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A
Nota: 3 su 5
La consegna promessa in 48 ore, nonostante le circostanze, è avvenuta in 2 settimane.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Tempo di consegna di oltre un mese.
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A
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto né della merce acquistata né del disastroso servizio clienti: - Gli aspetti tecnici del prodotto non sono descritti correttamente e quando ho ricevuto il prodotto non poteva essere utilizzato a più di 220 gradi Celsius. Per un piatto di Socca che deve andare in un forno a legna, questo è fastidioso. Il servizio clienti non vuole pagare le spese di spedizione di ritorno. Per un sito web professionale, questo è davvero pessimo.
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna via GLS troppo lunghi rispetto ad altri vettori
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A
Nota: 1 su 5
Errore di consegna (cfr. e-mail inviata il 2 giugno 2020 alle 18:39 con oggetto "Capsule ricevute Fattura FX531821").
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti soddisfano le mie aspettative e non avrei problemi a raccomandare Tompress!
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V
Nota: 1 su 5
inizialmente sembra molto robusto. l'impugnatura è realizzata con un materiale molto lussuoso, morbido al tatto. tuttavia, quando ho messo il composto di uova a cuocere, ha iniziato ad attaccarsi. Ho dovuto mettere molto olio per spostare e arrotolare l'uovo.
la qualità non giustifica il prezzo. molto deludente.
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la qualità non giustifica il prezzo. molto deludente.
Risposta di tompress.com
Salve, anche se antiaderente, un po' di grasso facilita l'arrotolamento, soprattutto quando la padella è calda. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Sul sito web c'è scritto 48 ore, ma in realtà l'ho ricevuto 6 giorni dopo.
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Risposta di tompress.com
Salve, La situazione sta gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Valuterò cosa, non ho ancora ricevuto nulla.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, ho ricevuto il mio ordine di stufe ma c'è una pellicola nera quando le lavo. Potete aiutarmi per favore?
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Risposta di tompress.com
Salve, vi preghiamo di inviarci una foto a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
l'ordine effettuato all'inizio di aprile non è stato ancora consegnato e quindi non sono soddisfatto di tompress
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A
Nota: 3 su 5
Molto delusa dal servizio post-vendita: il prodotto è esaurito, i tempi di riassortimento sono stati ritardati, ok, non c'è problema, aspetterò... Solo che non ho avuto notizie, ho dovuto chiamare più volte per sapere i tempi di riassortimento e non mi hanno saputo dire con certezza quando il pacco sarebbe stato consegnato... Ho aspettato 2 mesi prima di riceverlo.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine!!!!!!
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A
Nota: 3 su 5
La spedizione ha richiesto troppo tempo. 10 giorni dopo l'ordine il mio pagamento non era ancora stato elaborato. Il servizio clienti avrebbe dovuto ricontattarmi, ma non l'ha mai fatto, quindi ho dovuto inviare un'e-mail per ricevere il mio prodotto.
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A
Nota: 1 su 5
Potrò valutare il prodotto quando avrò finalmente ricevuto il mio ordine...
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi se si considera che l'articolo doveva essere in stock al momento dell'ordine. Il prezzo è un po' alto per la plastica e non c'è decrescita in base al numero di articoli.
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A
Nota: 3 su 5
Non veloce nonostante il costo di consegna aggiuntivo
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A
Nota: 3 su 5
Ho fatto diversi ordini contemporaneamente su siti diversi e, mi dispiace, le poste non consegnano proprio. altri hanno consegnato entro 48 ore, ma per il vostro metodo di consegna questo è ben lungi dall'essere il caso. inoltre, le procedure di tracciamento dei pacchi non sono rispettate. non c'è nulla tra la consegna all'ufficio postale e l'arrivo. è una vergogna per il servizio pubblico"".
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A
Nota: 1 su 5
Nessun limite di tempo
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A
Nota: 3 su 5
Molto deluso: c'è scritto antiadesivo quando non è affatto così...
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Risposta di tompress.com
È comunque necessario infarinare bene, perché l'impasto non è compatto e può incastrarsi nei fori prima che si sia formata la crosta.
A
Nota: 1 su 5
Non è stato ricevuto nulla fino ad oggi ...
Si prega di controllare se è stato inviato ...
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Si prega di controllare se è stato inviato ...
A
Nota: 1 su 5
Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio. Vorrei ringraziarvi molto per il vostro eccellente servizio.
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A
Nota: 1 su 5
Non è stato ricevuto nulla fino ad oggi 4 maggio 2020
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A
Nota: 1 su 5
Richiesta di risarcimento in corso, consegna incompleta...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci sto lavorando. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Salve, ad oggi non ho ancora ricevuto l'ordine.
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A
Nota: 1 su 5
NON HO MAI RICEVUTO IL MIO ORDINE
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V
Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la consegna...
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A
Nota: 1 su 5
Come pensate che possa valutarvi se il mio ordine è ancora bloccato in Francia?
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A
Nota: 3 su 5
Sono malato di Covid19 e il fattorino mi ha costretto a scendere, non voleva salire 2 piani, gli ho detto che ero malato, ha detto che non mi importava, torno indietro con il pacco, sono dovuto scendere per prenderlo, è catastrofico.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente e lo comunicheremo al nostro corriere.
A
Nota: 1 su 5
Il pacco è partito l'8/04/2020, ora è il 20/04/20 e non ho ancora ricevuto nulla. Nessun riscontro concreto da parte del servizio clienti a seguito delle mie richieste di contattare il corriere per avere maggiori informazioni. Insoddisfatto di Tompress.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo preparato il pacco immediatamente e lo abbiamo consegnato ai servizi postali. Naturalmente può contattarli direttamente al numero 3631. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ancora consegnato .....
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è in fase di preparazione per la consegna all'impianto di smistamento del suo reparto e dovrebbe arrivare a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non mi è stato ancora consegnato.
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Risposta di tompress.com
Salve, È in arrivo, il ritardo è più incerto in questo periodo di pandemia. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo non sono in grado di dare la mia opinione perché non ho ricevuto la merce! Certo, le condizioni sono molto particolari al momento ed è possibile che i problemi continuino. Tuttavia, se non ricevo la merce, pensate di rimborsarmi? Anche se seguo la traccia del pacco sul link che mi avete inviato, che va all'ufficio postale, non c'è alcun progresso.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è stato consegnato il 15/04/2020. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna notizia sul mio ordine... Nonostante le richieste di sollecito, nessun contatto. Non molto convincente per un primo ordine
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Risposta di tompress.com
Salve, è in corso un reclamo per il pacco in quanto "Ritorno al mittente per indirizzo errato". Come indicato nei vostri scambi con i nostri consulenti, il caso è attualmente in fase di elaborazione. Stiamo facendo del nostro meglio nella situazione attuale. Cordiali saluti".
A
Nota: 1 su 5
Salve, prima di giudicare, è necessario consegnare
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A
Nota: 3 su 5
Grazie
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Risposta di tompress.com
Grazie, ma la valutazione di Tom Press è ancora media...
A
Nota: 1 su 5
Articoli non ricevuti, 17 giorni da quando il pacco ha cambiato luogo di transito. Il servizio clienti è stato contattato, ma non ha fornito alcuna assistenza per risolvere il problema.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce
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A
Nota: 3 su 5
Fate attenzione all'imballaggio, pezzi piccoli in imballaggi grandi, quindi molta carta da imballaggio, poi ho fatto 2 ordini in 10 giorni, quindi 2 volte il catalogo e la pubblicità. In un momento in cui ci viene chiesto di fare uno sforzo per proteggere l'ambiente, è un vero spreco.
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