddisfatto di ThermoGroup: la velocità di consegna degli ordini, il contatto telefonico molto professionale, la velocità di risposta (meno di 1 ora tra la richiesta e la risposta). Essendo io stesso un direttore d'azienda, raramente ho visto un'azienda così rapida e che ascolta i suoi clienti. Raccomando questa azienda francese, che offre apparecchiature molto affidabili.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Caldaia molto facile da installare. Design molto semplice. Solo qualche dubbio sul rumore delle mie valvole termostatiche, risolto molto rapidamente dopo una chiacchierata con Thermogroupe e una telefonata da parte loro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Un parere eccellente, disinteressato e onesto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
caldaia molto facile da usare, consegnata in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
L'apparecchiatura è stata ricevuta tempestivamente ed è conforme all'ordine. Il servizio clienti di Thermogroup è perfetto. Se necessario, sarete ascoltati, perfettamente informati e aiutati con i vostri collegamenti. Tutto viene fatto per garantire la soddisfazione del cliente. Li raccomando vivamente!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Il boiler elettrico è facile da installare, occupa poco spazio e, soprattutto, evita i costi elevati del gas: per me è la soluzione ideale.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Ottimo servizio post vendita e anche per le riparazioni, molto soddisfatto, lo consiglierei.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Dopo aver deciso di realizzare il mio impianto di riscaldamento centralizzato, ho contattato il team di Thermogroup. I loro consigli, la loro comprensione del mio progetto, il loro aiuto nella scelta della caldaia e di tutte le sue periferiche, tutto questo mi ha permesso di realizzare la mia installazione dalla A alla Z. Dall'ordine alla consegna dei pacchi, non ci sono state spiacevoli sorprese.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Quindi questa azienda è semplicemente eccezionale! Se potessimo raggiungere questo livello di reattività, consulenza e cordialità ovunque, i francesi smetterebbero di lamentarsi! Scherzi a parte, si tratta di una caldaia molto efficiente, semplice da utilizzare e da installare. Riscaldo una casa di tre piani senza preoccupazioni, senza manutenzione e senza inquinare! Grazie ancora per il vostro feedback.
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a seguito di un acquisto di 17/01/2021
I tecnici sono disponibili rapidamente e danno buoni consigli.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ho ordinato questa caldaia per mettere un impianto di riscaldamento fuori dal gelo. Prodotto come descritto e servizio post vendita cordiale, professionale e perfetto. Li raccomando.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
La caldaia è stata spedita rapidamente e corrisponde bene a quanto presentato sul sito. Finora è stata utilizzata solo un inverno, in modalità bassa temperatura.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Azienda molto seria. La consiglio vivamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2021
Super caldaia, semplice ed efficiente... La uso per riscaldare 60 M2 di riscaldamento a pavimento e ho 21 gradi e ho impostato la caldaia a 2000w.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Sono molto soddisfatto di questa caldaia. Mio figlio l'ha installata per sostituire un vecchio boiler elettrico. Ha dovuto apportare alcune modifiche agli ingressi e alle uscite dell'acqua, che non si trovavano nello stesso punto di quello vecchio, ma niente di troppo complicato con collegamenti flessibili. Non è un professionista, ma solo un buon tuttofare. La caldaia riscalda perfettamente la casa. La consegna è stata molto rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Ho acquistato un boiler elettrico da 6000 w per completare un camino a legna. Il boiler è molto facile da installare, funziona molto bene e non ha componenti elettronici. La consegna è stata molto veloce. L'azienda è facile da contattare telefonicamente per consigli sull'installazione. In breve, siamo molto soddisfatti del nostro acquisto...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
ottima reattività
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Spedizione velocissima, ottimi consigli, contattabilità e ottimo servizio, lo consiglio +++.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ogni volta ho avuto un servizio clienti impeccabile, molto attento, che ha cercato di trovare una soluzione ad ogni problema. Lo consiglio vivamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
SUPER SEMPRE UNA RISPOSTA PER TELEFONO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Caldaia molto affidabile e il servizio post-vendita fornisce ottimi consigli. Non esitate a ordinare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Persone serie, ottimi consigli e disponibili. Consegna veloce e ottimo rapporto qualità/prezzo. Senza dubbio la soluzione migliore per una casa ben isolata o che non consuma troppa energia durante tutto l'anno.
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Verifizierter Käufer
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a seguito di un acquisto di 27/11/2020
I termini di consegna sono stati rispettati alla perfezione, i danni da trasporto sono stati gestiti in modo cortese e impeccabile da Thermogroup. I contatti sono stati gestiti sia telefonicamente che via Internet!
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