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A
Nota: 4 su 5
Apertura di fissaggio troppo piccola e altezza del piede troppo corta - non è possibile inserire il contenitore sotto di esso
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Salve L'affumicatore è conforme all'ordine, ma manca il cassetto che raccoglie il grasso ed è in fase di lavorazione da parte del servizio post vendita.
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Risposta di tompress.com
Salve, La sua candidatura è in fase di elaborazione e dovrebbe essere contattata entro lunedì. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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A
Nota: 3 su 5
cinque capsule su quaranta non hanno funzionato quando sono state avvitate
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è stato ricevuto con un buco nella scatola, ma questo non ha danneggiato la grattugia.
La grattugia funziona bene, ma è molto bassa e poco stabile. Deve essere fissata al pavimento. La robustezza dell'intero apparecchio deve essere valutata nel tempo. Penso che il set sia un po' caro per la sua qualità.
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La grattugia funziona bene, ma è molto bassa e poco stabile. Deve essere fissata al pavimento. La robustezza dell'intero apparecchio deve essere valutata nel tempo. Penso che il set sia un po' caro per la sua qualità.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, consegna veloce. Solo un po' di ricetta con la confezione... Ma questa è solo un'opinione personale...
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A
Nota: 3 su 5
Salve, dopo il primo riscaldamento in forno, la maniglia si è allentata. È possibile ricevere una ricevuta di ritorno per un eventuale cambio?
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Risposta di tompress.com
Salve, Il servizio post-vendita ha fatto tutto il necessario per garantire la vostra completa soddisfazione. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Avevamo ordinato a dicembre e non abbiamo avuto notizie da voi. Abbiamo raccomandato a settembre ed entrambi gli ordini sono arrivati nello stesso momento, quindi c'erano alcuni duplicati !!!!?,,
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che l'articolo non sia ancora stato rifornito. Cosa ha ricevuto in duplice copia? La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
problema su ordinazione, risoluzione rapida.
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A
Nota: 3 su 5
L'articolo è arrivato rotto nonostante l'ottimo imballaggio. Il servizio clienti ha risposto molto rapidamente al rimborso dell'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
La confezione contiene molta pubblicità, i pettini sono costosi ma la qualità è discreta.
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A
Nota: 4 su 5
Piccolo inconveniente durante la consegna: Tompress non fornisce i dati di tracciamento, se non quando li chiedo. Poi la bolla di consegna mi indicava un giorno di consegna, ma non era stato ricevuto nulla. Alla fine ho scoperto che il fattorino aveva passato la merce a un altro fattorino, che finalmente ha consegnato la merce in regola. Tutto è bene quel che finisce bene, e la merce è perfettamente a posto.
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato a maggio per l'estate e ricevuto all'inizio di settembre. Deluso dalla lentezza della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 3 su 5
Lo schiaccianoci elettrico non funziona. Le istruzioni sono scritte interamente in spagnolo. La seconda persona del servizio post-vendita che mi ha lasciato un messaggio mi ha preso per un tartufo. Il motivo per cui ho contattato il servizio post-vendita è che avevo provato di tutto con i due interruttori: avrei preferito "richiamaci per vedere il problema di persona" piuttosto che "non stai facendo la cosa giusta".
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A
Nota: 3 su 5
SACHET ricevuto APERTO e nastrato. È piuttosto imbarazzante per un prodotto alimentare, ma è rassicurante sapere che ci sono dei controlli! Forse avete una soluzione?
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A
Nota: 3 su 5
Dovreste cercare un vettore diverso da La Poste per le vostre consegne. Ho avuto il tempo di ricevere 2 pacchi dai vostri corrieri, uno dei quali ordinato molto tempo dopo aver ricevuto il vostro.
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A
Nota: 3 su 5
Mi spiace essere così severo, ma ho aspettato diversi mesi per la consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, Alcuni articoli, principalmente in metallo, hanno richiesto più tempo per essere prodotti. Siamo molto dispiaciuti per questo e faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato alcuni involucri lunedì e li ho ricevuti sabato. Faceva caldo e il sale all'interno si era sciolto. Spero che non ci siano problemi quando li userò.
