English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 3 su 5
Ritardo nella consegna non grave, ma il tappo inferiore non è stretto e il rubinetto è incrinato. Sostituzione rapida tramite il servizio post-vendita.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
la descrizione è troppo sommaria e il servizio non è in grado di fornire le caratteristiche dell'ugello della pompa, che sono specifiche del prodotto
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Le spese di spedizione per la restituzione del pacco sono state addebitate al cliente, nessun gesto commerciale da parte di Tompress Un vero peccato perché ero un cliente fino a quel momento.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho presentato un reclamo quando ho ordinato un affumicatore e non ho ricevuto nemmeno una telefonata dal servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Lei ha lasciato una recensione su questo sito e il 30/01 abbiamo cercato di contattarla, purtroppo senza successo. Inoltro il suo commento al nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
problemi maggiori con i tempi di consegna e il danneggiamento di un prodotto alla consegna, ma una buona reattività.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare più volte il servizio colissimo e recarmi due volte all'ufficio postale. Ho dovuto telefonare più volte al servizio colissimo e recarmi due volte all'ufficio postale della mia città perché il vostro servizio clienti non è responsabile una volta che il pacco è stato spedito.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
la consegna era corretta, ma 2 bottiglie erano rotte.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Non ne eravamo a conoscenza, chiediamo la ricezione delle prenotazioni da parte del vettore. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il coperchio non si chiude facilmente. Potrebbe essere progettato meglio.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
il prodotto non è conforme alla scheda tecnica. il prodotto doveva essere alto 4 cm, che dovevo assolutamente avere, ma è alto solo 3,7 cm. ho inviato una mail, nessuna risposta LAMENTABILE.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo ricevuto la sua e-mail e le abbiamo risposto l'11/02, e siamo in attesa della sua risposta. Le invio l'e-mail dell'11/02. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Consegna a più di 15 giorni dall'ordine troppo lunga, cercherò altrove
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
diritti di bf ricercati
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Salve, Che senso ha mettere un numero di telefono sulla bolla di consegna se poi l'autista lascia un biglietto quando arriva e non lo usa? Ho chiamato il servizio di consegna per fare un'altra chiamata il giorno dopo a pagamento, anche se ero presente il giorno della consegna. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il chiarimento, informeremo la società di trasporti. Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
I documenti di pagamento anticipato e di fattura commerciale non sono congruenti. Le aliquote fiscali sono diverse (19 pagamento anticipato, 20 fattura commerciale).
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la Francia è soggetta a un'IVA del 20. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Salve ho scritto una mail perché l'arnia è arrivata con le viti inferiori che tengono il vassoio mal impiantate e con le viti mancanti non ho avuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo ricevuto le foto e la ringraziamo per averle inviate. Dovrebbe essere contattato a breve dal nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Salve, vorrei informarvi che la bustina di sale all'interno della scatola di imballaggio era aperta, quindi invece dei 5 kg ordinati ne abbiamo ricevuti solo 4.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
1 Kg"
A
Nota: 2 su 5
Quando faccio un ordine, il commerciante deve gestire la consegna, non mandare le persone in ritardo di una settimana pagando le spese di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, dovrei verificare con i servizi postali il motivo di questo ritardo. Vuole che apriamo un reclamo? Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Imballaggio corretto ma lastra lasciata deformata nonostante l'imballaggio Molto deluso
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
la qualità dei prodotti non è in discussione, è la gestione degli ordini in caso di ritardo del prodotto che è catastrofica: se un prodotto è esaurito o in fase di riassortimento, si devono pagare due volte le spese di spedizione, il che significa che si devono pagare le carenze logistiche dell'azienda .....
