Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Sulle 4 casse ordinate, ci sono diversi difetti nel legno (tracce di macchine da taglio) e anche una tavola parzialmente spaccata.
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Risposta di tompress.com
Salve, potrebbe inviarci delle foto via e-mail? Sto aprendo una pratica di follow-up con il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto - Buon imballaggio e consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna di una settimana, più lunghi rispetto agli anni precedenti...
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Ottimo materiale e consegna veloce. Grande cura per l'imballaggio, forse un po' troppo
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Nota: 4 su 5
L'attrezzatura è conforme all'ordine ed è ben fatta. Ho dovuto telefonare al servizio clienti e non sono mai stato accolto bene da un servizio clienti. La persona ha fatto tutto il possibile per organizzare le date di consegna ed è stata molto disponibile. Un vero contatto locale. Continuate a lavorare bene, è una vera gratificazione. Complimenti!
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Nota: 4 su 5
3 vasetti da 750 g di Le Parfait sono andati a male al primo utilizzo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ha pensato di mettere degli strofinacci tra i barattoli per evitare che si scontrino? Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Il pacco è stato smarrito nella natura e bisogna aspettare 10 giorni per presentare un reclamo all'ufficio postale.
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Nota: 4 su 5
ma le capsule sono vendute in numero diverso rispetto ai lotti di vasi. Questo mi sembra incoerente...
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Risposta di tompress.com
Salve, Tutto dipende dal lotto di vasetti. Si ricordi che il tappo viene cambiato per ogni trattamento termico. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Ho dovuto aspettare 1 anno e mezzo per la consegna
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, la ricerca di un nuovo produttore per questo articolo ha richiesto molto tempo. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente
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Nota: 4 su 5
Prodotto non adatto alle mandorle...
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Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta come da ordine Buon prodotto Come e quando ne avevo bisogno
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 4 su 5
consegna un po' lunga
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Nota: 4 su 5
Il dispositivo funziona bene Un po' costoso considerando che il produttore lo vende a 60 in meno
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Risposta di tompress.com
Salve, la differenza di prezzo non è esatta, non facciamo pagare le spese di spedizione per questo articolo, e non teniamo conto del servizio clienti che forniamo o della gestione di eventuali servizi post-vendita. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
I prodotti Tompress sono sempre di altissimo livello - la consegna è veloce ma l'ufficio postale è incredibilmente lento, impiegando 6 giorni in più rispetto alla data annunciata.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto corrisponde al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
nessuna telefonata per la consegna
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Nota: 4 su 5
molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
tempi di consegna molto lunghi. è stato necessario inviare un sollecito ai vostri servizi e non c'è stata alcuna risposta alle mie e-mail.
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Risposta di tompress.com
Salve, il tracking postale indica effettivamente un ritardo nella consegna, ma non il motivo. Ci scusiamo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato intatto, ma il vassoio sul fondo della cassa aveva ricevuto un colpo, probabilmente prima di essere spedito, ed era incrinato. È impossibile accorgersene finché non si firma la bolla di consegna, a meno che non si disfi tutto e si ispezioni in dettaglio, cosa che gli autisti delle consegne non apprezzano perché fanno perdere tempo. Apprezzerei quindi che la merce venisse controllata prima di essere spedita.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. È stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita, che vi contatterà in giornata. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Le scatole sono molto buone. Le uso per preparare le razioni dei miei cani e le metto nel congelatore.
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Nota: 4 su 5
diversi ordini effettuati senza problemi
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Nota: 4 su 5
Consegna di pacchi all'indirizzo di un vicino
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'errore. Stiamo inoltrando il reclamo all'ufficio postale. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
I pacchi sono stati consegnati in tempo.
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Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto tempestivamente, ma cartone danneggiato su un lato e aspirapolvere leggermente danneggiato: il serbatoio è leggermente ammaccato e un "orecchio" di plastica sull'anello superiore è rotto. Ma niente di grave. Non influisce sul funzionamento dell'aspirapolvere.
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Risposta di tompress.com
Salve, informo il nostro servizio post vendita, sarete contattati a breve. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine a un prezzo ragionevole", cosa che non avviene per molti altri.
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Nota: 4 su 5
La confezione era aperta e gravemente danneggiata.
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Risposta di tompress.com
Salve, avete segnalato il problema al corriere? C'è qualche danno? Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Questo dispositivo non è durato a lungo quando le mandorle si sono rotte. Il braccio di leva si è rotto in corrispondenza della filettatura e ho dovuto estrarre la parte filettata e poi infilare l'asta rimanente per farlo funzionare di nuovo. Penso che questo apparecchio sia un po' debole per i gusci duri e compatti come quelli delle mandorle fresche. Non l'ho ancora provata sulle noci.
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A
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Nota: 4 su 5
Le istruzioni per l'uso sono disponibili solo in italiano: non capisco l'italiano.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente, ma le invieremo la versione francese il prima possibile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La merce può essere danneggiata
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, può dirci qualcosa di più? Qual è il danno? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
consegna veloce ( 3 giorni )
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se è stato ritirato il 7 agosto. Colissimo non fa il suo lavoro. Nuovo commento: Ordine ricevuto conforme.
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V
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Nota: 4 su 5
Il motivo per cui ho assegnato 3 stelle al servizio clienti è che ho fatto una domanda importante (almeno per me) sullo sterilizzatore, ma nessuno mi ha mai risposto. Quando si hanno articoli da sterilizzare a 100 gradi centigradi ma lo sterilizzatore non va oltre i 90 c'è un intoppo in qualche modo. Ma nessuno risponde
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Risposta di tompress.com
Salve, Per questo è necessario utilizzare la funzione Kochen". Cordiali saluti".
A
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Nota: 3 su 5
Tompress è molto buono, mentre il fattorino di Geodis non lo è: alla prima consegna, il fattorino non è riuscito a trovare la casa: l'indirizzo non esisteva", ha dichiarato.
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Nota: 4 su 5
Acquisto molto efficace
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Nota: 4 su 5
Mio fratello è soddisfatto del prodotto, tranne per il fatto che il coperchio non ha una guarnizione per mantenere l'olio in condizioni migliori.
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Risposta di tompress.com
Salve, È possibile montare il coperchio della tenuta pneumatica rif. tonci100cfp su questo serbatoio. Cordiali saluti.
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