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A
Nota: 4 su 5
buoni prodotti, servono solo le istruzioni per il montaggio
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A
Nota: 4 su 5
Ras
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A
Nota: 4 su 5
Problema di qualità ma il servizio clienti se ne è occupato molto rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
ordine consegnato rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
La teglia in refrattario è davvero perfetta per cuocere pizza e pane fatti in casa. La buccia è buona, leggera e pratica, ma si rovina facilmente. Ho provato a rimuovere un impasto per pizza un po' troppo appiccicoso usando la buccia e una spatola. La buccia si è sbriciolata nel punto in cui è passata la spatola, sono comparsi piccoli fori e si sono formate delle schegge sulla superficie.
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A
Nota: 3 su 5
La merce è stata restituita per danni. Capisco che la canna fosse usurata, ma l'usura non è sinonimo di danno. Il servizio clienti non ha accettato il mio commento e ho dovuto annullare l'ordine. Sono stato rimborsato pochi giorni dopo, il che è un peccato...
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Risposta di tompress.com
Salve, un modello di seconda mano non è perfetto. Se preferisce, offriamo canne nuove o ricondizionate. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Si è ambientato molto e poi si è arrugginito, ma la cottura è andata bene. Nel complesso è nella media
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna riprogrammati
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A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato due articoli, uno dei quali non è stato disponibile per quattro settimane. Per ottenere la consegna del primo, ho dovuto annullare l'acquisto del secondo e non ho ricevuto alcuna informazione prima di chiedere il motivo del ritardo della consegna. Una vergogna. Altri rivenditori online dividono automaticamente la consegna se uno degli articoli acquistati è mancante. Non Tom Press.
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Risposta di tompress.com
Salve, la disponibilità degli articoli viene visualizzata in tempo reale sul sito. Le informazioni sono riportate nella conferma d'ordine. L'ha ricevuta? Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
Sono passate 3 settimane tra l'ordine e la consegna. Il pacco era gravemente danneggiato. Nel complesso, l'elaborazione dell'ordine è stata insoddisfacente!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Ho pagato per la consegna dell'articolo a casa mia e avrei dovuto recarmi all'ufficio postale per ritirarlo.
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Risposta di tompress.com
Purtroppo Colissimo non è in grado di effettuare consegne a domicilio. La consegna a domicilio è attualmente sospesa nella vostra zona. Il suo pacco è stato inoltrato al punto di raccolta postale più vicino. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida e conforme all'ordine, ma è stato necessario montarlo, cosa che non era stata specificata al momento dell'ordine. È un peccato che non ci sia un recipiente per il drenaggio!
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A
Nota: 4 su 5
Ad essere onesti, questo sito è un vero e proprio gioiello e la merce è di ottima qualità.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfa le mie aspettative. Consegna molto veloce
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A
Nota: 4 su 5
PRODOTTO COME ORDINATO. L'unico problema era che la maniglia non era fissata abbastanza saldamente e si è allentata quando l'ho tolta dalla scatola, un problema che è stato rapidamente risolto con un foro... due viti e bulloni filettati. Ora è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Consegna insufficiente
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A
Nota: 4 su 5
L'ufficio postale ha commesso un errore di instradamento
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A
Nota: 4 su 5
L'orario di consegna è stato annunciato sempre più tardi e poi cambiato via e-mail il giorno in questione (bisogna pensare a controllare) senza informare il fattorino. GEODIS non è più quello di una volta. E alla merce è stata data una stella in meno perché era ancora affetta da numerose macchie marroni sull'aglio viste dopo la sbucciatura.
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A
Nota: 4 su 5
Questo piatto è solo un orrore, troppo basso...
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo è un piatto speciale per cucinare la socca, che in genere è una frittella sottile. Si usa per un'altra ricetta? Cordiali saluti.