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A
Nota: 4 su 5
Ordinato un giorno, ricevuto il giorno dopo Il materiale sembra robusto
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Marmo ricevuto in perfette condizioni, sono molto soddisfatta del mio acquisto. Mi sorprende però che il corriere abbia consegnato il pacco al mio vicino e a mio nipote, che non hanno avuto il tempo di controllare l'ordine, che era contrassegnato come fragile sulla confezione... Mio marito però non era lontano, il corriere avrebbe potuto chiamarlo.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' lungo quando l'apparecchiatura non è in negozio
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A
Nota: 4 su 5
I fori del rullo non sono abbastanza profondi per fare dei ravioli normali. Molto deluso dal risultato.
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A
Nota: 4 su 5
Il contenitore era danneggiato e traballava all'interno. In conclusione, l'imballaggio deve essere rivisto.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per questa informazione e cercheremo di migliorare la tempistica di questi articoli. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il sito e i prodotti sono eccellenti, ma il corriere (GEODIS) è pessimo perché bisogna viaggiare per ritirare i pacchi da loro. Aspetta di avere una quantità di prodotti da consegnare e questo non è normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per l'informazione. Questo non è normale e stiamo avvisando il nostro fornitore di servizi di questa pratica. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Abbiamo aspettato 4 giorni per la consegna da parte di Chronopost nul
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Risposta di tompress.com
Grazie per questa informazione. Vi hanno informato della causa? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna annunciati sul sito al momento dell'acquisto erano di consegna entro 8 giorni. tempi di consegna effettivi più 1 mese. ordinato l'8/10 ricevuto a casa il 21/11. informazioni ricevute perché ho contattato il servizio clienti più volte. altrimenti nessuna email. risultato 40 kg di mele perse. quindi alla fine delusione. farò un nuovo ordine per vedere, ma se il risultato è lo stesso ci saranno più ...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per il ritardo. Il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso, l'imballo del serbatoio è leggermente strappato, non grave all'ispezione.
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A
Nota: 4 su 5
complessivamente soddisfacente
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A
Nota: 4 su 5
il sito web è un po' complicato nelle sue fasi.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che la scatola sia arrivata tutta impolverata
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
consegna puntuale, merce come descritta, non è stato necessario contattare il servizio clienti, nel complesso un buon servizio
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A
Nota: 3 su 5
Ho aspettato quasi un mese per il mio ordine (dov'è il tempo di consegna di 48 ore?) e il mio pacco era difettoso (ho dovuto armeggiare con una chiave di ricambio). In compenso, l'accoglienza al telefono è stata molto cordiale.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo dovuto attendere il riassortimento dell'articolo esaurito prima di spedirlo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Valutazione impossibile, la spedizione non è ancora arrivata. Sciopero presso l'ufficio postale in Belgio.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non è onesto nel dire che ha lasciato un biglietto da visita Inoltre non è stato avvisato della consegna gli altri fattorini come DPD avvisano per un rdv, sono dovuto andare a cercare la mia merce a Limoges 45 km grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata come concordato con il corriere. Stiamo prendendo i necessari accordi con i loro servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Salve, il luogo di consegna non era quello che avevo indicato al momento dell'ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per averci raccontato l'accaduto. Può contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente allo 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Come cliente fedele di TOMPRESS, trovo la serietà e la qualità dei prodotti offerti in ogni mio ordine.
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A
Nota: 3 su 5
Il mio ordine consisteva in bottiglie. Al momento della consegna, non ho prestato attenzione alla nota relativa al reclamo e ho aperto il pacco subito dopo che il postino se n'era andato. Ho scoperto che 3 bottiglie erano rotte - L'imballaggio non proteggeva sufficientemente le bottiglie - Il corriere non ha ricevuto alcuna indicazione sulla fragilità del contenuto del pacco. Molto deluso
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Risposta di tompress.com
Salve, sto passando questa informazione al nostro servizio post-vendita. Verrà contattato a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotto molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La macchina per tagliatelle Apia 180 risponde molto bene alle mie esigenze. Sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
Professionale
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A
Nota: 4 su 5
molto deluso dal torchio per pomodori in quanto è inutilizzabile senza modificare il piede di fissaggio. la qualità c'è ma reber non ha garantito la fabbricazione. in breve, un ottimo apparecchio ma inutilizzabile per esempio per le castagne.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, aggiungendo un cuneo di compensato o un telo, ad esempio, si migliorerà la stabilità. Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
prodotto molto buono, tempi di consegna invece di 14 giorni purtroppo 41 giorni e spese di spedizione di 12 euro non proprio vantaggiose
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 4 su 5
ordine un po' troppo tardivo rispetto a quello precedente.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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A
Nota: 3 su 5
Nessuna consegna Geodis. Ti fanno aspettare a casa tutto il giorno. Inaccettabile
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, ma è un peccato che le istruzioni non siano in francese
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Poiché il serbatoio da 30 litri non era disponibile, la consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo articolo.
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A
Nota: 4 su 5
A parte il trasporto, tutto è perfetto
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A
Nota: 3 su 5
Poiché la consegna era irrimediabilmente in ritardo, ho dovuto ricomprare una parte dell'ordine per preparare il mio succo di mela in tempo. Una piccola osservazione: le capsule che ho dovuto ricomprare a 5 km da casa mia, con un ordine ricevuto il giorno dopo in negozio, mi sono costate molto meno... che senso ha ordinare su internet?... Cordiali saluti David Chartier
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna lunghi. Il pacco è stato ricevuto tutto fracassato...
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. E i prodotti all'interno? È tutto in perfette condizioni o ci sono state delle rotture? Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Nessun avviso di un ritardo nella consegna dovuto a una carenza di forniture. Ho dovuto chiamare di nuovo il servizio clienti per sapere il motivo del ritardo. Molto professionale.
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