Recensioni dei clienti di Thermogroup

Certificato di fiducia
9,8 /10
Valutazione globale: 9,8 su 10
Basata su 137 recensioni pubblicate
5 127 93% 4 7 5% 3 2 1% 2 0 0% 1 0 0%

Riepilogo delle recensioni

Il servizio clienti di Thermogroup si distingue per la sua eccellente reattività e professionalità, con un team sempre disponibile ad ascoltare le esigenze dei clienti e a fornire supporto efficace in ogni fase, compresa l'installazione. Le informazioni dettagliate e i consigli forniti dal personale rendono il processo d'acquisto fluido e senza intoppi. Molti clienti evidenziano la qualità dei prodotti, come le caldaie, descrivendole come facili da installare e dotate di un ottimo rapporto qualità/prezzo.

Tutte le recensioni

F
Francis H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Eccellente risposta telefonica. Servizio post-vendita impeccabile.
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T
thomas et salome M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Un team molto professionale e reattivo. Ha soddisfatto appieno le mie aspettative
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J
jacki S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Un'azienda veramente seria, il tecnico ci ascolta: molto efficiente, disponibile e competente. Consiglio la vostra azienda per la serietà, la disponibilità, la velocità di risposta e l'efficienza.
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Risposta di Thermogroup
Salve e grazie per il suo commento. Facciamo del nostro meglio per soddisfare tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di Thermogroup
N
Nicolas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Molto soddisfatto del mio acquisto di una caldaia monofase da 9 KW, ottimo rapporto qualità/prezzo, facile da installare, caldaia di qualità!
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G
Gaya
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
Grazie per la consegna veloce! 2 giorni dopo il mio ordine, l'apparecchio mi è stato consegnato. Sono rimasto molto entusiasta della disponibilità al telefono e ho trovato l'installazione dell'apparecchio molto semplice.
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W
wowoti9801
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Consegna molto veloce e senza spiacevoli sorprese. Sono molto soddisfatto del team che mi ha consigliato sulla sostituzione della mia caldaia, sulla regolazione della pompa di circolazione e sulla scelta degli accessori elettrici. Un servizio super! Ho apprezzato anche i video di installazione che mi sono stati forniti. Grazie mille e a presto per altri progetti. (:
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A
Arjan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Il top è stato aiutato, ancora non capisco perché non si presti più attenzione a questo aspetto, facile da cambiare dal gas all'elettricità.
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E
Emco
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2022
Bel prodotto (caldaia Electra per riscaldamento centrale)
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C
Christophe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2023
Consulenza e reattività. Molto professionale!
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Risposta di Thermogroup
Grazie mille per la tua opinione!
B
Brigitte K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Servizio post-vendita eccellente, accessibile, molto reattivo e molto accomodante. Thermo group conosce molto bene i suoi prodotti, fornisce un manuale di assistenza molto completo (non si trova ovunque) e un'assistenza di prim'ordine in caso di problemi, anche al di fuori del periodo di garanzia. I pezzi di ricambio vengono inviati il più rapidamente possibile non appena si presenta un problema. Si percepisce davvero il desiderio di supportare il cliente per tutta la durata del prodotto. Tanto di cappello!
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M
Morgan F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Ho acquistato due caldaie da Thermo Group e ne sono completamente soddisfatto. Li raccomando senza esitazione.
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P
Philippe O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Che piacere poter contare su un vero servizio di assistenza! Certo, la macchina può avere un piccolo problema, ma la cosa più importante è che il problema venga compreso e affrontato in modo impeccabile. Cosa c'è di meglio che chiamare e avere all'altro capo del filo qualcuno che si preoccupa del vostro problema e si adopera per risolverlo il più rapidamente possibile? Quindi sì, consiglio Thermogroup!
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V
Valentin F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
La centralina svolge perfettamente il suo ruolo Manca l'indicatore di calore
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Risposta di Thermogroup
Grazie mille per la tua opinione, Valentin! Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti e teniamo conto di tutti i tuoi commenti.
M
Mathieu G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
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S
Sarl Martin et Fils S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
I consigli, l'aiuto nell'allestimento, la disponibilità dei contatti.
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E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Il team è sempre all'avanguardia e, in caso di problemi, il servizio post-vendita fornisce una garanzia ed è pronto ad aiutarvi, anche se è occupato. Non disperate se non riuscite a contattarli, vi richiameranno. Il pezzo richiesto il giorno prima è stato ricevuto il giorno successivo. Caldaia 6kw modulabile 4kw, (risparmio energetico) per un clima meno freddo. Non rimpiango affatto la mia vecchia caldaia a gasolio, e in più ha un aspetto fantastico.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2022
