Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 373 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
B
Béatrice R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Mi sono sbagliato sul numero totale, mia figlia non ha ricevuto il suo pacco nonostante le mie ricerche.
Recensione tradotta
M
martine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Non ho apprezzato dover aspettare più di 3 settimane per la consegna, che era stata annunciata nei giorni successivi all'ordine, mentre il pagamento è stato immediatamente addebitato.
Recensione tradotta
V
Vera B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Tempo di attesa di oltre due mesi per un prodotto comune. Nessun gesto commerciale.
Recensione tradotta
R
René D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
bel articolo, un po' giusto affinché il fuoco a induzione lo prenda in carico ma a parte ciò piuttosto bene.
Recensione tradotta
S
Serge D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Alla ricezione il pacco era impeccabile ma c'era una piccola ammaccatura sul serbatoio, evidentemente l'apparecchio era stato imballato in questo modo. Essendo di fretta non ho fatto reclamo ma questo è un po' sgradevole.
Recensione tradotta
J
Jean-Francois U.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La scatola di imballaggio era così fragile che si è aperta in due durante il trasporto, per fortuna i panetti di cera sono stati rimessi nel resto della scatola dal trasportatore... Non molto serio da parte del venditore economo in imballaggio!
Recensione tradotta
G
genevieve M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Niente da dire su Tompress. Il pacco era molto ben imballato e per fortuna! La scelta della società Geodis per la consegna è una catastrofe. Nessun professionalità. Al suo primo passaggio, il corriere si è limitato a scattare una foto della mia porta d'ingresso e ha decretato che ero assente con le persiane aperte e un'auto parcheggiata davanti alla porta. Dopo aver protestato con il servizio clienti (raggiungibile con un numero a pagamento), la consegna è stata rinviata al giorno successivo. Questa volta, il corriere ha chiamato poco prima di arrivare e ha lasciato il pacco davanti alla mia porta. Nel tempo che ci ho messo a scendere, l'ho visto ripartire... nessuna possibilità di verificare l'integrità del pacco. E per concludere questa disastrosa esperienza di consegna, l'email ricevuta per valutare il servizio fornito porta a una pagina dove è scritto "l'inchiesta è ora chiusa". La semplice scelta di questa società di consegna mi farà esitare molto per un futuro ordine.
Recensione tradotta
J
JANNICK R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
S
Severin D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Tempi di consegna molto molto lunghi
Recensione tradotta
A
arnaud G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
la consegna è stata non solo molto lunga ma non al punto di consegna concordato. Il sito di deposito dei pacchi essendo chiuso, mi hanno reindirizzato su un sito lontano da casa mia che mi ha costretto a farmi trasportare per andarlo a prendere
Recensione tradotta
G
Gerard Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
L'apparecchio ricevuto è danneggiato sul lato sinistro e il piedino è piegato.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie per aver contattato il servizio post-vendita. Cordiali saluti.
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Ci è voluto molto tempo per aspettare
Recensione tradotta
R
regis D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotti conformi alla descrizione ma cartone troppo fragile e arrivato squarciato in più punti e imballaggio prodotto schiacciato.
Recensione tradotta
B
Bruno A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
La vostra azienda mi va molto bene ma l'ultimo ordine non è andato, ha impiegato troppo tempo (6 mesi) non mi è piaciuto, grazie
Recensione tradotta
J
JEAN MARC B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
10 giorni per ricevere un pacco schiacciato e rattoppato dalla posta. Il venditore non è responsabile, prodotto molto accessibile 😃
Recensione tradotta
R
Régis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ricevuto rapidamente, però trovo che l'imballaggio sia un po' leggero per dei coperchi che serviranno a sterilizzare dei barattoli.
Recensione tradotta
J
Jean marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Molto bene
Recensione tradotta
P
Patrick V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Il problema principale è che prendete gli ordini, ma non ve ne assumete la responsabilità. Non ricevo mai un ordine in tempo, oppure è incompleto. Il peggio è il vostro catalogo 2024/2025, che potremmo ricevere alla fine del 2025. Per quanto riguarda questi ultimi, siete ancora un buon negozio con un'ampia scelta, almeno quando è disponibile. Clt Patrick
Recensione tradotta
C
Claudine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Il mio prodotto è eccellente (il pelapatate Castor) ma mi dispiace che non mi abbiate informato del ritardo e che abbia dovuto ricontattarvi per avere informazioni.
