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A
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Lo schiaccianoci elettrico non funziona. Le istruzioni sono scritte interamente in spagnolo. La seconda persona del servizio post-vendita che mi ha lasciato un messaggio mi ha preso per un tartufo. Il motivo per cui ho contattato il servizio post-vendita è che avevo provato di tutto con i due interruttori: avrei preferito "richiamaci per vedere il problema di persona" piuttosto che "non stai facendo la cosa giusta".
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A
Nota: 3 su 5
SACHET ricevuto APERTO e nastrato. È piuttosto imbarazzante per un prodotto alimentare, ma è rassicurante sapere che ci sono dei controlli! Forse avete una soluzione?
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A
Nota: 3 su 5
Dovreste cercare un vettore diverso da La Poste per le vostre consegne. Ho avuto il tempo di ricevere 2 pacchi dai vostri corrieri, uno dei quali ordinato molto tempo dopo aver ricevuto il vostro.
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A
Nota: 3 su 5
Mi spiace essere così severo, ma ho aspettato diversi mesi per la consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, Alcuni articoli, principalmente in metallo, hanno richiesto più tempo per essere prodotti. Siamo molto dispiaciuti per questo e faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato alcuni involucri lunedì e li ho ricevuti sabato. Faceva caldo e il sale all'interno si era sciolto. Spero che non ci siano problemi quando li userò.
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A
Nota: 4 su 5
buoni prodotti, servono solo le istruzioni per il montaggio
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A
Nota: 4 su 5
Ras
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A
Nota: 4 su 5
Problema di qualità ma il servizio clienti se ne è occupato molto rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
ordine consegnato rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
La teglia in refrattario è davvero perfetta per cuocere pizza e pane fatti in casa. La buccia è buona, leggera e pratica, ma si rovina facilmente. Ho provato a rimuovere un impasto per pizza un po' troppo appiccicoso usando la buccia e una spatola. La buccia si è sbriciolata nel punto in cui è passata la spatola, sono comparsi piccoli fori e si sono formate delle schegge sulla superficie.
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A
Nota: 3 su 5
La merce è stata restituita per danni. Capisco che la canna fosse usurata, ma l'usura non è sinonimo di danno. Il servizio clienti non ha accettato il mio commento e ho dovuto annullare l'ordine. Sono stato rimborsato pochi giorni dopo, il che è un peccato...
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Risposta di tompress.com
Salve, un modello di seconda mano non è perfetto. Se preferisce, offriamo canne nuove o ricondizionate. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Si è ambientato molto e poi si è arrugginito, ma la cottura è andata bene. Nel complesso è nella media
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna riprogrammati
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A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato due articoli, uno dei quali non è stato disponibile per quattro settimane. Per ottenere la consegna del primo, ho dovuto annullare l'acquisto del secondo e non ho ricevuto alcuna informazione prima di chiedere il motivo del ritardo della consegna. Una vergogna. Altri rivenditori online dividono automaticamente la consegna se uno degli articoli acquistati è mancante. Non Tom Press.
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Risposta di tompress.com
Salve, la disponibilità degli articoli viene visualizzata in tempo reale sul sito. Le informazioni sono riportate nella conferma d'ordine. L'ha ricevuta? Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
Sono passate 3 settimane tra l'ordine e la consegna. Il pacco era gravemente danneggiato. Nel complesso, l'elaborazione dell'ordine è stata insoddisfacente!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Ho pagato per la consegna dell'articolo a casa mia e avrei dovuto recarmi all'ufficio postale per ritirarlo.
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Risposta di tompress.com
Purtroppo Colissimo non è in grado di effettuare consegne a domicilio. La consegna a domicilio è attualmente sospesa nella vostra zona. Il suo pacco è stato inoltrato al punto di raccolta postale più vicino. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida e conforme all'ordine, ma è stato necessario montarlo, cosa che non era stata specificata al momento dell'ordine. È un peccato che non ci sia un recipiente per il drenaggio!
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A
Nota: 4 su 5
Ad essere onesti, questo sito è un vero e proprio gioiello e la merce è di ottima qualità.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative. Consegna molto veloce
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A
Nota: 4 su 5
PRODOTTO COME ORDINATO. L'unico problema era che la maniglia non era fissata abbastanza saldamente e si è allentata quando l'ho tolta dalla scatola, un problema che è stato rapidamente risolto con un foro... due viti e bulloni filettati. Ora è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Consegna insufficiente
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A
Nota: 4 su 5
L'ufficio postale ha commesso un errore di instradamento
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A
Nota: 4 su 5
L'orario di consegna è stato annunciato sempre più tardi e poi cambiato via e-mail il giorno in questione (bisogna pensare a controllare) senza informare il fattorino. GEODIS non è più quello di una volta. E alla merce è stata data una stella in meno perché era ancora affetta da numerose macchie marroni sull'aglio viste dopo la sbucciatura.
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A
Nota: 4 su 5
Questo piatto è solo un orrore, troppo basso...
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo è un piatto speciale per cucinare la socca, che in genere è una frittella sottile. Si usa per un'altra ricetta? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Piatto molto buono, perfetto e buon comportamento sul barbecue
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Tuttavia, per un principiante è stato un po' difficile capire come adattare la temperatura effettiva della marmellata (105°) alla temperatura di base (20°).
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A
Nota: 4 su 5
per quanto riguarda i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, penso che il prossimo ordine verrò a ritirarlo a piedi, sarà più veloce e soprattutto non dite che è colpa di covid.
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V
Nota: 3 su 5
Qualità insufficiente per il prezzo
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A
Nota: 4 su 5
corretto +
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A
Nota: 4 su 5
Buono stato
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A
Nota: 4 su 5
3 settimane per ricevere il mio ordine :(
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A
Nota: 4 su 5
Buono ma il cartone è stato danneggiato dal corriere
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A
Nota: 4 su 5
ahimè, taglia dell'ordine sbagliata ma buona ricezione
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A
Nota: 4 su 5
Ho dovuto porre una domanda al servizio clienti via e-mail e mi hanno risposto entro 24 ore.
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A
Nota: 3 su 5
Il coperchio è arrivato danneggiato, il resto in buone condizioni
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A
Nota: 4 su 5
Consegna in tempi molto ragionevoli. Il materiale sembra essere di buona qualità, ma non l'ho ancora provato. Non ho avuto bisogno del servizio clienti.
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che sulle confezioni dei coni non ci siano ricette.
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A
Nota: 4 su 5
Dopo una prima prova abbastanza soddisfacente con i pomodori, vedremo in seguito quale sarà il risultato con la griglia per lamponi. Perché la griglia per lamponi non è in acciaio inox?
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A
Nota: 4 su 5
il prodotto è esattamente quello che ho ordinato e molto più solido di quello che si trova nei supermercati
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