Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Buongiorno,
Siamo felici che la consegna sia stata rapida.
Siamo a disposizione per assisterla in un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
G
Genevieve C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2026
Super materiale
Recensione tradotta
G
Gau J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
L'oggetto corrisponde bene a quello che mi aspettavo ma è troppo caro
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo lieti che l'oggetto corrisponda alle sue aspettative.
Prendiamo nota del suo commento sul prezzo.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
E
Evelyne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
-
Recensione tradotta
J
Joseph C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo lieti che tu sia molto soddisfatto della tua esperienza.
Siamo felici di accompagnarti per il prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
N
Nadine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Ordine ricevuto rapidamente e conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
C
Cyril C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Saremo lieti di assisterla nuovamente per il suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
C
Cyril M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Prodotto corrispondente alla descrizione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo lieti che il prodotto corrisponda alle sue aspettative.
Speriamo di rivederla per un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
G
Gérard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
Buona qualità del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback sulla qualità dei nostri prodotti.
Siamo lieti di rivederla per un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
C
Christophe V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2025
Buona società.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo.
Siamo lieti di assisterla con il suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
A
Alain Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2026
Buon trattamento dell'ordine Ma il pacco è stato aperto durante il trasporto, per fortuna la piastra di cottura non è stata presa. Ho contattato il servizio clienti, nessuna possibilità di segnalarlo, solo una denuncia era suggerita.
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
qualità perfetta dei prodotti tempi di consegna corretti
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo lieti che la sua consegna sia stata ricevuta bene e rapidamente.
A presto per un nuovo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
I
Ivan T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Buon materiale ricevuto nei tempi.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo felici che il materiale ti soddisfi e che la consegna sia stata all'altezza delle tue aspettative.
A presto per un nuovo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
C
Claude A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2026
ben consegnato rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Siamo lieti che la sua consegna sia stata ben ricevuta e rapida.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
A
Annie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ho ricevuto un prodotto danneggiato, come posso cambiarlo. Grazie in anticipo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringrazio per il suo messaggio.
Come discusso con il nostro servizio post-vendita, il termine per la richiesta di reclamo di 72 ore dopo la ricezione è purtroppo scaduto.
La ringrazio per la sua comprensione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
W
Wenceslas B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
G
Gilles T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Spedizione curata ma un po' lunga
Recensione tradotta
B
Bernard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
impossibile trovare sul sito in che modo è definito il diametro dei coperchi dei barattoli di marmellata. Risultato, ho optato per il modo classico di misurare e ho comprato coperchi troppo piccoli... Ma a parte questo, i prezzi e le quantità sono ragionevoli e la spedizione super veloce.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringrazio per il suo messaggio.
Non esiti a contattarci per avere chiarimenti prima di effettuare un ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti TOM PRESS
J
Jacky S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
molto bene
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di avere il piacere di rivederla per un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
P
Pascale B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Il secondo ordine è arrivato intero.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo lieti che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di avere il piacere di rivederla per un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
V
Vincent M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2026
Finiture scadenti sulla grattugia per cavolo: la lama centrale è storta e 2 viti della tavola inferiore non sono serrate fino in fondo. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Quando si presenta questo tipo di situazione, non esiti a contattarci direttamente telefonicamente per qualsiasi reclamo. Abbiamo un servizio post-vendita dedicato per aiutarla rapidamente e trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
P
Pietro V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Spedizione rapida, consegna ritardata a causa del tempo. Pezzo conforme alla descrizione!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo anche lieti che il pezzo corrisponda alle sue aspettative.
Speriamo di rivederla per una prossima esperienza di acquisto.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
A
Alain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Ho ricevuto il mio pacco solo martedì 13 gennaio. Doveva arrivare mercoledì 8 gennaio, ma la neve e gli hacker di Poste hanno ritardato la consegna. Pacco arrivato in ottime condizioni.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo felici di sapere che il suo pacco è arrivato in ottime condizioni, nonostante il ritardo.
Cordiali saluti,
Servizio clienti
Tom Press
A
Annette R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Hai chiesto chiarimenti, se funziona su induzione o meno, ma non hai ricevuto risposta, quindi alla ricezione della pentola non posso usarla, non funziona su induzione, quindi devo cambiarla!!!! non molto professionale
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Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Siamo spiacenti di apprendere il suo malcontento.
Dopo aver verificato il suo dossier, è già stata fornita una soluzione per la sostituzione.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Pres
A
Anthony H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Diversi articoli esauriti che hanno portato a ritardi nella consegna per ricevere alla fine il mio ordine con articoli sostitutivi e un ritardo finale tra il mio ordine e la sua ricezione di quasi 3 mesi...
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Risposta di tompress.com
Buongiorno,
Capisco che il tempo totale possa sembrare lungo.
Alcuni articoli del tuo ordine erano esauriti al momento dell'elaborazione, i tempi di approvvigionamento hanno purtroppo prolungato il tempo di spedizione. È per questo che ti sono stati proposti articoli sostitutivi per poter spedire il tuo ordine.
Cordiali saluti,
Servizio clienti
Tom Press
J
Jean-Michel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Ordine un po' lungo
Recensione tradotta
B
Bernard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2025
Molto bene
Recensione tradotta
B
Benoit P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
Articolo nickel, ma la vernice è troppo spessa e inutile sul flambadou
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R
Richard A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Livello prodotto nessun problema. Ilya nessuna sbavatura sulle lamiere inox, pericoloso, ci si taglia, io che lavoro nella metallurgia, ""pezzo non sbavato pezzo non finito. "" Cordiali saluti R Richard AGASSE
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L
Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ottimo sito
Recensione tradotta
J
Jacques R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
Jean-Francois V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Ottimo materiale, impeccabile.
Recensione tradotta
C
Christian D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
Con molto ritardo ma è arrivato grazie
Recensione tradotta
S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Ordine veloce e spedizione curata. Prodotto conforme alla descrizione e anche alla foto (importante quando si sceglie il colore)
Recensione tradotta
B
Béatrice A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Sono rimasta delusa da quest'ultimo ordine. Tempi così lunghi che ho dovuto rifare il mio pagamento. Un prodotto non disponibile che ho dovuto annullare e ordinare di nuovo per poter ricevere il resto dell'ordine, ripagando le spese di spedizione, ovviamente. Non molto commerciale, l'ho trovato altrove. Per il resto, sono molto contenta dei prodotti ricevuti, ma troppo tardi per poterli utilizzare quest'anno.
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
consegna corretta e conforme, tempi troppo lunghi, ordine del 07 ottobre 2025, consegna il 30 dicembre 2025
Recensione tradotta
G
Gérard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
D
Dominique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Se non avessi telefonato, starei ancora aspettando il mio ordine, perché aspettavate che il mio ordine fosse completo, era per Natale, ho ricevuto il mio ordine il 23, vigilia il 24, un po' giusto comunque con un po' di stress
Recensione tradotta
E
Evelyne S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
ordine ricevuto nei tempi previsti... articolo conforme all'ordine
Recensione tradotta
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