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A
Nota: 4 su 5
primo ordine soddisfatto tempi di consegna corretti in questo periodo dell'anno....
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Ordine conforme e consegnato in tempo
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A
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, materiale solido e di qualità.
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A
Nota: 4 su 5
non hanno ancora utilizzato i prodotti.
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A
Nota: 4 su 5
confezione trattata male, alcune parti piegate
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A
Nota: 3 su 5
Da vedere in uso
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A
Nota: 4 su 5
Abbiamo avuto un ritardo nella consegna a causa di un rifornimento, se non avessi telefonato non l'avrei saputo. Sarebbe opportuno inviare una mail o una lettera per avvisare del ritardo nella consegna, penso.....
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida non ancora testata
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A
Nota: 4 su 5
I tappi a vite non sono conformi
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Risposta di tompress.com
Non appena si avverte resistenza, fermarsi immediatamente o si rischia di schiacciare le anse. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
è un peccato che l'articolo ordinato fosse esaurito e che questo fatto non sia stato menzionato al momento dell'ordine. Le marmellate di quest'anno saranno prive di paraffina.
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A
Nota: 3 su 5
Avendo riscontrato un problema di consegna, non imputabile in alcun modo al corriere, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alla mia e-mail di reclamo.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
geodis non ci ha fatto sapere che stava arrivando...strana svista! ma per fortuna c'ero....
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio pacco più di 10 giorni dopo l'ordine.
Avrei fatto meglio a prendere la macchina per andare a prendere il prodotto. Avrei pagato lo stesso prezzo perché, sommando il prezzo base più basso e il costo dell'imballaggio e del trasporto, alla fine si paga lo stesso. Salve, consegna in 48 ore.
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Avrei fatto meglio a prendere la macchina per andare a prendere il prodotto. Avrei pagato lo stesso prezzo perché, sommando il prezzo base più basso e il costo dell'imballaggio e del trasporto, alla fine si paga lo stesso. Salve, consegna in 48 ore.
A
Nota: 4 su 5
Super
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto conforme. L'unico difetto è che la pompa perde un po' quando viene utilizzata.
Il problema principale è stato lo stato del pacco all'arrivo: un fattorino lo aveva aperto di oltre 30 cm per dare un'occhiata all'interno se era interessato alla merce! Naturalmente, la persona che ha suonato al mio campanello ha garantito che non si trattava di lui... C'era tutto, quindi è un male minore, ma è comunque spiacevole. Per favore, cambiate vettore.
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Il problema principale è stato lo stato del pacco all'arrivo: un fattorino lo aveva aperto di oltre 30 cm per dare un'occhiata all'interno se era interessato alla merce! Naturalmente, la persona che ha suonato al mio campanello ha garantito che non si trattava di lui... C'era tutto, quindi è un male minore, ma è comunque spiacevole. Per favore, cambiate vettore.
A
Nota: 4 su 5
consegna veloce, prodotto ben confezionato, soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 3 su 5
la data di scadenza della farina è anormalmente breve infatti per l'ultimo ordine era di 9 mesi e ora è di 3 mesi in più eravate esauriti non capisco sono molto deluso non riuscirò ad utilizzare i 40 kg nel tempo previsto visto il prezzo delle spese di spedizione gli ordini diventano troppo costosi.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo e informiamo il nostro produttore. Siate certi che si tratta solo di una BBD e non di una data di scadenza. Solo il superamento della data di scadenza comporta un rischio per la salute. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto anche se l'armadietto ha qualche mancanza di vernice ma messo in una cantina non si vedrà Un commento anche sull'ordine con una mail di ringraziamento ma senza indicare i tempi di consegna un po' troppo lunghi da aspettare senza notizie .... nonostante tutto lo consiglio volentieri
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto contento, è un peccato che non ho avuto l'intero del mio ordine che ho modificato per avere il diritto alla mia promozione.Altrimenti per il servizio clienti un fegato e per fortuna che una volta sono caduto su una signora non amichevole a tutti quando ho chiesto informazioni sul mio ordine che era stato fatto diversi mesi fa. Questa signora mi ha detto che stavo cancellando il tuo ordine e così è stata la fine della questione.
