Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
S
Sebastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Mi hanno ingannato, 30 litri... non sono 30 chili!
Recensione tradotta
J
JEAN LUC M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Il prodotto è conforme al mio ordine ma l'imballaggio è molto danneggiato con un documento dell'ufficio postale che lo dimostra. Consegnato dopo la scadenza di Chronopost, evita sempre i problemi! Ci sono trasportatori più seri.
Recensione tradotta
P
Patrick J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Non è stato possibile annullare l'ordine il giorno successivo e il rimborso è in sospeso perché ho rifiutato il pacco, come mi ha detto l'impiegato al telefono. È passata più di una settimana da quando l'ho rifiutato e sto ancora aspettando il rimborso.
Recensione tradotta
Y
Yvonne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
L'ordine e i tempi di consegna sono stati rispettati. Tuttavia, il cavo elettrico rimovibile che collega l'apparecchio (la borsa dell'acqua calda elettrica Sol Mio Ardes) alla presa di corrente durante il periodo di riscaldamento è molto difficile da "spingere" all'interno dell'apparecchio e, allo stesso modo, molto difficile da rimuovere quando l'indicatore di riscaldamento si accende, indicando che il tempo di riscaldamento di 3 minuti è trascorso. Non ho restituito l'apparecchio, sperando che con l'uso frequente diventi più facile "spingere" il cavo all'interno e rimuoverlo dall'apparecchio.
Recensione tradotta
M
Monique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro prodotto. Continueremo a lavorare sodo per mantenere alta la qualità. Grazie per la valutazione a 4 stelle, significa molto per noi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
M
MARCEL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
È perfetto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
La ringraziamo per la sua recensione positiva sul nostro sito web tompress.com. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e i vostri commenti ci incoraggiano a continuare i nostri sforzi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Y
Yohann G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
No, sto ancora aspettando l'arrivo del mio ordine, poiché è arrivato rotto il 12 novembre e l'ho rispedito indietro, quindi sto aspettando che venga rispedito.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Yohann, ci dispiace molto per questa esperienza deludente. Facciamo del nostro meglio per garantire consegne di qualità ai nostri clienti. Contatteremo immediatamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema e vi terremo informati sulla rispedizione del vostro ordine. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Il team di Tompress.com.
F
frederic F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
ok
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback e per la valutazione positiva del nostro sito web tompress.com. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un servizio di qualità. Non esiti a contattarci per qualsiasi suggerimento di miglioramento.
L
Louise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Qualità del prodotto niente di cui lamentarsi ma consegna nella media.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il suo feedback, Louise. Siamo lieti che sia soddisfatta della qualità dei nostri prodotti. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace che non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare questo servizio. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5. Speriamo di rivederla presto su tompress.com.
J
Jean-Marc H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Molti problemi di consegna: a quanto pare Chronopost non è più all'altezza, il che è un peccato! La qualità del prodotto è all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Jean-Marc. Ci dispiace che abbia avuto problemi di consegna con Chronopost. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi di consegna e teniamo conto dei suoi commenti. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prodotti di alta qualità. Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di consegna più agevole in futuro.
C
Charles B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Ordine ricevuto in tempo!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo, ci fa piacere sapere che siete soddisfatti del nostro servizio di consegna veloce. Continueremo a lavorare sodo per mantenere la qualità del nostro servizio e speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5.
J
Jean M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Nella confezione mancano due artigli per tenere la carne da arrostire.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Jean, grazie per la sua recensione sul nostro sito Tompress.com. Siamo spiacenti per l'inconveniente relativo alle chele utilizzate per tenere la carne arrosto. Provvederemo a rimediare al più presto. Desideriamo ringraziarla per la sua valutazione di 3/5 e speriamo che sia rimasto pienamente soddisfatto degli altri aspetti del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi altro commento. Buona giornata! Il team Tompress.
B
Bernard R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Bonjour, les prix sont correct, les delais de livraison aussi, mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Bernard,

La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che i nostri prezzi e tempi di consegna l'abbiano soddisfatta. Il colore del cappuccio non ne modifica l'efficacia.

