I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Le capsule che ho ordinato sono di ottima qualità. Ma una scatola grande per 100 capsule non è molto resistente! Buona giornata!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione, Frédéric. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della qualità delle nostre capsule. Tuttavia, siamo consapevoli che l'imballaggio potrebbe essere migliorato e ne terremo conto per i prossimi ordini. Grazie e buona giornata.
E
Elisabeth A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
CHIARO
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, grazie per la valutazione e la recensione positiva del nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Le auguro una buona giornata. Cordiali saluti.
B
Brigitte L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2024
Consegna rapida! Un po' deluso da uno dei libri.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento Brigitte. Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta di uno dei nostri libri. Prendiamo nota del suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo per il suo ordine e speriamo di rivederla presto sul nostro sito".
C
Cyril F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2024
L'autista, che era già venuto, si è rifiutato di entrare nel giardino e ha abbassato il pacco sul marciapiede, così ho dovuto lottare per alcuni minuti prima che accettasse di mettere il pallet davanti a casa mia.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Cyril, grazie per la tua recensione positiva su tompress.com! Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi. Per quanto riguarda la sua esperienza di consegna con GEODIS e Le Livreur, informeremo il nostro reparto logistico per migliorare la qualità dei nostri servizi. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito. Grazie per la fiducia. Il team di Tom Presse.
O
Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Utilizzare su un fuoco a gas, molto bene. Da vedere nel tempo con lo smalto della pentola se non si degrada.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Caro Olivier, grazie per il tuo feedback sul nostro sito tompress.com. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dell'uso della nostra pentola sul fuoco a gas.
Le auguro una buona giornata. Il team Tompress.
J
Jean-Claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Veloce e attraente
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Jean-Claude. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito tompress.com. Ci sforziamo di offrire ai nostri clienti una navigazione fluida e una selezione di prodotti pertinenti. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di aiuto o di consigli. Le auguriamo un'ottima giornata!
S
Sylvie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Buon prodotto, consegna puntuale
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito, Sylvie. Siamo lieti che sia soddisfatta dei nostri prodotti e dei nostri tempi di consegna. Ci auguriamo di vederla presto su tompress.com.
C
Celian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Ordine ricevuto velocemente 2 vasi rotti ma nel complesso tutto bene
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Celian. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità di consegna del suo ordine. Ci dispiace per i due vasi rotti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Buona giornata!
M
Marie France V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
soddisfatto del prodotto grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Marie France, siamo lieti che sia soddisfatta del nostro prodotto su tompress.com. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poter continuare a offrirvi prodotti di qualità. Grazie per la sua recensione e per la sua valutazione di 4/5. A presto sul nostro sito!
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Il pacco era ben imballato e il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Nathalie, grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito tompress.com. Siamo lieti che sia soddisfatta del suo ordine e della qualità dei nostri prodotti. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Le auguriamo una buona giornata!
M
Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Troppi sprechi e perdite
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback.
La quantità di perdite dipende da ciò che si spreme.
Alcuni frutti piccoli, purtroppo, producono molti scarti.
Per qualsiasi domanda, saremo naturalmente lieti di aiutarvi a utilizzare al meglio questo prodotto.
TomPress
C
Christian H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Come le è stato comunicato al momento dell'ordine, uno dei prodotti ordinati è in fase di riassortimento.
Verrà informato della partenza del suo ordine tramite e-mail.
Grazie per la vostra comprensione.
TomPress.
J
Jacques G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2024
Tompress non è responsabile di questo calo di qualità rispetto ai prodotti realizzati una ventina di anni fa.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Anche se non è stata all'altezza delle nostre aspettative, il feedback dei nostri clienti è la nostra principale fonte di miglioramento.
Il nostro team fa del suo meglio per soddisfare ogni singola richiesta, quindi ci dispiace molto sapere della sua insoddisfazione.
TomPress
R
Roger C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Ottimo sistema di arrostimento, avrei voluto un piatto leggermente più largo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback, Roger. Siamo lieti che il nostro sistema di arrostimento le piaccia. Stiamo prendendo in considerazione il suo suggerimento di un piatto più grande e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri prodotti in futuro. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4 stelle. Buona giornata!
F
Frédéric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ciao a tutti, sono soddisfatta del mio acquisto, ma tolgo una stella perché il pacco è stato aperto e proprio dove c'era la bolla di consegna e un piccolo oggetto ordinato, per fortuna, non è stato perso o rubato. Il nastro adesivo non è incluso ma una migliore sicurezza per i pacchi sarebbe una buona cosa perché tra il vostro magazzino e le case, c'è la giungla del trasporto! Grazie mille.
Recensione tradotta
C
Camille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Finora non ho ricevuto commenti sprezzanti e spero che questo continui. Congratulazioni a voi. Auguri a tutti.
