Recensioni dei clienti di Tienda Hippie

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 157 recensioni pubblicate
5 135 86% 4 10 6% 3 7 4% 2 2 1% 1 3 2%

Riepilogo delle recensioni

Tutti apprezzano la velocità e l’affidabilità della spedizione: molti commentano consegne rapide, pacchi corrispondenti alle foto e spedizioni curate, con feedback positivi sull’organizzazione e la tracciabilità. I clienti evidenziano la qualità e l’aderenza dei prodotti alle descrizioni: abiti e pantaloni descritti come corrispondenti alle immagini, tessuti freschi o di buona fattura, e articoli artigianali di valore. Il servizio clienti è una forza distintiva: contatto professionale, risolutivo, disponibilità a proporre alternative e assistenza continua, con attenzione anche in situazioni di taglie o problemi logistici. L’esperienza complessiva si concretizza in fiducia e volontà di riacquistare, con molte testimonianze di soddisfazione generale e raccomandazioni.

Recensioni 1 e 3 stelle

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K
Katiuscia M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2026
Ottimo rapporto qualità prezzo. Uno dei due abiti acquistati non è propriamente taglia unica, ma un po' piccola anche per chi ha una 42 come me
Risposta di Tienda Hippie
Gentile Katiuscia,

La ringraziamo di cuore per il suo feedback e per aver apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo. Siamo felici che uno dei suoi abiti le sia piaciuto, e ci auguriamo di rivederla presto nella nostra boutique per trovare l'outfit perfetto per lei.

Cordiali saluti,
L'équipe di Tienda Hippie
M
Miguel Angel F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Il tempo di consegna non è stato rispettato
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Caro Miguel Ángel, ti ringraziamo per il tuo commento e ci dispiace che il tempo di consegna non abbia soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo che potrebbe essere stato influenzato dal trasloco della nostra attività. Speriamo di poterti servire meglio in futuro.
M
Manlio P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Tutto come visionato in catalogo e spedizione tempestiva
Risposta di Tienda Hippie
Caro Manlio,

grazie per il tuo commento. Siamo lieti che tu sia soddisfatto della tua esperienza con il nostro catalogo e con la spedizione.
Considerando quanto da te commentato, ti invitiamo a modificare la valutazione a 5 stelle poiché comprendiamo che sei soddisfatto del servizio e del prodotto.

Cordiali saluti,
Il team di Tienda Hippie
È
Èlia C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
I pantaloni erano di qualità pessima e inoltre molto piccoli, non erano da uomo. Non comprerò più con voi.
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata quella attesa. Esamineremo il caso con attenzione affinché la qualità e la descrizione dei nostri prodotti corrispondano sempre a ciò che riceve il cliente. Per quanto riguarda la taglia, sappiamo che può variare a seconda del modello, e ci dispiace che questo articolo non si adattasse a ciò che cercavi.

Se lo desideri, saremo felici di aiutarti con il cambio, il reso o a trovare un'opzione più adatta per te. Il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto, e ti ringraziamo per averci inviato il tuo commento per poter migliorare.

Se ci dai una nuova opportunità, faremo tutto il possibile affinché la tua prossima esperienza sia molto più positiva.
J
Jana S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Scarsa qualità, ma soprattutto motivi completamente diversi da quelli delle immagini!
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Ci dispiace molto che non sia soddisfatto del suo ordine. Ci sarebbe stato molto utile se ci avesse contattato direttamente, in modo da poter risolvere il problema immediatamente.
Per quanto riguarda i motivi, vorremmo chiarire: come indicato nella descrizione del prodotto e nelle domande e risposte sul nostro sito web, si tratta di prodotti fatti a mano, che possono variare da pezzo a pezzo. I clienti hanno la possibilità di contattarci tramite WhatsApp prima dell'acquisto per scegliere un modello specifico. Questo è chiaramente spiegato anche nel punto 3 delle domande e risposte. Ecco il link: https://www.tiendahippie.es/de/content/23-Produkte-Store-Hippie-Online
Speriamo di poterla convincere con la nostra qualità e il nostro servizio in un futuro ordine.
F
Fatima I.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Regolare
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Grazie per aver condiviso la sua opinione! Ci piacerebbe conoscere meglio la sua esperienza per poter migliorare e offrirle un servizio migliore. Se c'è qualcosa che possiamo aiutarvi o che non ha soddisfatto le vostre aspettative, non esitate a scriverci. La vostra soddisfazione è molto importante per noi. 😊
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
Salve, credo di essermi persa o di sapere cosa è successo, l'ordine non mi è arrivato e mi avete mandato che potevo ritirarlo all'ufficio postale e ora entro e non c'è, è perché è scaduto il termine per il ritiro?
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Salve, abbiamo visto il suo caso e abbiamo parlato con lei via email e anche via whatsapp perché non abbiamo avuto risposta. Apprezziamo le valutazioni anche se non sono le migliori, ma in questo caso vorremmo che controllasse le stelle perché, come sa, il pacco era in ufficio postale e ha potuto ritirarlo senza problemi. Inoltre, la spedizione è gestita dall'ufficio postale e non dipende da noi. Vorremmo avere il suo feedback ora che i prodotti sono in suo possesso. Ci auguriamo, nonostante gli inconvenienti che avete avuto, di essere riusciti a risolvere il problema e che abbiate gradito i prodotti e il servizio, che cerchiamo sempre di offrire al meglio.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
Ho comprato un copriletto e non è male, ma mi aspettavo qualcosa di fatto a mano, senza coloranti chimici.
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Grazie per il vostro acquisto e per il tempo che ci avete dedicato. Questo prodotto è stampato a mano, perché a differenza dei prodotti che sono stampati su macchine, queste trapunte sono stampate con il metodo della timbratura che è manuale e le loro tinture, come tutte le tinture indiane sono naturali, non sono chimiche come lei indica. Se cerca qualcosa di ricamato, può optare per altri prodotti che abbiamo, come ad esempio molti runner da tavolo e arazzi. Speriamo che leggendo questo messaggio possa rivedere la valutazione.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Buongiorno, Acquirente verificato. La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Ci piacerebbe sapere di più sulla sua esperienza per poter migliorare. Non esiti a contattarci direttamente; siamo qui per aiutarla. Cordialmente, il team di Tienda Hippie.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Buongiorno, Acquirente verificato. La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Ci piacerebbe sapere di più sulla sua esperienza per poter migliorare. Non esiti a contattarci direttamente; siamo qui per aiutarla. Cordialmente, il team di Tienda Hippie.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
La porta è presto rotta
Recensione tradotta
Risposta di Tienda Hippie
Ci dispiace per la cattiva esperienza. La preghiamo di notare che può contattarci per risolvere questo tipo di problema. Abbiamo provato a contattarla via e-mail per risolvere il problema.
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