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire: l'ordine era corretto
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A
Nota: 4 su 5
Comfort del prodotto come descritto
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
Nota: 3 su 5
2 stelle su Consegna e servizio clienti perché il tracking dei pacchi non funziona, il link non è buono, e quando lo si segnala, si ha il link giusto ma non si risolve nulla quando si riordina!
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A
Nota: 4 su 5
problema del prodotto risolto molto rapidamente con olivier molto soddisfatto del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Ho notato un ritardo nella consegna. Quando ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, mi è stato detto che mancava un articolo e che non potevano consegnare ciò che non c'era.
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Risposta di tompress.com
Si prega di leggere le Condizioni Generali". Nelle Condizioni generali di contratto
A
Nota: 4 su 5
- Consegna ritardata di 2 mesi ...
- Ottimo prodotto: programmazione della temperatura flessibile ma semplice, praticamente nessuna pulizia, volume di ripiegamento molto ridotto - Ma la risposta del servizio clienti (23/07) quando ho chiesto dove fosse stato realizzato il prodotto è stata: "È fatto in Francia:
È fatto in Francia". Ma è prodotto in Cina su licenza americana.
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- Ottimo prodotto: programmazione della temperatura flessibile ma semplice, praticamente nessuna pulizia, volume di ripiegamento molto ridotto - Ma la risposta del servizio clienti (23/07) quando ho chiesto dove fosse stato realizzato il prodotto è stata: "È fatto in Francia:
È fatto in Francia". Ma è prodotto in Cina su licenza americana.
A
Nota: 3 su 5
Articolo ricevuto due mesi dopo l'ordine (ritardo iniziale di 2 settimane), nessuna comunicazione spontanea da parte del negozio per avvisare del ritardo
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A
Nota: 3 su 5
La rastrelliera deve essere fissata a una parete per evitare il rischio di ribaltamento, soprattutto se la maggior parte delle bottiglie viene riposta in alto. Inoltre, gli spazi in cui sono collocate le bottiglie non sono ben disposti per consentire di riporle correttamente dalla testa ai piedi.
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A
Nota: 4 su 5
Nel complesso, tutto è filato liscio, dall'ordine alla consegna. Un piccolo punto da migliorare riguarda l'imballaggio della pressa elettrica per frutta e pomodoro n°5. Alcuni degli accessori non erano sufficientemente imballati e con il trasporto erano visibili segni e alcune piccole ammaccature (probabilmente dovute al trasporto e all'impatto tra il grande motore e gli accessori).
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A
Nota: 3 su 5
Salve, sono passati diversi anni da quando abbiamo scoperto il vostro sito e acquistato diversi prodotti. Ho dovuto ricreare un account perché non eravamo riconosciuti I vostri prodotti sono di buona qualità Non necessariamente i più economici sul mercato ma di buona qualità.
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A
Nota: 4 su 5
BENESSERE
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto cordiale: a causa di un problema di approvvigionamento, comprensibile durante la Covid, il prodotto è arrivato qualche mese dopo l'ordine sul sito. Il servizio clienti ha aspettato che tornassimo dalle vacanze per iniziare la consegna.
Il prodotto in sé: ho dovuto riavvitare il chiavistello, che era posizionato male per chiudere la porta, e raddrizzare una delle cerniere.
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Il prodotto in sé: ho dovuto riavvitare il chiavistello, che era posizionato male per chiudere la porta, e raddrizzare una delle cerniere.
A
Nota: 4 su 5
Ciao a Tom ptess Mi dispiace solo una cosa la consegna è troppo lento
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A
Nota: 4 su 5
non ancora ricevuto colissimo problema di consegna grazie
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A
Nota: 4 su 5
Consegna che richiede tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Negozio eccellente, servizio rapido ed efficiente.
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A
Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine, i tempi di consegna erano di circa 10 giorni, ma ci sono volute 3 settimane per spedire la merce. Alla consegna mancavano 2 viti. Sono state inviate all'indirizzo di fatturazione invece che a quello di consegna. Una telefonata per chiederci dove consegnarle avrebbe evitato questo inconveniente e il prolungamento dei tempi di rifornimento. Per il resto, il fumatore è ancora funzionale come sempre.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, avete la stessa terrina in un formato più grande? Cordiali saluti.
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A
Nota: 4 su 5
Problema del pacco risolto in modo soddisfacente dai vostri servizi
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