Recensione tradotta
M
Marguérite R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Il pacco è arrivato rapidamente, contenente i prodotti desiderati e in buone condizioni. Siamo molto soddisfatti.
Recensione tradotta
V
Violaine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Sono molto soddisfatto della velocità di consegna e della vaschetta, tuttavia il tubo era piegato nell'imballaggio e ha mantenuto la sua piega, il che non è pratico per svuotare la vaschetta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Violaine,
La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del nostro servizio di consegna veloce e della qualità della pentola che ha acquistato.
Ci dispiace che il tubo sia stato danneggiato durante la consegna. Trasmetteremo questa informazione al nostro reparto di imballaggio affinché prenda provvedimenti per evitare questo tipo di problemi in futuro.
La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto su tompress.com.
Cordiali saluti,
Il team di tompress.com
T
Thierry V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Viene inviato un solo sigillo, mentre la macchina per il sottovuoto ne richiede due. Questo significa che devo fare due ordini, pagare due spese di spedizione ecc...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente ,
Le nostre guarnizioni sono vendute singolarmente in quanto non è necessariamente necessario sostituirle entrambe.
Se desidera acquistare un pezzo di ricambio, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al momento dell'ordine.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Tom Press
Y
YVAN E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Molto soddisfatto, buona attrezzatura
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro sito TomPress.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o di consigli. Buona giornata!
J
Jean-Paul P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Il sito è molto buono, ma il punto di collegamento (Luchini a Sartène) è terribile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo, siamo lieti che abbiate apprezzato i nostri prodotti e il nostro sito.
Ci dispiace che abbiate avuto un'esperienza così negativa con il vostro punto di collegamento.
Ci auguriamo di vederla presto su Tompress.com.
P
Ph D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
prodotti di qualità per migliorare la qualità dell'imballaggio per la spedizione
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve e grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito TomPress.
Siamo lieti che gli articoli ordinati le siano piaciuti.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'imballaggio e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro imballaggio in futuro.
Grazie ancora per la fiducia.
Buona giornata. Il team di TomPress
P
Paul S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Soddisfa le aspettative (prodotto e consegna)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Paul!
Siamo lieti che il suo ordine sul nostro sito TomPress sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata!
M
Manu D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
La dispensa non è ancora finita. Il fondo e il tetto non tenevano, quindi è stato necessario aggiungere altre viti. La porta è un po' storta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve ,
Ci dispiace che la dispensa non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative.
Grazie per il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al nostro fornitore.
Non esiti a contattarci se possiamo fare qualcosa per lei.
Cordiali saluti,
Sylvère.
TomPress
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Salve, nonostante un piccolo disguido sul mio carrello, le due volte che ho parlato con il servizio clienti, ho apprezzato la disponibilità ad ascoltare e a concludere il mio ordine in modo corretto e cortese, grazie a queste persone.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille Eric per il tuo feedback positivo su TomPress, lo apprezziamo molto!
Faremo tutto il possibile per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile.
P
PEINTURE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Buon prodotto, ma ora l'attesa per gli ordini è troppo lunga per la spedizione. Dobbiamo rivederlo rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di darci il Suo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano.
Faremo tutto il possibile per ridurre la sua attesa.
TomPress
M
MAURICE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Risposta molto rapida per la spedizione grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Signor Autigeon, la ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Una delle nostre priorità è fare tutto il possibile per ciascuno dei nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Non esiti a tornare a trovarci!
Un felice giorno a voi,
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Servizio clienti TOMPRESS
Y
YOUSSOUF A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Questa volta va bene... L'ultima volta il mio pacco era danneggiato.
Recensione tradotta
J
JEAN A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
LAURENT C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Molto buono
Recensione tradotta
N
NICOLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
quattro stelle. ci sono sempre buone idee che non si trovano altrove o a cui non si sarebbe mai pensato.
Recensione tradotta
D
DIDIER B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Niente da dire c top
Recensione tradotta
S
SYLVIE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
acquisto effettuato in negozio, piacevole accoglienza, buoni consigli
Recensione tradotta
J
JACQUES C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
M
MARTINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Soddisfatto del mio ordine. Grazie a Tompress
Recensione tradotta
E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
X
XAVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molti ritardi
Recensione tradotta
S
SONIA D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Articolo di qualità, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
S
SEBASTIEN C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Prodotto al top, solo il tempo di consegna di 7 mesi, troppo male Ma molto corretto azienda di chiedermi se volevo annullare, molto pro li ringrazio, vorrei qd mm un piccolo gesto commerciale, solo questo lato negativo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la tua opinione su tompress.com
Ci scusiamo per questo insolito ritardo, che è fuori dal nostro controllo. Vi assicuriamo che facciamo del nostro meglio per migliorare la disponibilità dei prodotti e annunciare tempi di consegna precisi non appena ne veniamo a conoscenza.
Cordiali saluti.
E
ELIANE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Tutto è stato impeccabile come sempre. Grazie
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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