Cordiali saluti,

Il team Tompress.
A
ALAIN G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
prodotto eccellente
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che il nostro prodotto vi abbia soddisfatto pienamente. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Faremo del nostro meglio per soddisfarvi ancora. Grazie ancora per la vostra fiducia.
J
Jeanine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Utensile di qualità, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti di sapere che i nostri utensili sono stati all'altezza delle vostre aspettative e apprezziamo la vostra raccomandazione. Lavoriamo costantemente per fornire prodotti di qualità ai nostri clienti. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
T
THIBAUT D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Prodotto danneggiato anche se la scatola era intatta alla consegna. Per il resto, prodotto di qualità e consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione sul nostro sito tompress.com, caro THIBAUT. Siamo spiacenti di sapere che il suo prodotto è arrivato danneggiato nonostante fosse imballato in buone condizioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la velocità di consegna. Terremo conto dei suoi commenti per migliorare i nostri servizi di consegna. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team Tompress.
M
Marie-Jo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Sarebbe opportuno fissare i vasetti per evitare che si rompano.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Marie-Jo, grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo suggerimento e ci assicureremo che i nostri vasi siano più protetti in futuro. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti su tompress.com. Grazie per la tua recensione positiva e per il tuo commento! "
.
. S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Esecuzione e consegna rapida del nostro ordine, con tutto sempre disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio rapido ed efficiente e la disponibilità dei prodotti. Continueremo a lavorare sodo per soddisfare le vostre aspettative. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà dimostrata nei confronti del nostro sito web tompress.com. Ci auguriamo di rivederla presto!
J
Jérome B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
ordine ricevuto ben confezionato e veloce
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro sito, Jérome! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ben confezionato e consegnato rapidamente. Saremo lieti di servirla ancora su tompress.com.
C
Catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
l'ordine corrispondeva a ciò che volevo, ricevuto abbastanza rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com! Siamo lieti che il vostro ordine abbia soddisfatto le vostre aspettative e che lo abbiate ricevuto rapidamente. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie ancora per la sua valutazione di 4 su 5.
P
PHILIPPE A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
L'estrattore di succo in acciaio inox manca di precisione. La condensa fuoriesce dal contenitore del "succo", sprecando energia e prodotto. Avrei dovuto scegliere il modello più grande.
Recensione tradotta
H
Hervé B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
In questo caso, nessun problema perché il contenuto del pacco era a posto. MA ho potuto constatarlo solo dopo la consegna in loco in meno di 30 secondi.
Recensione tradotta
M
michel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Molto buono, ma da tempo ordino le capsule.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web Tompress.com. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri servizi. Per quanto riguarda i suoi commenti sulla durata dell'utilizzo delle nostre capsule, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e soddisfare i nostri clienti fedeli come lei. Grazie ancora per la fiducia e il supporto. A presto sul nostro sito!
B
bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Bernard,

Grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito web Tompress.com, siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza di acquisto. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità e un servizio di qualità.

Saremo lieti di rivederla sul nostro sito!

Cordiali saluti,

Il team Tompress.
G
gerald C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Ho ricevuto il mio pacco, per nulla danneggiato Nikel, se non fosse che l'imbottitura all'interno era troppo stretta e, dato il peso della macchina, gli imbuti per salsicce non protetti erano rotti. La prossima volta che acquisterò, cercherò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Se un prodotto è rotto, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

TomPress
D
Denis Gabriel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Il pezzo ordinato non era quello giusto, quindi ho dovuto effettuare un altro ordine.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Mi dispiace che abbiate ricevuto un pezzo che non corrisponde a quello ordinato. Facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine venga elaborato correttamente. La invito a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione al problema. Grazie per la sua recensione e la sua valutazione, teniamo conto di tutti i feedback dei nostri clienti per migliorare.
C
Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Puntuale, perfetto
Recensione tradotta
S
SUZANNE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Dopo aver usato lo sperone diverse volte con rosa canina, pomodori, lamponi e more, sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buonasera Suzanne, grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che il nostro pelapatate abbia soddisfatto le sue aspettative e le abbia dato soddisfazione nei suoi vari utilizzi. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5, che ci incoraggia a continuare a offrire prodotti di qualità. A presto sul nostro sito! Il team Tompress.
L
Laurent C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
A differenza della mia prima esperienza, la comunicazione non è stata efficace.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Laurent,

Mi dispiace che la tua seconda esperienza con il nostro sito tompress.com non sia stata buona come la prima. Vorrei saperne di più su cosa è andato storto nella comunicazione in modo da poter migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per discutere la sua esperienza in modo più dettagliato. Teniamo conto di tutte le opinioni dei nostri clienti per migliorare costantemente il nostro sito. Grazie per il vostro feedback.

