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A
Nota: 4 su 5
mancanza di follow-up per il mio ordine (14 giorni senza notizie)!
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato oggi!sembra conforme alla descrizione del sito.a prima vista la tramoggia sembra un po' bassa e la lamiera fine... come strumento è semplice spero funzioni bene!
A
Nota: 4 su 5
Peccato che gli autisti delle consegne non siano stati seri: il primo ha rotto e il secondo non ha voluto che aprissimo il pacco prima di riceverlo. Di conseguenza, la seconda consegna ha riguardato solo il vasetto, e quindi c'è una differenza di colore tra il vasetto e il lid.... Ma comunque... Ottimo prodotto, ottima risposta da parte del servizio clienti. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
confezione con protezione più spessa, i supporti non sono morbidi.
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A
Nota: 4 su 5
Merce come da descrizione. Sito serio che consiglio
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il pacco in tempi brevissimi, la merce corrisponde alle mie aspettative e il prezzo è interessante rispetto ad altri.
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A
Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine mi è stato detto che avrei vinto un calendario e un libro di ricette di chez vous de trompette. Quando ho ricevuto il mio ordine c'era solo l'ordine e non ho ricevuto né il calendario né il libro di ricette, quindi non sono per niente soddisfatta del vostro sito.
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A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 19/12, consegnato il 12/02. Nessuna informazione sui tempi di consegna del prodotto ordinato, né al momento dell'ordine né successivamente. Servizio clienti pessimo e non cerca di migliorare. Non invia i codici di tracciabilità, contrariamente a quanto pubblicizzato. L'ordine doveva essere consegnato a casa mia, ma è stato consegnato al centro pacchi, che si è rifiutato di accettarlo...
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A
Nota: 3 su 5
Nessuna informazione quando il prodotto non era più disponibile...
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A
Nota: 4 su 5
L'articolo non era disponibile in magazzino ed è stato consegnato 3 settimane dopo l'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto apparentemente molto buono, soddisfatto del mio ordine D'altra parte i tempi di consegna sono troppo lunghi Ordine del 29/1 ricevuto il 9/2 Trovo che per una consegna sotto le 48 ore sia ancora un po' lungo 11 giorni
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Risposta di tompress.com
Salve, Purtroppo lo spingitore che ha ordinato era esaurito, quindi siamo stati in grado di inviarlo solo il 05/02 dopo che è stato rifornito. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Avrei voluto essere avvisato prima dei tempi di consegna molto lunghi. Quando l'estrattore è arrivato, le mie mele non erano più utilizzabili... Ma questo non cambia la qualità dell'articolo o la velocità con cui il pacco è stato consegnato.
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta troppo tardi, ma il servizio clienti è di prim'ordine e ascolta i suoi clienti. Nonostante il piccolo inconveniente, ordinerei di nuovo.
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A
Nota: 3 su 5
Una donna era amichevole, l'altra era l'opposto. Una donna amichevole, l'altra l'opposto. Fortunatamente gli acquisti sono buoni.
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
L'unica cosa che ho contro Tompress è il fatto che non effettuano consegne separate quando i tempi di consegna di un articolo sono anormalmente lunghi e non ci avvisano. Quindi aspettiamo e dopo qualche settimana dobbiamo scrivere o chiamare per sapere cosa sta succedendo.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Ma troppa attesa
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A
Nota: 4 su 5
Nichel
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A
Nota: 3 su 5
Ho effettuato l'ordine il 12 dicembre 2020. Ho ricevuto la consegna all'inizio di febbraio dopo diversi solleciti. Era rimasto un prodotto e non capisco perché stiate bloccando gli altri. Avevo programmato di acquistare questi articoli per i regali di Natale.
È ora di dirvi che non sono soddisfatto.
Cordiali saluti Jean-marc Cadoux
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È ora di dirvi che non sono soddisfatto.
