Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Jean-Paul L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
involucri perfetti
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O
Olivier E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Tutto OK!
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A
Alain F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Imballaggio serio rispetto al peso (22 kg), l'apparecchio funziona perfettamente, solo il tempo ci dirà quanto è affidabile. Azienda da consigliare
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J
Joel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
.
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M
Martine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Pacco ricevuto con un barattolo di marmellata rotto: imballaggio non abbastanza resistente
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A
Alain Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Molto bene, tranne che per la consegna. Ho dovuto pagare perché volevo un punto relè ma non avevo bisogno di Chronopost. Così dando la possibilità di relè punto senza urgenza, così libero
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C
Charles T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Fine
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P
Pascal Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
L'imballo bucato, l'asta metallica è caduta in negozio quando il fattorino ha consegnato l'articolo perché l'imballo non era all'altezza.
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B
Bernard B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Avevo ordinato dei ganci per l'affumicatore di pesce e non li ho ricevuti. Ho chiamato per sapere che c'era un tempo di consegna non specificato. Ma mi hanno offerto punte di ricambio, che sono abbastanza adatte, e che ho ricevuto entro 48 ore.
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P
Patrice G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
.
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J
Jean Jacques I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Pacco molto grande per oggetti piccoli. sarebbe opportuno ridurre l'imballaggio alle dimensioni corrette. per il resto sono soddisfatto dell'ordine.
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D
Dominique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
il cestello è troppo grande ed è ancora immerso nell'olio.
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H
Habib B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Fine
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R
Raymond P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Soddisfatta dei prodotti acquistati, ma non delle informazioni fornite sul sito web. Sono venuta a comprare una tempétueuse al cioccolato, un prodotto che era disponibile secondo il vostro sito, ma una volta arrivata non c'era nulla in magazzino! Inoltre, nessuno è stato in grado di darmi una data in cui il prodotto sarebbe stato disponibile; non è molto professionale!
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R
René S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
RAS per i prodotti ricevuti, ad eccezione della consegna. R. S.
Recensione tradotta
S
Sebastien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Mi hanno ingannato, 30 litri... non sono 30 chili!
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J
Jean Luc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Il prodotto è conforme al mio ordine ma l'imballaggio è molto danneggiato con un documento dell'ufficio postale che lo dimostra. Consegnato dopo la scadenza di Chronopost, evita sempre i problemi! Ci sono trasportatori più seri.
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P
Patrick J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2024
Non è stato possibile annullare l'ordine il giorno successivo e il rimborso è in sospeso perché ho rifiutato il pacco, come mi ha detto l'impiegato al telefono. È passata più di una settimana da quando l'ho rifiutato e sto ancora aspettando il rimborso.
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Y
Yvonne M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
L'ordine e i tempi di consegna sono stati rispettati. Tuttavia, il cavo elettrico rimovibile che collega l'apparecchio (la borsa dell'acqua calda elettrica Sol Mio Ardes) alla presa di corrente durante il periodo di riscaldamento è molto difficile da "spingere" all'interno dell'apparecchio e, allo stesso modo, molto difficile da rimuovere quando l'indicatore di riscaldamento si accende, indicando che il tempo di riscaldamento di 3 minuti è trascorso. Non ho restituito l'apparecchio, sperando che con l'uso frequente diventi più facile "spingere" il cavo all'interno e rimuoverlo dall'apparecchio.
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M
Monique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Buon prodotto
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Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro prodotto. Continueremo a lavorare sodo per mantenere alta la qualità. Grazie per la valutazione a 4 stelle, significa molto per noi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
M
Marcel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
È perfetto
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Risposta di tompress.com
La ringraziamo per la sua recensione positiva sul nostro sito web tompress.com. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e i vostri commenti ci incoraggiano a continuare i nostri sforzi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Y
Yohann G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
No, sto ancora aspettando l'arrivo del mio ordine, poiché è arrivato rotto il 12 novembre e l'ho rispedito indietro, quindi sto aspettando che venga rispedito.
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Risposta di tompress.com
Salve Yohann, ci dispiace molto per questa esperienza deludente. Facciamo del nostro meglio per garantire consegne di qualità ai nostri clienti. Contatteremo immediatamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema e vi terremo informati sulla rispedizione del vostro ordine. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Il team di Tompress.com.
F
Frederic F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
ok
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Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback e per la valutazione positiva del nostro sito web tompress.com. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un servizio di qualità. Non esiti a contattarci per qualsiasi suggerimento di miglioramento.
L
Louise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Qualità del prodotto niente di cui lamentarsi ma consegna nella media.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il suo feedback, Louise. Siamo lieti che sia soddisfatta della qualità dei nostri prodotti. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace che non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e faremo del nostro meglio per migliorare questo servizio. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5. Speriamo di rivederla presto su tompress.com.
J
Jean-Marc H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Molti problemi di consegna: a quanto pare Chronopost non è più all'altezza, il che è un peccato! La qualità del prodotto è all'altezza.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Jean-Marc. Ci dispiace che abbia avuto problemi di consegna con Chronopost. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi di consegna e teniamo conto dei suoi commenti. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prodotti di alta qualità. Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di consegna più agevole in futuro.
C
Charles B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Ordine ricevuto in tempo!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo, ci fa piacere sapere che siete soddisfatti del nostro servizio di consegna veloce. Continueremo a lavorare sodo per mantenere la qualità del nostro servizio e speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5.
J
Jean M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Nella confezione mancano due artigli per tenere la carne da arrostire.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Jean, grazie per la sua recensione sul nostro sito Tompress.com. Siamo spiacenti per l'inconveniente relativo alle chele utilizzate per tenere la carne arrosto. Provvederemo a rimediare al più presto. Desideriamo ringraziarla per la sua valutazione di 3/5 e speriamo che sia rimasto pienamente soddisfatto degli altri aspetti del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi altro commento. Buona giornata! Il team Tompress.
B
Bernard R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Bonjour, les prix sont correct, les delais de livraison aussi, mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Bernard,