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Il chopper che ho ordinato non è stato all'altezza delle mie aspettative. Vite senza fine inefficace.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao, Cosa c'è che non va nel tritatutto? Forse è il taglio o la griglia che devi solo adattare al tuo utilizzo. Ci contatti allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Tempo di consegna pubblicizzato: 48H consegnato entro 8 giorni, e questo solo perché l'ho richiesto. Molteplici pezzi di budello, spesso perforati; non degno di tompress.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo spedito il pacco solo quando siamo stati riforniti. Tuttavia, non è usuale avere questo problema con i tubi flessibili. Informerò il nostro servizio post-vendita che la contatterà al più presto. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il budello è conforme alla descrizione ed è di buona qualità, tuttavia il consiglio della tompress indica che con questo tipo di budello è possibile insaccare più di 16 kg di carne con 4 metri, ma io ho ricevuto 5 metri e sono riuscito a insaccare a malapena 7 kg, anche se ho fatto lunghe tratte per evitare di perdere spazio con i nodi.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, questa è solo una stima, la quantità di impasto varia anche in base al taglio e alla goffratura. È necessario imballare bene per inserire la maggior quantità possibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Abbiamo ordinato un distruggidocumenti all'inizio di ottobre con scadenza iniziale a metà ottobre, poi a metà ottobre rinviata a fine ottobre (avvisata via e-mail), poi rinviata a inizio novembre, poi rinviata ogni 10 giorni ma senza essere avvisati. Abbiamo dovuto chiamare ogni volta fino alla consegna a fine dicembre.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Comprendiamo la sua delusione, il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto e ci dispiace per questo. Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
La consegna con DPD è stata pessima e molto ritardata, fastidiosa.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Pensavo di trovare rastrelli abbastanza grandi per la raccolta delle olive, ma in realtà ho l'impressione di aver ricevuto rastrelli per bambini. Molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la lunghezza non è di 13,5 cm? La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Nessuna consegna a casa mia perché il postino ha ritenuto il pacco troppo ingombrante
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
arrivo dopo le festività per questi regali... inoltre su un prezzo di servizio 20 in più rispetto a mathon cdt
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 4/12, ricevuto il 17/12 quasi 2 settimane dopo... Articoli conformi.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
è un peccato che la consegna abbia richiesto più di 10 giorni dei 2 previsti, è un vero peccato.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
2 settimane di ritardo sulla tabella di marcia.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Nessuna informazione da parte di Tompress sul ritardo nella consegna dovuto all'esaurimento del materiale. Ho cancellato il prodotto perché dovevo aspettare altre 5 o 6 settimane.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Scarsa informazione sui tempi di consegna. Per tre volte ci è stata indicata una data di consegna che non è stata rispettata. Alla fine abbiamo ricevuto l'attrezzatura, ma all'inizio di dicembre, quando inizialmente era prevista per metà ottobre.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
La consegna è stata ritardata senza motivo e non nel luogo richiesto. Il prodotto è conforme, ma la finitura non è ottimale: la chiusura non è nemmeno dritta.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato consegnato entro 4 settimane. Ho ricevuto il pacco dopo 8 settimane. Il gesto commerciale era un buono per 1.
Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Vi assicuro che avrò cura di spiegarvi la vostra politica di vendita. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Vi assicuro che avrò cura di spiegarvi la vostra politica di vendita. Cordiali saluti
Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo il suo disappunto, anche noi dipendiamo da questi tempi di preparazione o di produzione. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
consegna tardiva
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
- visita del fattorino 1 in nostra assenza: nessun avviso di consegna, servizio clienti TomPress OK, prima chiamata al fattorino per concordare un appuntamento, - visita del fattorino 2: "avviso di consegna" trovato nella cassetta delle lettere anche se eravamo presenti (quindi non abbiamo suonato)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
seconda chiamata a tariffa maggiorata al fattorino per fissare un appuntamento
A
Nota: 3 su 5
Il legumiere mi sembra di qualità media, dato il suo prezzo elevato.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Delusa, il libro che ho ricevuto non assomigliava affatto a quello visualizzato sul sito web del venditore, anche se il contenuto era identico, come speravo. È la prima volta che ho avuto questa delusione con Tompress. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, l'editore ha effettivamente cambiato la copertina di questo libro. Le suggeriamo di restituircelo per un rimborso e di contattare il nostro servizio post-vendita per i dettagli. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il prodotto, indicato come disponibile sul vostro sito prima dell'ordine, non era disponibile. Contrariamente agli impegni scritti e verbali, il pagamento è stato addebitato non appena è stato effettuato l'ordine, senza attendere la spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Sì, l'indisponibilità è stata rivelata quando stavamo preparando il pacco, il pagamento era stato incassato per attivare la spedizione. Purtroppo la lunghezza desiderata non era disponibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
mancanza di una nota esplicativa e di consigli per l'uso
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, è stato inviato ieri per e-mail. Cordiali saluti.