I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Il prodotto è conforme all'ordine. Imballaggio in buone condizioni, anche se i pannelli laterali in acciaio inox erano un po' deformati. Istruzioni di montaggio in italiano e piano di montaggio di non facile lettura. Manca un manuale d'uso.
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Risposta di tompress.com
Mi dispiace, ma le ho appena inviato le istruzioni per l'installazione e il funzionamento in francese. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Mi dispiace che non mi sia stato proposto un cambio in una taglia equivalente piuttosto che in una equivalente di marca ma più piccola, anche se la qualità è quella, è anche un po' colpa mia, visto che non ci ho pensato nemmeno io (peccato per l'interruzione della produzione).
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A
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Nota: 3 su 5
l'apparecchio è di qualità molto scadente, sia in termini di costruzione meccanica che di finitura generale.
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Risposta di tompress.com
Salve, il supporto per l'apparecchio era danneggiato. Il nostro servizio post-vendita le ha inviato immediatamente un nuovo supporto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
triplo zero già nel cestino
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A
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Nota: 4 su 5
Grazie per averci informato quando un prodotto è esaurito, perché possiamo capirlo. Ma soprattutto dovete consegnare il resto dell'ordine o almeno telefonarci per chiedere il nostro parere sull'urgenza dell'ordine. Grazie per l'accoglienza telefonica (e sì, siamo stati noi a chiamare per esprimere la nostra sorpresa per i tempi di consegna).
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
tutto come da descrizione
A
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Nota: 4 su 5
Non sono convinto della qualità della stufa...
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto ma non l'ho ancora usato!
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A
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Nota: 4 su 5
articolo che corrisponde alle nostre attese D'altra parte affondato sul fondo del vaso, poiché il fattorino deposita e riparte senza firmare, è difficile effettuare il controllo in sua presenza.
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A
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Nota: 4 su 5
per il momento non ci sono perdite, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Ho comprato una piccola pompa a vuoto manuale che è mediocre,
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A
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Nota: 4 su 5
ordine consegnato in tempo. buona comunicazione da parte del fattorino.
È un peccato che l'ordine non corrisponda completamente, per questo domani chiamerò il servizio clienti per scoprirlo...
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A
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Nota: 4 su 5
la descrizione di alcuni articoli (ad esempio i coperchi) non è completa e può portare a errori di ordinazione.
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A
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Nota: 4 su 5
Sono un utente regolare di Tompress e sono sempre molto soddisfatto.
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A
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Nota: 4 su 5
molto soddisfatto di tompress da oltre 10 anni .l'azienda ascolta i suoi clienti.purtroppo ho ordinato la scheda per la mia macchina sottovuoto reber 9340n.e non è quella giusta sono passato attraverso il servizio av che mi ha dato un no a mètre sul mio pacco di ritorno. Questo pacco è in viaggio in attesa del mio rimborso.Tornerò più tardi per un nuovo ordine.Merci a v.
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A
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Nota: 4 su 5
Conforme alla descrizione Consegna veloce Un piccolo inconveniente: il mio nome non era sul pacco, quindi non sono stato informato che era disponibile presso il centro pacchi.
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A
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Nota: 4 su 5
ottima attrezzatura semi-professionale con un ottimo rapporto qualità/prezzo
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Nota: 4 su 5
ricevuto il pacchetto tutto conforme ... solo pagare di nuovo un importo di 5,90 per le spese doganali ... ok buon servizio
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto di questa transazione
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce, ma imballaggio così inconsistente che l'impugnatura dell'utensile si è attorcigliata durante il trasporto Lo sconto del 15% offerto ha lasciato l'utensile attorcigliato ...
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A
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Nota: 4 su 5
Niente da dire, se non che il dispenser dell'aceto perde... il tappo sul fondo non è affatto stagno e al momento sto cercando di gonfiarlo di nuovo, ma dopo due giorni perde ancora.
