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A
Nota: 4 su 5
Buon sito e buona scelta
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Problema con geodis/calberson.
Tutto era rotto, il pacco è stato aperto prima della consegna (dal fattorino per vedere cosa fosse...")
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Tutto era rotto, il pacco è stato aperto prima della consegna (dal fattorino per vedere cosa fosse...")
Risposta di tompress.com
pacco senza pallet sottostante".
A
Nota: 4 su 5
È INACCETTABILE TROVARE UN ORDINE COSÌ MAL CONFEZIONATO MESSO IN UNA SCATOLA ENORME UN PUSHER CHE PESA MOLTO E UN VASSOIO DI PLASTICA SENZA CALLAGE ALL'INTERNO SE È SOLO UN PICCOLO PEZZO DI CARTA KRAFT PER NON PARLARE DI TUTTI GLI ALTRI PICCOLI ELEMENTI FRAGILI DELL'ORDINE IL MIO STAMPO TORTA ERA BEN SU AMMACCATURA NON PUÒ INCOLPARE IL VETTORE!!!!!un peu decue
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A
Nota: 3 su 5
Più di un mese per ricevere il mio ordine
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A
Nota: 3 su 5
Consegna perfetta.
Deserto della merce. Con rotture e schegge. La risposta del servizio post-vendita lascia a desiderare.
Servizio clienti scadente, 3 settimane di attesa per 1 prodotto. Devo cambiare prodotto, non sono nemmeno in grado di offrirmi i 10euro di differenza su una fattura di 460euro. Impossibile farvi un'offerta commerciale per 10euro".
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Deserto della merce. Con rotture e schegge. La risposta del servizio post-vendita lascia a desiderare.
Servizio clienti scadente, 3 settimane di attesa per 1 prodotto. Devo cambiare prodotto, non sono nemmeno in grado di offrirmi i 10euro di differenza su una fattura di 460euro. Impossibile farvi un'offerta commerciale per 10euro".
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
Deluso perché il prodotto non è proprio uguale a quello del catalogo: c'è solo un ripiano all'interno e l'altro è all'esterno... Il modello dovrebbe essere fatto per una capacità di 18 persone.
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Risposta di tompress.com
Salve, Un unico ripiano forma i 2 livelli per ottenere 2 livelli da 6. Si tratta di un prodotto artigianale. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è di buona qualità e sembra resistente. D'altra parte, non so perché ma il pacco è stato riconfezionato dall'ufficio postale... e uno dei due annaffiatoi ordinati ha bisogno di una piccola saldatura per riempire un mini foro che causerà una leggera perdita.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto corrisponde al mio ordine, bene
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A
Nota: 4 su 5
Consegna troppo tardi e senza preavviso.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio di consegna molto veloce... è un regalo, il prodotto non è ancora stato usato...
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A
Nota: 4 su 5
soddisfatto dell'articolo
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A
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine e a quanto pare non c'era tutto e nemmeno avvisato Così ho chiamato perché non avevo ricevuto e mi dicono che un articolo sarà disponibile da maggio e mi chiede se lo voglio ancora così dico sì e poi devo pagare l'affrancatura e così ricevo il mio ordine e sorpresa il giorno dopo ricevo un altro articolo così un po 'disgustato di dover pagare di nuovo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo effettivamente spedito ciò che era disponibile immediatamente, il resto è stato rifornito qualche giorno dopo e spedito prontamente. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi mancano la spezia merguez e il buono da 5 euro. Che senza dubbio sono scomparsi durante la consegna, dato che la scatola è stata strappata e ricucita con il nastro adesivo dell'ufficio postale.
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Risposta di tompress.com
Le abbiamo inviato le spezie mancanti e stiamo trattando il reclamo direttamente con l'ufficio postale. Il codice per riscattare il buono le sarà inviato via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Avevo ordinato una terrina rossa, ma il produttore aveva esaurito le scorte. Avrei dovuto essere informato immediatamente. Ho dovuto preoccuparmi del ritardo prima che mi offrissero di sostituirla con una terrina bianca. Peccato ....
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto originariamente ordinato non è stato consegnato. La referenza non era in magazzino, il tempo di riassortimento era di 2 settimane, ma dopo questo tempo nessuna notizia. Mi sembra un peccato che dopo 1 mese abbia dovuto chiedere i nuovi tempi di consegna e ripetere questa operazione 3 volte, per poi vedermi offrire il prodotto dopo 3 mesi.
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A
Nota: 4 su 5
La postina era assente quando ha ricevuto il pacco il giorno prima, ma me lo ha riportato il giorno dopo.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio serio
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A
Nota: 4 su 5
merce molto buona e consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Articolo come descritto
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A
Nota: 4 su 5
Telefonata piacevole e professionale. Attrezzatura di ottima qualità. Molto soddisfatto del sito.
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V
Nota: 4 su 5
Gestione professionale, buon servizio.
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A
Nota: 4 su 5
Grazie per la consegna veloce
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A
Nota: 3 su 5
ho fatto un ordine a gennaio, alcuni articoli non erano in stock e mi hanno fatto aspettare 3 settimane, poi altre 6 e altre 6. alla fine ho annullato una parte dell'ordine dopo 10 settimane. gli articoli ordinati non erano eccezionali (bidoni di plastica, legumiere,...) il servizio clienti non è molto commerciale, non è molto creativo, rifiuto di una consegna parziale, nessun gesto commerciale.
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A
Nota: 4 su 5
Non molto cordiale al telefono.
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Grande!
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A
Nota: 4 su 5
scalpello per stampi; prodotto mal progettato e finito, troppa bava di alluminio sull'asse di rotazione, si inceppa o si stacca ad ogni stampo. tutto il resto dell'ordine è di ottima qualità.
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A
Nota: 4 su 5
Bonjour c'est dommage de suracturé certains produits comme les boyaux qui sont 2x plus chers, ce qui m'oblige a changer de site, vous devriez faire des tarif correct pour les consommables et pour les bon clients.
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato molto rapidamente e in buone condizioni. La prima volta che l'ho usata, una parte della vernice si è staccata, ma la pressa ha poi funzionato molto bene. L'unico piccolo punto negativo è che la pressa è stata consegnata solo avvolta nella plastica, quindi era coperta di polvere e presentava alcuni piccoli graffi.
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A
Nota: 4 su 5
Molte attese perché un prodotto non era disponibile. Il contatto con il servizio clienti è stato molto professionale e veloce. Consegna rapida non appena il prodotto era disponibile in magazzino.
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V
Nota: 4 su 5
Eccellente
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A
Nota: 4 su 5
2 mesi per un piccolo ordine sono un po' troppi!
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A
Nota: 4 su 5
Ciao a tutti, la mia bombola è di ottima qualità e si adatta molto bene alle mie esigenze.
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A
Nota: 4 su 5
Mandolino di buona qualità, provato con le mele, fette da 1 mm, molto buone.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene, quindi non c'è nulla da dire...
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne il coperchio che è rotto in un angolo.
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono forse un po' lunghi, ma sono stati annunciati al momento dell'ordine e sono stati certamente rispettati. Sono soddisfatto di questo servizio.
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A
Nota: 4 su 5
non molto bene al telefono
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
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