Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Ho notato un ritardo nella consegna. Quando ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, mi è stato detto che mancava un articolo e che non potevano consegnare ciò che non c'era.
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Risposta di tompress.com
Si prega di leggere le Condizioni Generali". Nelle Condizioni generali di contratto
A
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Nota: 4 su 5
- Consegna ritardata di 2 mesi ...
- Ottimo prodotto: programmazione della temperatura flessibile ma semplice, praticamente nessuna pulizia, volume di ripiegamento molto ridotto - Ma la risposta del servizio clienti (23/07) quando ho chiesto dove fosse stato realizzato il prodotto è stata: "È fatto in Francia:
È fatto in Francia". Ma è prodotto in Cina su licenza americana.
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Nota: 3 su 5
Articolo ricevuto due mesi dopo l'ordine (ritardo iniziale di 2 settimane), nessuna comunicazione spontanea da parte del negozio per avvisare del ritardo
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Nota: 3 su 5
La rastrelliera deve essere fissata a una parete per evitare il rischio di ribaltamento, soprattutto se la maggior parte delle bottiglie viene riposta in alto. Inoltre, gli spazi in cui sono collocate le bottiglie non sono ben disposti per consentire di riporle correttamente dalla testa ai piedi.
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Nota: 4 su 5
Nel complesso, tutto è filato liscio, dall'ordine alla consegna. Un piccolo punto da migliorare riguarda l'imballaggio della pressa elettrica per frutta e pomodoro n°5. Alcuni degli accessori non erano sufficientemente imballati e con il trasporto erano visibili segni e alcune piccole ammaccature (probabilmente dovute al trasporto e all'impatto tra il grande motore e gli accessori).
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, sono passati diversi anni da quando abbiamo scoperto il vostro sito e acquistato diversi prodotti. Ho dovuto ricreare un account perché non eravamo riconosciuti I vostri prodotti sono di buona qualità Non necessariamente i più economici sul mercato ma di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
BENESSERE
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto cordiale: a causa di un problema di approvvigionamento, comprensibile durante la Covid, il prodotto è arrivato qualche mese dopo l'ordine sul sito. Il servizio clienti ha aspettato che tornassimo dalle vacanze per iniziare la consegna.
Il prodotto in sé: ho dovuto riavvitare il chiavistello, che era posizionato male per chiudere la porta, e raddrizzare una delle cerniere.
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Nota: 4 su 5
Ciao a Tom ptess Mi dispiace solo una cosa la consegna è troppo lento
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Nota: 4 su 5
non ancora ricevuto colissimo problema di consegna grazie
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Nota: 4 su 5
Consegna che richiede tempo.
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Nota: 4 su 5
Negozio eccellente, servizio rapido ed efficiente.
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Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine, i tempi di consegna erano di circa 10 giorni, ma ci sono volute 3 settimane per spedire la merce. Alla consegna mancavano 2 viti. Sono state inviate all'indirizzo di fatturazione invece che a quello di consegna. Una telefonata per chiederci dove consegnarle avrebbe evitato questo inconveniente e il prolungamento dei tempi di rifornimento. Per il resto, il fumatore è ancora funzionale come sempre.
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Nota: 4 su 5
Salve, avete la stessa terrina in un formato più grande? Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Problema del pacco risolto in modo soddisfacente dai vostri servizi
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Nota: 4 su 5
nulla da segnalare
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato lanciato oltre la mia siepe ed è finito nel mio giardino. Fortunatamente non si è rotto nulla durante la spedizione. Non so se sia stato il fattorino o un vicino a ricevere il mio ordine per errore. Non mi è piaciuto questo tipo di consegna, tanto che non mi sono lamentata con Colissimo. Sembra che in questo periodo ci siano stati molti incidenti di consegna.
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Nota: 4 su 5
Pacco rifiutato a causa di un vetro rotto!
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Nota: 4 su 5
Buon libro
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Uno dei libri ordinati era contrassegnato come "in corso".
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Risposta di tompress.com
anche se non è più pubblicato. Di conseguenza, l'intero ordine è stato bloccato in attesa di questo libro, che difficilmente sarebbe arrivato! Il pacco è quindi arrivato troppo tardi
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Nota: 4 su 5
L'autista non fornisce alcuna indicazione sull'orario di consegna.
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Nota: 3 su 5
Ritardo nel ricevere l'ordine a causa di problemi con il codice postale, l'indirizzo non è stato riconosciuto dai sistemi del venditore. Soddisfatto della qualità della merce.
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Nota: 4 su 5
È la prima volta che ordino da TOMPRESS e nel complesso ho trovato un'azienda seria. Potrò dire di più quando effettuerò ordini futuri.
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Nota: 4 su 5
ordine ricevuto rapidamente, ben imballato e senza problemi
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Nota: 3 su 5
Avrei voluto un messaggio che mi avvertisse del ritardo degli ordini o che mi desse un tempo di consegna approssimativo. Ho ricevuto il mio pacco più di 2 mesi dopo l'ordine, senza alcun contatto da parte del servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
Solo un ritardo sull'orario previsto
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Nota: 4 su 5
La casseruola di un noto marchio italiano è prodotta in Turchia e questo non è menzionato nella descrizione sul sito web. Il prezzo dopo la riduzione è il prezzo normale" come osservato nella vendita online su un sito affidabile. Credevo di aver fatto un affare
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Risposta di tompress.com
Sono stato ingannato
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Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto. Aspettate e vedrete perché la pietra è stata usata solo una volta.
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Nota: 4 su 5
niente da dire grazie
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato tutto!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
TomPress ha impiegato alcune settimane per ricevere una parte del mio ordine (suppongo che COVID abbia interrotto la catena di fornitura). Ho chiesto online sul loro sito web lo stato del mio ordine e sono stato informato del ritardo. Non appena hanno ricevuto l'articolo, il mio ordine è stato spedito e consegnato nella sua interezza. L'azienda sembra avere un'ampia gamma di prodotti di attrezzature robuste.
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Nota: 4 su 5
La lampada ammazzainsetti non funziona più. Devo sostituire la lampadina
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A
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Nota: 4 su 5
Il servizio fornito dal vostro team di vendita, grazie alla loro disponibilità e dedizione, è di prim'ordine.
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Nota: 3 su 5
Imballaggio orribile, la pentola è ammaccata su un lato, l'ufficio postale ha rifatto l'intero pacco, non grazie a Michel di ...................................... Non ho fatto il reso perché ho avuto un'emergenza. Da vedere se comprerò di nuovo. ????????????
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di chiamarci al numero 05.63.71.44.99. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi Ordine effettuato per la consegna un mese dopo Non sono nemmeno stati informati dal servizio del ritardo
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Con un'e-mail del 22 luglio abbiamo informato i nostri clienti di questo ritardo. Questo messaggio è probabilmente finito nella cartella spam. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Il rapporto qualità visiva/prezzo è buono, ma dovremo verificare la durata dell'utilizzo.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
Non sono sicuro dell'accuratezza delle temperature visualizzate.
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