Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 1 e 3 stelle

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N
Nadine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
Il mio acquisto è arrivato incompleto, l'ho segnalato al servizio clienti e sono ancora in attesa di una risposta da parte loro.
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E
Etienne P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
il cidrometro che ho ordinato non funziona
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M
Marc P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
ordine del 1 dicembre 2024 abbiamo dovuto annullare un articolo per ricevere il resto 8 giorni fa
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D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Ci è voluto molto tempo per aspettare
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R
Raoul T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2025
Prodotto arrivato mal imballato e si è perso per strada
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J
Jeannine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco nonostante una lamentela, molto deluso dai vostri servizi e me ne ricorderò se mi inviate. Non ho ancora ricevuto il mio pacco nonostante una lamentela presentata, se mi chiedete la mia opinione è perché non avete tenuto conto della mia lamentela, quindi molto deluso dai vostri servizi e me ne ricorderò.
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J
Jean Pierre R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
ordinare il 27 novembre 2024, ricevere a marzo 2025 e prelevare a dicembre 2024, mentre il pagamento avviene appena prima della consegna, bravo
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B
Bruno R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Deludente, ritardo di oltre 3 mesi durante il quale la scadenza veniva posticipata ogni giorno e bisognava chiedere per sapere a che punto eravamo... E vi risparmio altri dettagli.
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R
Regis D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotti conformi alla descrizione ma cartone troppo fragile e arrivato squarciato in più punti e imballaggio prodotto schiacciato.
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J
Jean-Jacques L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Ordine ben ricevuto, con un prezzo apprezzabile
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B
Bruno A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
La vostra azienda mi va molto bene ma l'ultimo ordine non è andato, ha impiegato troppo tempo (6 mesi) non mi è piaciuto, grazie
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J
Jean Marc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
10 giorni per ricevere un pacco schiacciato e rattoppato dalla posta. Il venditore non è responsabile, prodotto molto accessibile 😃
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R
Régis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ricevuto rapidamente, però trovo che l'imballaggio sia un po' leggero per dei coperchi che serviranno a sterilizzare dei barattoli.
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J
Jean Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Molto bene
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C
Céline V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Bellissimo prodotto... ma si è spaccato per oltre 20 cm dopo tre utilizzi se usato secondo le regole (calore basso). Deludente.
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M
Marjorie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Monitoraggio dell'approvvigionamento catastrofico. Tempi di attesa interminabili. Nessuna compensazione finanziaria.
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L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Il tritacarne manuale è arrivato con una parte avvitata nel modo sbagliato (la filettatura è difettosa) e la manovella non è regolata correttamente, il che crea molto gioco. Non l'ho ancora testato, ma quando lo ricevo la qualità non c'è.
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J
Jean Luc L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Ho aspettato 2 mesi per la consegna perché mancava un riferimento. Non informato, ho dovuto telefonare più volte per ottenere una spiegazione e trovare una soluzione.
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P
Patrick V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Il problema principale è che prendete gli ordini, ma non ve ne assumete la responsabilità. Non ricevo mai un ordine in tempo, oppure è incompleto. Il peggio è il vostro catalogo 2024/2025, che potremmo ricevere alla fine del 2025. Per quanto riguarda questi ultimi, siete ancora un buon negozio con un'ampia scelta, almeno quando è disponibile. Clt Patrick
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J
Jean Marie N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
L'ordine non è stato rispettato come previsto al momento dell'ordine e non era previsto alcun ritardo. Nessuna email né sms.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno Mr North, Siamo spiacenti per questa brutta esperienza. Abbiamo avuto alcuni problemi di approvvigionamento con alcuni fornitori. Speriamo che non ce ne tenga troppo conto. Tutto il team è a tua disposizione. Cordiali saluti.
C
Claudine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Il mio prodotto è eccellente (il pelapatate Castor) ma mi dispiace che non mi abbiate informato del ritardo e che abbia dovuto ricontattarvi per avere informazioni.
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C
Carcat S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Non è il coltello giusto per il tritacarne, vorrei fare uno scambio.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie per aver contattato il servizio post-vendita. Ti aiuteremo a trovare il pezzo giusto. Cordiali saluti.
M
Michael S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Consegna troppo lunga
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F
François F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
CHIARO
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S
Sylvain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
I SACCHETTI PER CONGELATORI SONO MOLTO PIÙ SOTTILI DEI PRECEDENTI. DANNI. A PARTE QUESTO SERVIZIO MOLTO BUONO. GRAZIE
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K
Khalifa A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
L'acquisto e la consegna sono andati bene. Devo ancora perfezionare l'uso della macchina del pane e trovare la ricetta giusta!
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G
Georges M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
l'imballaggio del pacco è davvero ben sicuro e la velocità di consegna è al TOP
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J
Jean Pierre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
La protezione della cassa è solida, ma le bottiglie di Bordeaux ci passano attraverso. Per i Borgogna, invece, funziona bene. Le maglie sono troppo larghe. Peccato, il concetto è buono
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M
Maite M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
non siamo stati informati che uno dei prodotti ordinati era esaurito. Ci siamo dovuti preoccupare perché l'intero ordine era ancora in attesa, nonostante avessimo optato per la consegna tramite Chronopost, che di per sé indicava un'emergenza ....
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D
Didier T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Troppo lunga l'attesa per le salsicce dopo una settimana
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D
Dominique G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Senza notizie del mio ordine da più di 8 giorni, vi ho contattato... Per scoprire che il mio ordine era bloccato perché uno degli articoli era mancante! Francamente, non è serio!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Abbiamo ricevuto l'ordine per Natale a fine gennaio
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F
Francois M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Sito web non adattato a smartphone e tablet
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G
Guy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
bene
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C
Christian M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Hanno inviato un filtro per teiera di 9 cm invece di 7,5 cm. Non hanno controllato nulla prima dell'invio, nessun controllo del loro stock. Servizio scadente. Ma hanno rimborsato il pagamento non necessario. Non consiglio questo sito
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P
Patrice B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
contratto compilato
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C
Christelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Consegna il venerdì, arrivo il lunedì !!!!
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G
Ghislaine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Consegna puntuale.
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L
Laurent T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Ho optato per la consegna rapida e ho ricevuto il mio pacco 5 giorni dopo. Peccato che non ordinerò più da questo sito.
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A
Anne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Il punto di consegna non è stato rispettato, è l'ufficio postale ad essere responsabile, non tompress.
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