La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che i nostri prezzi e tempi di consegna l'abbiano soddisfatta. Il colore del cappuccio non ne modifica l'efficacia.

Cordiali saluti,

Il team Tompress.
A
Alain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
prodotto eccellente
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Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che il nostro prodotto vi abbia soddisfatto pienamente. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Faremo del nostro meglio per soddisfarvi ancora. Grazie ancora per la vostra fiducia.
J
Jeanine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Utensile di qualità, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti di sapere che i nostri utensili sono stati all'altezza delle vostre aspettative e apprezziamo la vostra raccomandazione. Lavoriamo costantemente per fornire prodotti di qualità ai nostri clienti. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4/5. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
T
Thibaut D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Prodotto danneggiato anche se la scatola era intatta alla consegna. Per il resto, prodotto di qualità e consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione sul nostro sito tompress.com, caro THIBAUT. Siamo spiacenti di sapere che il suo prodotto è arrivato danneggiato nonostante fosse imballato in buone condizioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la velocità di consegna. Terremo conto dei suoi commenti per migliorare i nostri servizi di consegna. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team Tompress.
M
Marie-Jo D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Sarebbe opportuno fissare i vasetti per evitare che si rompano.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Marie-Jo, grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo suggerimento e ci assicureremo che i nostri vasi siano più protetti in futuro. Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prodotti su tompress.com. Grazie per la tua recensione positiva e per il tuo commento! "
.
. S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Esecuzione e consegna rapida del nostro ordine, con tutto sempre disponibile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio rapido ed efficiente e la disponibilità dei prodotti. Continueremo a lavorare sodo per soddisfare le vostre aspettative. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà dimostrata nei confronti del nostro sito web tompress.com. Ci auguriamo di rivederla presto!
J
Jérome B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
ordine ricevuto ben confezionato e veloce
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il tuo feedback positivo sul nostro sito, Jérome! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ben confezionato e consegnato rapidamente. Saremo lieti di servirla ancora su tompress.com.
C
Catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
l'ordine corrispondeva a ciò che volevo, ricevuto abbastanza rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com! Siamo lieti che il vostro ordine abbia soddisfatto le vostre aspettative e che lo abbiate ricevuto rapidamente. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito. Grazie ancora per la sua valutazione di 4 su 5.
P
Philippe A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2024
L'estrattore di succo in acciaio inox manca di precisione. La condensa fuoriesce dal contenitore del "succo", sprecando energia e prodotto. Avrei dovuto scegliere il modello più grande.
Recensione tradotta
H
Hervé B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
In questo caso, nessun problema perché il contenuto del pacco era a posto. MA ho potuto constatarlo solo dopo la consegna in loco in meno di 30 secondi.
Recensione tradotta
M
Michel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Molto buono, ma da tempo ordino le capsule.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web Tompress.com. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri servizi. Per quanto riguarda i suoi commenti sulla durata dell'utilizzo delle nostre capsule, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e soddisfare i nostri clienti fedeli come lei. Grazie ancora per la fiducia e il supporto. A presto sul nostro sito!
B
Bernard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Bernard,

Grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito web Tompress.com, siamo lieti che abbia apprezzato la sua esperienza di acquisto. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità e un servizio di qualità.

Saremo lieti di rivederla sul nostro sito!

Cordiali saluti,

Il team Tompress.
G
Gerald C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
Ho ricevuto il mio pacco, per nulla danneggiato Nikel, se non fosse che l'imbottitura all'interno era troppo stretta e, dato il peso della macchina, gli imbuti per salsicce non protetti erano rotti. La prossima volta che acquisterò, cercherò altrove.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Se un prodotto è rotto, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

TomPress
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