Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
Salve, un prodotto dell'ordine è esaurito e non è indicato sul sito. Di conseguenza ho dovuto ordinare in due tranche per poter ricevere il grosso dell'ordine in tempi ragionevoli e pagare le spese di spedizione per il prodotto esaurito, che da solo costituiva il resto dell'ordine. Per un ordine di circa 250 pezzi in totale... avrei gradito un gesto commerciale.
Cordiali saluti Rémi
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A
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Nota: 4 su 5
Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio che mi avete fornito e per la rapidità con cui ho ricevuto il mio ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
Non c'è niente da dire, andate avanti
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A
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Nota: 4 su 5
La qualità è sempre presente
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Nota: 3 su 5
Salve, l'ho trovato molto buono, peccato che il bancale si sia rovesciato e che le scatole siano andate in frantumi. A questo prezzo poteva essere imballato meglio lo stesso.
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A
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Nota: 4 su 5
Il pacco era ben imballato, tuttavia avendo ordinato dei barattoli di vetro penso che l'imballaggio avrebbe potuto essere rinforzato. In seguito tutta la merce era in buone condizioni, ho controllato con il fattorino. Raccomando Tompress.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Bisogna solo imparare a usare le diverse punte.
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A
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Nota: 4 su 5
super
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A
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Nota: 4 su 5
eccellente
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le aspettative
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Nota: 4 su 5
è un peccato costringere il cliente a scrivere una recensione.
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A
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Nota: 4 su 5
il mio nome non compare per primo sulla bolla di consegna (al suo posto c'è il luogo di consegna, nel mio caso il nome del bar)
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A
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Nota: 4 su 5
materiale di buona qualità
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Nota: 4 su 5
ricevuto il pacco sabato
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A
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna lunghi Il mio nome non compariva sulla bolla di consegna (solo il mio nome di battesimo) e ve l'ho segnalato via e-mail 2 volte senza alcuna risposta o azione Imballaggio troppo fragile (numerosi fori) e protezione insufficiente La segatura per affumicatura che avevo ordinato era parzialmente sparsa in tutta la scatola perché il sacchetto non era a tenuta stagna Avevo notato gli stessi difetti con il mio primo ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. La correzione del destinatario è stata applicata e segnalata al corriere. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Problemi di consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio e del mio ordine.
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Nota: 4 su 5
Il fattorino ha detto alla persona che ha ricevuto il pacco, nonostante i segni rossi sul pacco, che non era necessario aprirlo per ispezionarlo: l'attrezzatura era ammaccata.
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A
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Nota: 4 su 5
Sto ancora aspettando le viti e la maniglia per la sponda della mia plancha, che ho pagato 4 mesi fa e che mi è stata consegnata incompleta. Nessun altro commento.
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Grosso problema con le crono poste, consegna ad un punto di smistamento diverso da quello richiesto.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce (ritardata di un giorno dall'autista della consegna per motivi di cui sono responsabili), pacco intatto, attrezzatura come previsto nonostante un sistema di programmazione un po' complicato.
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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A
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Nota: 3 su 5
quando ho aperto la scatola ho visto che il coperchio era rotto, ma non ho visto che la sterilizzatrice aveva un difetto, l'ho visto più tardi quando l'ho messa in funzione, dopo aver ricevuto il secondo coperchio a seguito del mio reclamo.
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A
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Nota: 4 su 5
L'unico piccolo problema è che avevamo dato il codice per essere consegnati direttamente a casa nostra e il fattorino ha dato il pacco al custode che era di turno quel sabato.
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A
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Nota: 3 su 5
La canna consegnata non è così bella come quella fotografata per l'inserzione. I segni di vernice (causati dallo sfregamento contro altre superfici) non possono essere rimossi con la pulizia. È necessario passare un po' di tempo a carteggiare. Il rigonfiamento del legno per renderlo impermeabile è solo graduale (troppe perdite) e quindi richiede molto tempo.
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Risposta di tompress.com
Salve, avete optato per un modello di seconda mano, ma offriamo anche modelli ricondizionati (piallati, lavati e solforati). Forse questo modello sarebbe più adatto a lei. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Buonasera Ci dite di controllare il pacco prima di firmarlo ma La Poste non è un vettore e non c'è nulla nel contratto che dica che il cliente può controllare prima di firmare. Cordiali saluti C Durfort
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A
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Nota: 4 su 5
Materiale ben ricevuto e ben confezionato. Il prodotto è conforme a quanto dichiarato sul sito. Messo in pratica questo fine settimana, ottimo per 20 kg di salsiccia.
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei prodotti e della consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
Peccato che il prodotto sia adatto solo per un diametro di 82 mm e che non riesca a trovarne uno per un diametro di 100 mm.
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
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Nota: 4 su 5
Tutto è arrivato in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, molto soddisfatto del prodotto
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti
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Nota: 4 su 5
Molto bene, sono sorpreso che il vostro sito non sia più conosciuto.
Solo un commento: il vostro sistema di disimballare il pacco prima di firmare non è applicabile nella vita reale.
È un vero ostacolo per me che vi raccomando. Non c'è la possibilità di consegnare a un punto di smistamento, il che non è pratico e non è affatto ecologico. Grazie per averci pensato, critichiamo Amazon ma loro offrono questo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Non è sempre facile, ma non firmate, non vi assumete la responsabilità. Offriamo un punto di riconsegna, ma non tutti gli ordini sono ammissibili perché il peso e il volume sono limitati.
A
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Nota: 4 su 5
soddisfatto del prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
Globalmente OK
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A
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Nota: 3 su 5
Pallet danneggiato all'arrivo
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Risposta di tompress.com
Salve, I prodotti vanno bene? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
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