I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Il dispositivo funziona bene Un po' costoso considerando che il produttore lo vende a 60 in meno
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Risposta di tompress.com
Salve, la differenza di prezzo non è esatta, non facciamo pagare le spese di spedizione per questo articolo, e non teniamo conto del servizio clienti che forniamo o della gestione di eventuali servizi post-vendita. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
I prodotti Tompress sono sempre di altissimo livello - la consegna è veloce ma l'ufficio postale è incredibilmente lento, impiegando 6 giorni in più rispetto alla data annunciata.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto corrisponde al mio ordine.
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Nota: 4 su 5
nessuna telefonata per la consegna
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Nota: 4 su 5
molto soddisfatto
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Nota: 3 su 5
tempi di consegna molto lunghi. è stato necessario inviare un sollecito ai vostri servizi e non c'è stata alcuna risposta alle mie e-mail.
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Risposta di tompress.com
Salve, il tracking postale indica effettivamente un ritardo nella consegna, ma non il motivo. Ci scusiamo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato intatto, ma il vassoio sul fondo della cassa aveva ricevuto un colpo, probabilmente prima di essere spedito, ed era incrinato. È impossibile accorgersene finché non si firma la bolla di consegna, a meno che non si disfi tutto e si ispezioni in dettaglio, cosa che gli autisti delle consegne non apprezzano perché fanno perdere tempo. Apprezzerei quindi che la merce venisse controllata prima di essere spedita.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. È stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita, che vi contatterà in giornata. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Le scatole sono molto buone. Le uso per preparare le razioni dei miei cani e le metto nel congelatore.
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A
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Nota: 4 su 5
diversi ordini effettuati senza problemi
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Nota: 4 su 5
Consegna di pacchi all'indirizzo di un vicino
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'errore. Stiamo inoltrando il reclamo all'ufficio postale. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
I pacchi sono stati consegnati in tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto tempestivamente, ma cartone danneggiato su un lato e aspirapolvere leggermente danneggiato: il serbatoio è leggermente ammaccato e un "orecchio" di plastica sull'anello superiore è rotto. Ma niente di grave. Non influisce sul funzionamento dell'aspirapolvere.
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Risposta di tompress.com
Salve, informo il nostro servizio post vendita, sarete contattati a breve. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine a un prezzo ragionevole", cosa che non avviene per molti altri.
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A
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Nota: 4 su 5
La confezione era aperta e gravemente danneggiata.
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Risposta di tompress.com
Salve, avete segnalato il problema al corriere? C'è qualche danno? Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Questo dispositivo non è durato a lungo quando le mandorle si sono rotte. Il braccio di leva si è rotto in corrispondenza della filettatura e ho dovuto estrarre la parte filettata e poi infilare l'asta rimanente per farlo funzionare di nuovo. Penso che questo apparecchio sia un po' debole per i gusci duri e compatti come quelli delle mandorle fresche. Non l'ho ancora provata sulle noci.
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A
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Nota: 4 su 5
Le istruzioni per l'uso sono disponibili solo in italiano: non capisco l'italiano.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente, ma le invieremo la versione francese il prima possibile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La merce può essere danneggiata
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, può dirci qualcosa di più? Qual è il danno? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
consegna veloce ( 3 giorni )
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, anche se è stato ritirato il 7 agosto. Colissimo non fa il suo lavoro. Nuovo commento: Ordine ricevuto conforme.
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V
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Nota: 4 su 5
Il motivo per cui ho assegnato 3 stelle al servizio clienti è che ho fatto una domanda importante (almeno per me) sullo sterilizzatore, ma nessuno mi ha mai risposto. Quando si hanno articoli da sterilizzare a 100 gradi centigradi ma lo sterilizzatore non va oltre i 90 c'è un intoppo in qualche modo. Ma nessuno risponde
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Risposta di tompress.com
Salve, Per questo è necessario utilizzare la funzione Kochen". Cordiali saluti".
A
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Nota: 3 su 5
Tompress è molto buono, mentre il fattorino di Geodis non lo è: alla prima consegna, il fattorino non è riuscito a trovare la casa: l'indirizzo non esisteva", ha dichiarato.
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Nota: 4 su 5
Acquisto molto efficace
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Nota: 4 su 5
Mio fratello è soddisfatto del prodotto, tranne per il fatto che il coperchio non ha una guarnizione per mantenere l'olio in condizioni migliori.