Saremo lieti di ascoltarvi,
TomPress
J
Jean-Luc F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Sono soddisfatto del funzionamento, ma questo apparecchio dovrebbe essere dotato di un pulsante, come avviene per la versione elettrica, perché non per quella manuale?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Jean-Luc. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del suo funzionamento.
Il pestello non viene fornito con il modello manuale, poiché è meno essenziale rispetto al modello elettrico.
Tuttavia, è disponibile sul nostro sito.

Grazie per il suo feedback.

Il team di Tompress.com.
.
. ..
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
'..
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio. Se avete bisogno di aiuto per effettuare un ordine o avete altre domande, non esitate a contattarci, saremo lieti di aiutarvi. Grazie ancora per la vostra attività.
R
RAYMONDE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Non sono soddisfatto del nuovo modo di lavorare. D'altra parte, non ho nulla da rimproverare alla persona che ha risposto alla mia chiamata, che è stata molto comprensiva e gentile, e che ha risolto il mio problema.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve RAYMONDE, grazie per il suo feedback. Ci dispiace che il nostro nuovo sistema non sia adatto alle sue esigenze. Stiamo prendendo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Per quanto riguarda la pubblicazione della sua recensione, si tratta di un passo obbligatorio per garantire la trasparenza del nostro sito. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda o commento. Buona giornata.
D
Dominique Marie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
Spedizione perfetta, tuttavia - e mi prendo la mia parte di colpa - ho ricevuto l'articolo sbagliato e ho dovuto rispedirlo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il suo feedback, Dominique Marie. Siamo lieti che la spedizione sia andata bene. Ci dispiace che abbia avuto problemi a scegliere l'articolo giusto, ma speriamo che il nostro servizio di restituzione abbia funzionato per lei. Apprezziamo la sua fiducia in TomPress e ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro. Grazie per la valutazione di 4/5, terremo conto dei vostri commenti per migliorare il nostro servizio.
A
Anne Cecile J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
L'ordine è stato ricevuto in tempo ma non va bene, sono in attesa da 4 giorni di un ritorno da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Può restituire l'articolo se non è di suo gradimento.
La invitiamo a contattare preventivamente il nostro ufficio vendite via e-mail o per telefono al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti,
TomPress
O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Veloce e ordinato, solo un po' troppa pubblicità nel pacco
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per la sua recensione, Olivier! Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità e la qualità del nostro servizio. Prendiamo nota del suo commento sulla pubblicità e faremo del nostro meglio per tenerne conto in futuro. Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5. Speriamo di rivederla presto su tompress.com!
F
Frederic D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Sono soddisfatto della qualità dei prodotti del mio ordine. Ho solo un problema con le guarnizioni in schiuma per la mia macchina sottovuoto Reber, che ne ha 2, non sono vendute in coppia anche se l'usura è simmetrica. A 8 € l'una, ho dovuto fare due ordini perché le ho ordinate singolarmente senza saperlo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Frederic, grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti di leggere che sei soddisfatto della qualità dei nostri prodotti. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sulle guarnizioni in schiuma della sua sigillatrice sottovuoto Reber e cercheremo di migliorare questo aspetto in futuro. Ci auguriamo che continui a fidarsi del nostro sito per i suoi acquisti futuri. Grazie per la sua valutazione di 4/5. A presto su tompress.com!
C
Catherine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Consegna veloce, ben confezionato, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com, siamo lieti di sapere che la vostra esperienza di ordinazione è andata bene. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a fare del nostro meglio per offrirvi un servizio di qualità. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito!
Q
Quattrocchi G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Fine
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno, signor Quattrocchi,

La ringraziamo per la sua recensione del nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che le sia piaciuto. Teniamo sempre conto del feedback dei nostri clienti per continuare a migliorare i nostri servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi suggerimento. Saremo lieti di accogliervi nuovamente sul nostro sito.

Cordiali saluti, [Il tuo nome] dal team di tompress.com
M
marie-héléne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
tutto è corretto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito. Siamo lieti di sapere che tutto è stato di vostro gradimento! Facciamo tutto il possibile per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza d'uso possibile. Ci auguriamo di vederla presto su tompress.com.
J
Jerome T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2024
Ordine ricevuto rapidamente e come previsto. Prodotti molto buoni come sempre. È un peccato che le spese di spedizione siano così alte per ogni ordine.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Jerome. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo ordine sul nostro sito web tompress.com. Facciamo del nostro meglio per offrire prodotti di qualità ai nostri clienti.
Prendiamo nota del suo commento sulle spese di spedizione e cercheremo di migliorare la situazione in futuro.
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