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Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2022
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Recensione tradotta
E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Ottimo team, (consigli, informazioni, aiuto per il montaggio) Sappiamo di poter contare su di loro Ottima caldaia, economica, silenziosa, poco ingombrante Quando ripenso alla mia vecchia caldaia a gasolio, consiglio
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S
Stephen G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Mi è piaciuta la professionalità e la cortesia del vostro personale. Sono stati pazienti, Herman e Cedric, con cui ho parlato, sono stati disponibili e hanno reso piacevoli le "chiacchierate" che ho avuto con loro. Un miglioramento potrebbe essere l'accesso on-line a disegni e diagrammi. Alcuni caratteri della documentazione sui prodotti erano estremamente piccoli.
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L
Leon S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Efficiente. Disponibile. Risolvono ogni problema se si presenta. Ottima esperienza. Acquistare il 19/04/2022
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E
Eckhardt.J
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
L'ordine e la spedizione della merce hanno funzionato molto bene
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T
Thierry C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Azienda seria, mi sono state date ottime informazioni e così ho acquistato la caldaia. Oggi ho ricevuto il pacco in tempo, la caldaia è ben protetta in una scatola di cartone spesso. Quello che apprezzo è essere richiamato quando il telefono è occupato.
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C
C.m.h. G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
Una buona guida per l'acquisto del CV. Purtroppo abbiamo avuto la sfortuna che un interruttore si è rotto abbastanza rapidamente. Ma Thermogroup ha gestito molto bene il problema e lo ha risolto molto rapidamente. Raccomando questa azienda
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Risposta di Thermogroup
Grazie per la risposta
M
Marinus
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Siete un'ottima azienda. Nessuna domanda è di troppo per la ue. Inoltre, fornite un prodotto di alta qualità. Il manuale olandese è molto chiaro e tutto è spiegato nei minimi dettagli. Avete bisogno di un boiler elettrico? Consiglio vivamente questa azienda.
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Risposta di Thermogroup
Grazie per la risposta
M
Maite G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Servizio di assistenza consegna molto buona semplice affidabile caldaia economica da classificare come un prodotto duraturo e sicuro
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N
Nathalie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
L'attrezzatura ordinata, la consulenza, la disponibilità a rispondere alle domande, la reattività nell'invio dell'attrezzatura.
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P
patrice E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Ho effettuato l'ordine e mi hanno dato buoni consigli. Ho ricevuto l'ordine molto rapidamente e ha soddisfatto le mie aspettative. Avendo un'acqua molto dura, ho riempito la mia rete con acqua demineralizzata, ho guadagnato almeno il 10% di efficienza della mia caldaia e non ho più alcun rumore parassita. Sono molto soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Reattività e velocità. La comunicazione, i consigli e la cordialità delle persone con cui ho parlato. L'ordine, l'imballaggio, la consegna, la qualità del materiale, niente da dire. Non cambiate nulla, siete stati il top.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Pienamente soddisfatto
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F
Filip V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Caldaia CV acquistata e perfettamente funzionante. Servizio eccellente in caso di problemi con l'installazione.
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Risposta di Thermogroup
Grazie per la risposta
V
Vincent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Caldaia elettrica semplice, efficiente, facile da installare e poco costosa. Assistenza post-vendita efficiente, reattiva e molto cordiale. In breve, ThermoGroup è altamente raccomandabile!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2021
Consegna molto rapida e senza complicazioni. Top!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e in perfette condizioni. Ottimi consigli al telefono per selezionare i prodotti giusti.
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Risposta di Thermogroup
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che i nostri consigli e la consegna abbiano soddisfatto le vostre aspettative.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Serietà. Professionalità. Reattivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
L'attrezzatura è stata ordinata martedì sera e consegnata giovedì verso mezzogiorno. Frédéric è stato molto cordiale e ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro.
Recensione tradotta
Y
Yves J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
Grazie per il consiglio. Molto professionale e cordiale. Consegna molto veloce. Raccomandiamo
Recensione tradotta
S
Sascha.S
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2020
Dopo aver avuto bisogno di una fonte di riscaldamento temporanea per il mio riscaldamento a pavimento, mi sono imbattuto in questo prodotto durante una ricerca su Internet. Il prodotto mi ha convinto al 100%. Ottima decisione, ottimo acquisto. Raccomandazione di acquisto al 100%.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Installazione semplice. Unità costruita in modo pulito.
Recensione tradotta
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