Recensione tradotta
C
Christophe Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ordinato l'elicottero il 10/02 con pagamento per la consegna entro 24 ore in quanto l'elicottero era urgente. Ricevuta la ricevuta, ma l'elicottero non funziona... Ritorno al servizio post-vendita, riparazione e nuova ricevuta dell'apparecchiatura riparata il 25 febbraio. Si è rivelato un difetto dell'apparecchiatura in quanto mancava un perno nel rotore... Nessun risarcimento per l'inconveniente causato e nessuna offerta commerciale proposta....plutôt déçu....
Recensione tradotta
M
MICHAEL S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
F
françois F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
CHIARO
Recensione tradotta
S
SYLVAIN C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
I SACCHETTI PER CONGELATORI SONO MOLTO PIÙ SOTTILI DEI PRECEDENTI. DANNI. A PARTE QUESTO SERVIZIO MOLTO BUONO. GRAZIE
Recensione tradotta
J
John M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Il prodotto è stato consegnato rapidamente ma senza le viti di fissaggio come indicato nella descrizione.
Recensione tradotta
K
Khalifa A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
L'acquisto e la consegna sono andati bene. Devo ancora perfezionare l'uso della macchina del pane e trovare la ricetta giusta!
Recensione tradotta
M
Maxence B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Le spese di spedizione per la restituzione non sono coperte e non è possibile restituire il prodotto a un punto di smistamento.
Recensione tradotta
B
Bernard V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ho ricevuto i pezzi per il mio tritacarne, uno dei carter non è il pezzo giusto. Cosa devo fare???
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie di contattare il servizio post-vendita. Troveremo il prodotto giusto per voi.
J
Jean pierre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
La protezione della cassa è solida, ma le bottiglie di Bordeaux ci passano attraverso. Per i Borgogna, invece, funziona bene. Le maglie sono troppo larghe. Peccato, il concetto è buono
Recensione tradotta
M
Maite M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
non siamo stati informati che uno dei prodotti ordinati era esaurito. Ci siamo dovuti preoccupare perché l'intero ordine era ancora in attesa, nonostante avessimo optato per la consegna tramite Chronopost, che di per sé indicava un'emergenza ....
Recensione tradotta
D
didier T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Troppo lunga l'attesa per le salsicce dopo una settimana
Recensione tradotta
F
Francois M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Sito web non adattato a smartphone e tablet
Recensione tradotta
J
Joel F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
A parte un problema di disponibilità non menzionato sul sito, va bene.
Recensione tradotta
P
Pascal L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Ordine effettuato il 21/01/25 e spedito il 23/01/25! Il mio pacco, teoricamente atteso per il venerdì, è arrivato il lunedì anche se sono uscita di casa il sabato. Ad oggi non sono ancora tornato a casa, quindi non posso commentare il prodotto, ma solo il servizio fornito da tompress.
Recensione tradotta
C
cecile C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Il pezzo che ho acquistato non si adatta ai vecchi spingitori REBER. Ho intenzione di acquistare il supporto completo per ingranaggi rinforzati per gli spingitori da 5 l perché la piastra ha le stesse dimensioni.
Recensione tradotta
M
Martine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
I coperchi sono troppo piccoli, nonostante la cura con cui è stato effettuato il mio ordine.
Recensione tradotta
C
Christelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Consegna il venerdì, arrivo il lunedì !!!!
Recensione tradotta
A
Anne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Il punto di consegna non è stato rispettato, è l'ufficio postale ad essere responsabile, non tompress.
Recensione tradotta
P
Philippe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
La consegna è stata impeccabile, persino Tompress mi ha richiamato per il pacco perché non poteva essere consegnato a un punto di smistamento. D'altra parte, alcune delle alette di fissaggio in plastica erano già rotte durante il montaggio. Non abbastanza robusto
Recensione tradotta
J
Jeremy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Peccato che la filettatura del regolatore che ho comprato non corrisponda e che non abbiate un riduttore da offrire. 56€ persi per me.
Recensione tradotta
A
ALAIN G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Mi è stato consegnato il modello sbagliato: mi serviva il modello 0.80P e non lo 0.40P !!!! Dimensioni del coperchio (13cm x 13,8cm) Con ingresso per il cavo di alimentazione sull'involucro Attendo con ansia vostre notizie
Recensione tradotta