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Risposta di tompress.com
Salve, se dopo 4 o anche 5 giorni non è a tenuta stagna, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga a causa di un prodotto non disponibile. 4 vasi rotti. Ho dovuto telefonare per avere un orario di consegna....
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete segnalato la rottura al corriere? La preghiamo di informare il nostro servizio clienti affinché possa prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Salve. Ho percorso 60 km per ritirare il mio pacco. La merce è arrivata all'indirizzo di consegna il mercoledì e mi hanno proposto la consegna il martedì successivo, dato che vivo in un piccolo paese in montagna. Questo fattorino sta danneggiando la vostra reputazione perché non credo che rispetti le vostre scadenze. Vi ringrazio per la vostra solidarietà.
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A
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Nota: 4 su 5
Peccato per le spese di spedizione molto elevate.
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A
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Nota: 4 su 5
mancanza di reattività se il prodotto manca, perché bisogna sempre andare a cercare informazioni".
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Nota: 4 su 5
mancanza di follow-up per il mio ordine (14 giorni senza notizie)!
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C
compratore verificato
Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato oggi!sembra conforme alla descrizione del sito.a prima vista la tramoggia sembra un po' bassa e la lamiera fine... come strumento è semplice spero funzioni bene!
A
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Nota: 4 su 5
Peccato che gli autisti delle consegne non siano stati seri: il primo ha rotto e il secondo non ha voluto che aprissimo il pacco prima di riceverlo. Di conseguenza, la seconda consegna ha riguardato solo il vasetto, e quindi c'è una differenza di colore tra il vasetto e il lid.... Ma comunque... Ottimo prodotto, ottima risposta da parte del servizio clienti. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
confezione con protezione più spessa, i supporti non sono morbidi.
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A
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Nota: 4 su 5
Merce come da descrizione. Sito serio che consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il pacco in tempi brevissimi, la merce corrisponde alle mie aspettative e il prezzo è interessante rispetto ad altri.
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A
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Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine mi è stato detto che avrei vinto un calendario e un libro di ricette di chez vous de trompette. Quando ho ricevuto il mio ordine c'era solo l'ordine e non ho ricevuto né il calendario né il libro di ricette, quindi non sono per niente soddisfatta del vostro sito.
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 19/12, consegnato il 12/02. Nessuna informazione sui tempi di consegna del prodotto ordinato, né al momento dell'ordine né successivamente. Servizio clienti pessimo e non cerca di migliorare. Non invia i codici di tracciabilità, contrariamente a quanto pubblicizzato. L'ordine doveva essere consegnato a casa mia, ma è stato consegnato al centro pacchi, che si è rifiutato di accettarlo...
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A
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Nota: 3 su 5
Nessuna informazione quando il prodotto non era più disponibile...
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A
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Nota: 4 su 5
L'articolo non era disponibile in magazzino ed è stato consegnato 3 settimane dopo l'ordine.
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A
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Nota: 3 su 5
Prodotto apparentemente molto buono, soddisfatto del mio ordine D'altra parte i tempi di consegna sono troppo lunghi Ordine del 29/1 ricevuto il 9/2 Trovo che per una consegna sotto le 48 ore sia ancora un po' lungo 11 giorni
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Risposta di tompress.com
Salve, Purtroppo lo spingitore che ha ordinato era esaurito, quindi siamo stati in grado di inviarlo solo il 05/02 dopo che è stato rifornito. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Avrei voluto essere avvisato prima dei tempi di consegna molto lunghi. Quando l'estrattore è arrivato, le mie mele non erano più utilizzabili... Ma questo non cambia la qualità dell'articolo o la velocità con cui il pacco è stato consegnato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta troppo tardi, ma il servizio clienti è di prim'ordine e ascolta i suoi clienti. Nonostante il piccolo inconveniente, ordinerei di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Una donna era amichevole, l'altra era l'opposto. Una donna amichevole, l'altra l'opposto. Fortunatamente gli acquisti sono buoni.
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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