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Risposta di tompress.com
Salve, È possibile montare il coperchio della tenuta pneumatica rif. tonci100cfp su questo serbatoio. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna da parte dell'ufficio postale è stata piuttosto deludente, l'impiegato ha preferito mettere un avviso di consegna nella cassetta delle lettere, piuttosto che cercare di scoprire se c'era qualcuno in casa.La consegna inizialmente prevista per lunedì 05 agosto è avvenuta finalmente sabato 03 agosto........
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A
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Nota: 4 su 5
Sono molto delusa dai tagliabiscotti per fare le tartine per gli aperitivi. Ho l'impressione di avere una dinette che è davvero molto buona per i bambini.
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Risposta di tompress.com
Salve, Se questi vassoi per monete non sono di suo gradimento e non li ha utilizzati, può richiedere il ritiro al nostro servizio post-vendita al numero 05.63.71.44.99. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
può fare meglio
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Risposta di tompress.com
Salve Il nostro servizio clienti è a sua disposizione al numero 05.63.71.44.99 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Non esiti a contattarlo. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
La consegna avviene in tempi più lunghi rispetto a quelli annunciati via e-mail e SMS
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Nota: 4 su 5
Non sono stato consegnato in tempo, ma tutto è andato per il meglio.
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Risposta di tompress.com
Salve, quando ha effettuato il suo ultimo ordine, le poste hanno impiegato più di 72 ore per consegnare il suo ordine da Colissimo. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Tutto è perfetto l'unico problema è con la consegna dei vasetti di marmellata la penultima consegna 4 vasetti si sono rotti l'ultima consegna solo 1 quindi un netto miglioramento Il problema è legato credo che non ci sia il pluriball nella confezione Per il resto ripeto tutto è perfetto
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Risposta di tompress.com
Salve, in occasione della penultima consegna, a seguito della sua chiamata per i vasi rotti, ha ricevuto un gesto commerciale sul prossimo ordine. Anche se ha un solo vaso rotto, non esiti a contattarci telefonicamente al numero 05.63.71.44.99, in modo da poter fare il necessario. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Colistier consegna senza preavviso, mentre la tracciabilità su Internet mostra che i pacchi sono in arrivo
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Nota: 4 su 5
Il mio primo ordine poteva essere perfetto, il pacco sembrava in buone condizioni, ma all'interno il barattolo da 600g di colofonia si era rovesciato su tutti gli articoli. Non avendo prenotato all'ufficio postale, dovrò sostituire gli articoli sporchi che non riesco a pulire. In futuro, per la colofonia, ricordatevi di fissare con del nastro adesivo il tappo della bottiglia, che si apre facilmente. Grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Se ha un problema con la consegna, può contattarci telefonicamente al numero 05.63.71.44.99. I nostri consulenti sono a disposizione per aiutarla. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il manico è fragile, quindi bisogna fare attenzione quando si solleva la lama, perché la tacca si allarga. Per il resto va bene.
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Nota: 3 su 5
Salve, il pacco e l'imballo non supportano il trasporto per la recensione perché al momento della ricezione il pacco è stantio.
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto numerose e-mail di conferma dell'ordine, in cui mi si diceva che l'ordine era stato spedito e mi si informava che sarebbe stato consegnato sabato tra le 9 e le 11.45. Non ho aspettato nulla. Il postino ha consegnato il lunedì, affermando che il pacco era arrivato la mattina stessa. quindi non sono soddisfatto della consegna. in questo caso, non ha senso specificare la consegna il sabato se si sa che il pacco non può essere consegnato quel giorno. sono comunque soddisfatto del prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
Sono sempre molto soddisfatto di questo sito, nessun problema, massima serietà, tempi di consegna rispettati ma solo il lato negativo della consegna non viene rispettato dal corriere, è un peccato.
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Nota: 3 su 5
Imballaggio scadente e poco aderente. Tempi di consegna rapidi Bel prodotto ma non riesco a usarlo (rotolo di ravioli). Usarlo (rotolo di ravioli). Forse per colpa mia, non ho dovuto ricorrere al servizio clienti.
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Risposta di tompress.com
Salve, per sapere come utilizzare l'apparecchiatura, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05.63.71.44.99, che sarà lieto di aiutarla. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
consegna veloce buon prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
tutto ciò che ha a che fare con la merce e TOMPRESS senza problemi.
Opinione molto diversa per quanto riguarda il vettore GEODIS, nessuna considerazione o rispetto per il cliente consegnato.
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