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A
Nota: 3 su 5
Velocità
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
l'attrezzatura è interessante ma i tempi di consegna annunciati al momento dell'acquisto non erano corretti
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A
Nota: 3 su 5
Ho acquistato una macchina per il budino e il prodotto sembra ottimo, ma non ci sono istruzioni. Non è la prima volta che ci succede.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente e vi invieremo immediatamente una copia via e-mail. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
l'imballaggio, molto ben confezionato ma scarsamente protetto.au monde choc il sacchetto avrebbe potuto essere forato.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Salve, due pagamenti effettuati, poi il 2 l'acqua del rubinetto era in forte ritardo.
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A
Nota: 3 su 5
Il modo migliore per migliorare è comunicare di più su eventuali ritardi! È perché vi ho contattato che ho avuto un aggiornamento sul mio ordine! Dopo tutto, sono passati due mesi! Per il resto, non c'è nulla da aggiungere: i prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative.
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Consegna troppo lunga, nessuna informazione quando il prodotto non è disponibile. Buon prodotto.
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A
Nota: 3 su 5
Do 3 stelle perché ad oggi, nonostante il pacco sia indicato come consegnato, non ho ancora ricevuto nulla, sembra che si sia perso con l'autista di La Poste."".
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Risposta di tompress.com
Salve, il reclamo è stato presentato ai servizi postali e ieri è stato spedito un nuovo pacco. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
un problema: il tritacarne non può essere montato. una telefonata alla vostra azienda non ha dato alcuna soluzione. sono in attesa di una risposta. il tritacarne non può ancora essere montato e quindi non può essere utilizzato.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato un libro per Natale che era esaurito. È arrivato 2 mesi dopo, un mese dopo Natale. Può capitare che un articolo sia esaurito, non è questo il problema, ma avrei voluto essere avvisata al momento dell'ordine. Spero che in futuro ne terrete conto. Cordiali saluti.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ed esattamente ciò che è stato ordinato.
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A
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono molto più lunghi di quelli annunciati sul sito (1 settimana per me invece delle 48 ore annunciate). Inoltre non ho ricevuto un'e-mail che mi avvisasse dell'avvenuta consegna del pacco.
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A
Nota: 3 su 5
Le gambe piegate e la mia paella sul pavimento non sono per niente felici
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Potrebbe inviarci una foto del treppiede? Ci contatti allo 05 63 71 44 99 o a [email protected].
A
Nota: 2 su 5
2 mesi e mezzo per un imbuto per la carne sono troppi. Non ordinerò più da questo sito.
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto consegnato è meno attraente di quello visto su Internet. La visualizzazione non è sempre affidabile...
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
GLI ARTIGLI NON SONO IN ACCIAIO INOSSIDABILE E SI ARRUGGINISCONO A CONTATTO CON L'ACQUA
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A
Nota: 2 su 5
Non sono stato informato del ritardo nella consegna, che ha richiesto molto tempo. Non so se lo consiglierei.
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A
Nota: 2 su 5
Nessuna comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine, ordine effettuato più di 4 settimane prima di Natale e 3 giorni prima della vigilia ancora niente, ho dovuto chiamare di nuovo per sentirmi dire che il mio ordine partirà il 26 dicembre. Molto deluso, ero solito ordinare più volte all'anno. Basta, d'ora in poi mi rivolgerò a un concorrente...
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A
Nota: 3 su 5
Consegna due mesi dopo l'ordine.
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A
Nota: 2 su 5
Ho acquistato due affumicatori per salmone senza rendermi conto, per mancanza di informazioni sufficienti, che, potendo essere affumicati solo a caldo, non erano adatti all'affumicatura del salmone. L'ho scoperto quando ho provato a usare il primo (il secondo era un regalo di Natale). Ho chiamato la vostra azienda, sperando di ricevere qualche consiglio e aiuto. Sono stato accolto con un'accoglienza calorosa (al limite della cordialità) e un totale disinteresse per i desideri del cliente.
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A
Nota: 2 su 5
Salve, ho ordinato delle scatole per filetti di salmone (22*60), l'imballaggio è inadeguato e gli angoli sono danneggiati. Inoltre il prezzo è davvero eccessivo, peccato! Cordiali saluti
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna non rispettati avete messo 48 ore ma ha contato 10 giorni Dopo 1 email poi una chiamata mi è stato detto che sarò richiamato per confermare che il mio ordine è arrivato il magazzino e quindi pronto per essere inviato Ma ancora nessuna chiamata Deluso con il servizio Ma la qualità del prodotto
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A
Nota: 3 su 5
Abbastanza deluso dalla finitura, il mio articolo sembra essere stato prodotto in fretta e furia. L'imballaggio era poco protetto e consegnato in una scatola troppo piccola, un angolo è arrivato scheggiato... e mi è stato offerto un rimborso del 10% quando avrei preferito un cambio visto che si trattava di un regalo di Natale... quindi è stata una brutta esperienza e non ordinerò più da questo sito nonostante le recensioni favorevoli che avevo letto. D'altro canto, la S
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Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo la sua delusione. In assenza di prenotazioni prima della firma per la consegna, non disponiamo dei mezzi necessari per effettuare un reclamo. Purtroppo, durante il trasporto, il pacco può essere soggetto a molte manipolazioni e questo può accadere. Per questo motivo, al momento della consegna, è necessario segnalare eventuali danni utilizzando il modulo di prenotazione o rifiutare il pacco in modo che possa essere rispedito al mittente.
A
Nota: 2 su 5
Spedizione più rapida, in quanto ho aspettato più di 15 giorni per un prodotto che non era disponibile, ma dopo 5 giorni il prodotto era disponibile e mi è stato detto che non era in magazzino anche se sembrava essere disponibile sul sito.
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A
Nota: 3 su 5
Ciao Tompress".
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A
Nota: 3 su 5
La qualità dei vostri prodotti è sempre al top.
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A
Nota: 3 su 5
È un peccato che non ci siano istruzioni per l'uso con l'affumicatore.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci dispiace di averlo dimenticato, ma glielo invieremo via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Nessun problema con te, ma ho già spiegato di cosa sto parlando.
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A
Nota: 3 su 5
consegna troppo lunga
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A
Nota: 3 su 5
Lo smalto dei vassoi per semi sembra essere meno favorevole alla germinazione rispetto ai vassoi di terracotta porosi.
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A
Nota: 2 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Consegna difettosa dei pacchi
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A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Oltre un mese di ritardo, non annunciato all'inizio, anche se il prodotto era esaurito. Poco professionale.
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