Cordiali saluti Jean-marc Cadoux
A
Nota: 4 su 5
Farina molto buona
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A
Nota: 4 su 5
Se l'attrezzatura è perfetta e la qualità del servizio clienti impeccabile, non direi lo stesso del trasporto (GEODIS) che consegna l'attrezzatura, di cui non si sono presi cura nonostante le avvertenze sulla cassa, rotta per quanto riguarda questo ordine. Il servizio clienti ha reagito immediatamente con professionalità e gentilezza rispedendo una nuova attrezzatura, arrivata in buone condizioni.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto, niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e consegna puntuale
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A
Nota: 4 su 5
L'imballaggio (troppo grande) non era adatto al prodotto: il prodotto sporgeva dalla confezione. Tuttavia, il prodotto è stato consegnato integro. Facile da montare, nonostante le gocce di vernice verde. Il primo utilizzo è piuttosto convincente. Suggerimenti: adattamento per una seconda ruota. E altri accessori.
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A
Nota: 4 su 5
Imballaggio pessimo e apparecchiatura rotta al momento della ricezione sostituita molto rapidamente e ben ricevuta in un imballaggio molto buono grazie
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A
Nota: 3 su 5
Vi preghiamo di verificare che l'intero ordine sia disponibile, altrimenti la consegna verrà bloccata senza che ne siate informati. Tempo di consegna previsto dopo il reclamo: tre settimane o spedizione con rimozione del prodotto mancante, con addebito delle spese di spedizione. Da parte mia, il prodotto mancante era solo una piccola parte dell'importo complessivo, quindi avrei apprezzato un gesto commerciale sulle spese di spedizione!
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A
Nota: 3 su 5
Cliente da 3 anni. Tempi di consegna accettabili (spesso ~1 mese prima di una crisi di salute). Negli ultimi tre ordini i tempi di consegna si sono allungati sempre di più. Ultimo ordine effettuato l'11/11/20, ricevuti 7/8 articoli il 28/01/21. Ancora in attesa dell'ultimo articolo (28/03/21) apparentemente spedito il 15/02/2021. Risposte tempestive dal servizio post-vendita, ma nessun risultato.
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce e il servizio clienti è stato reattivo. Tuttavia, le scatole che ho ordinato erano troppo piccole per l'uso che volevo farne e sembravano molto più grandi nella foto; in seguito ho capito che parlavano in grammi e non in litri. Sono stato rapidamente rimborsato, ma le spese di spedizione per il reso sono state estremamente elevate.
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A
Nota: 4 su 5
Questo sito è molto completo e sono molto interessato alle vostre offerte e ai consigli che le accompagnano. Vorrei abbonarmi alla vostra rivista, come posso fare? Grazie JeanC. Pittet
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Risposta di tompress.com
Ciao, è fatta! Ora sei registrato. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
A parte il fatto che il coperchio è verde quando sul modulo d'ordine è giallo (ne volevo uno giallo), quindi non è chiaro quale sia l'articolo, niente da dire, è perfetto, consegna veloce e ottimo per le borse gialle.
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A
Nota: 4 su 5
breve
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme
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A
Nota: 4 su 5
Quando lo stock è vuoto, il sistema di ordini online dovrebbe essere in grado di informare l'acquirente, il che consentirebbe di ordinare due volte ed evitare un tempo di attesa che, a mio parere, è troppo lungo.
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che il fattorino abbia dovuto fare 3 tentativi per trovare l'indirizzo, ma sono contenta che alla fine la pentola sia arrivata - è intatta!
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A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna erano troppo lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ultimo ordine - consegna impeccabile
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A
Nota: 4 su 5
Mi piace TOM PRESS. Per l'uso familiare, si può trovare ciò che serve in una qualità decente. L'ordine sul sito è veloce e la consegna a casa mia, nella mia regione (Bretagna), è puntuale e senza problemi.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto robusto e di buona qualità - usato per la prima volta in 1/2 giornata; tutto bene. Il prezzo è un po' alto (in più è stato scontato al 12% il giorno dopo l'acquisto!!!) Come commento, per una buona maneggevolezza, sarebbe opportuno allontanare la manovella dal corpo di 5 cm/10 cm! D'altra parte, quando si spedisce il pacco, sarebbe opportuno proteggere i tappi di chiusura, dato che le 2 scatole erano FORATE.
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A
Nota: 3 su 5
Due articoli ordinati, uno disponibile e l'altro no. Dopo un reclamo, l'articolo disponibile è stato consegnato. Due articoli pagati al momento dell'ordine, solo uno consegnato, dove sono i soldi?
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo incassato direttamente il pagamento per l'importo dell'ordine modificato. Le invio la ricevuta di pagamento. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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