I clienti valorizzano soprattutto la qualità dei tessuti e la corrispondenza con la descrizione, riportando tessuti di ottima qualità, stampa superba e risultati conformi alle aspettative. Apprezzano la rapidità della consegna e la puntualità delle consegne, con consegne veloci e articoli spediti prontamente oppure consegnati a mano da personale disponibile. Il servizio clienti è descritto come professionale, attento alle esigenze e molto cortese, con esperienze positive anche per campagne di stampe personalizzate e assistenza durante l’ordine. Ampia scelta di tessuti, colori e design, e indicazioni chiare sul sito che facilitano ordini e riordini.
Tutte le recensioni
N
Nelly D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Rapidità e semplicità, prezzo attraente
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
corrisponde alle mie aspettative
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
B
Bruno C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Tutto è perfetto..Grazie.
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A
Anne Marie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
I tessuti non sono di qualità. Non sono spessi. Delusa.
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A
Annie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Veloce, serio
Recensione tradotta
M
Martine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Molto bene
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D
Dominique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Ordine arrivato rapidamente (tenendo conto dei tempi per la stampa su richiesta dei tessuti scelti) e conforme. Le stampe e i materiali delle salviette che avevo ordinato sono fedeli alle foto del sito e alle descrizioni.
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ho ricevuto il mio ordine. Il colore del tessuto unito è meno soddisfacente di quanto previsto. L'accesso ai diversi tessuti è noioso nel sito.
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P
Pascale B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
MOLTO SODDISFATTA
Recensione tradotta
P
Pascal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
molto soddisfatto!
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V
Valérie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
C
Christine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Molto soddisfatta del mio ordine e degli articoli consegnati che sono sempre di ottima qualità e molto ben imballati
Recensione tradotta
D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Soddisfatta del mio acquisto
Recensione tradotta
C
Claire B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Tessuti molto belli
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J
Jeanick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Perfetto, come sempre!!!
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C
Cécile S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Impeccabile
Recensione tradotta
J
Jennie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Sempre soddisfatta
Recensione tradotta
V
Valerie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Sempre molto contenta dei miei acquisti da quando sono cliente da voi, grazie
Recensione tradotta
G
Gisele D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
i tessuti corrispondono alle mie aspettative
Recensione tradotta
H
Houdin P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
sito serio, prezzi ragionevoli
Recensione tradotta
M
Marie Laure D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
molto bene
Recensione tradotta
D
Dorothée C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Accoglienza molto piacevole e servizio clienti al top, tessuto di qualità e in più, un kit regalo per cucire una pochette, ricomincerò senza esitazione
Recensione tradotta
M
Myriam S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
ottima transazione
Recensione tradotta
S
Stephane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Vi ringraziamo calorosamente per il commento che avete lasciato riguardo al vostro ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la vostra fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
F
Fernande F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Molto delusa dal servizio clienti. Ho chiamato perché non avevo risposta alla mia email, la persona del servizio era molto scortese. Era colpa mia se non avevo visto che servivano materiali di cucito aggiuntivi per realizzare i kit organizzatori per auto. Trovo un peccato che non ci sia un documento di reso e nessun modo per farne uno sul sito. Se esistesse sarebbe più facile e le spese di reso minori. Ho pagato quasi 9€ di spese postali.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio e siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio non è stata soddisfacente.
Desideriamo porgerle le nostre scuse se lo scambio telefonico che ha avuto con il nostro team le è sembrato sgradevole. Il nostro obiettivo è sempre quello di assistere i nostri clienti in modo gentile e professionale. Faremo un punto con la persona coinvolta per evitare che ciò si ripeta.
Per quanto riguarda i kit organizzatori per auto, comprendiamo la sua frustrazione se l'informazione sui materiali aggiuntivi non era sufficientemente chiara. Rivedremo la scheda prodotto affinché gli elementi necessari siano indicati in modo più visibile ed esplicito.
Per quanto riguarda la procedura di reso, comprendiamo che la sua assenza online possa rendere la procedura più complicata. Tuttavia, per motivi tecnici e logistici, purtroppo non ci è possibile offrire un sistema di reso automatizzato tramite il nostro sito al momento. Ne siamo ben consapevoli e stiamo comunque cercando soluzioni affinché questo passaggio sia il più semplice possibile per i nostri clienti.
Infine, comprendiamo che le spese di reso possano rappresentare un costo significativo. Queste rimangono a carico del cliente secondo le nostre condizioni generali, ma la sua osservazione è del tutto legittima e sarà presa in considerazione nella nostra riflessione sull'ottimizzazione del servizio.
Grazie ancora per il suo feedback costruttivo.
Cordiali saluti, Aurelie, Servizio Clienti
M
Mylene L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ottimo! 👌🏻
Recensione tradotta
M
Marie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Consegna rapida. Pacco in perfette condizioni. I tessuti corrispondono bene a quanto descritto.
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
La ringraziamo calorosamente per il commento che ha lasciato riguardo al suo ordine. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti e servizi hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie ancora per la sua fiducia e a presto! Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
M
Marie-Hélène P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
La mussola bordeaux acquistata in coordinato con il satin poliestere bordeaux non corrisponde al colore. È rossa e non bordeaux. Sono delusa dalla risposta del servizio clienti che dice in sintesi: dopo verifica tutto è corretto a livello di tessuto e colore. Non potrò realizzare il progetto che desideravo con questo coordinato che alla fine non lo è.
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Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Comprendiamo la sua delusione riguardo alla differenza di tonalità tra la mussola bordeaux e il satin poliestere bordeaux.
Effettivamente, dopo verifica, il servizio clienti ha confermato che l'ordine era conforme in termini di riferimento tessuto e colore. Detto ciò, se la tonalità non corrisponde alle sue aspettative o non si adatta al suo progetto, è possibile restituirci il prodotto. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
C
Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Ordine super 👌 filo per la realizzazione di un telone per rimorchio
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V
Vivianne J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Adoro la loro scelta di tessuti, sono sempre stata soddisfatta
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Soddisfatta del mio tessuto, spedizione rapida
Recensione tradotta
P
Patrick I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
perfetto, consiglio
Recensione tradotta
D
Diana U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
arrivato in fretta, buona qualità
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M
Melanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Bella qualità, spedizione rapida, consiglio
Recensione tradotta
B
Beatrice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Veloce e conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
F
Frédéric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Buongiorno, molto bene, consegna impeccabile, grazie
Recensione tradotta
M
Michele M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Molto bene. Consegna molto rapida
Recensione tradotta
P
Perrine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Soddisfatta! Spedizione veloce
Recensione tradotta
B
Biscuiterie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Positivo
Recensione tradotta
E
Ensemble Du Sacré-Coeur C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Non ho ricevuto il certificato che attesta la conformità del tessuto (ignifugo)
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Buongiorno,
Il certificato le è stato inviato via email. Cordiali saluti, Aurelie, Servizio Clienti
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