I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
facilità di ordinazione e velocità di consegna. L'apparecchiatura non è ancora stata assemblata, ma sembra essere di buona qualità.
Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono nonostante le informazioni fornite da una persona poco cordiale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
la cassa non era disponibile abbastanza rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
consegna troppo lenta.informazioni insufficienti sui tempi di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La consegna in Belgio richiede molto più tempo delle 48 ore indicate.
E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, I pacchi vengono consegnati entro 48 ore lavorative nel 90 dei casi, è necessario tenere conto dei fine settimana e dei giorni festivi. Il suo pacco è partito venerdì 19/10 e le è stato consegnato martedì 23/10/2018. Può utilizzare la richiesta di richiamata sul nostro sito web, la richiameremo il prima possibile (entro i limiti degli orari di apertura). Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Del lotto di 100 capsule, alcune sono difettose, quindi me ne mancano alcune.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di informare il nostro servizio post-vendita che farà il necessario. I vasetti con queste capsule si chiudono con un semplice quarto di giro, quindi se sente una certa resistenza, non forzi ulteriormente. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ciao, buona attrezzatura, da migliorare (opinione di un ingegnere agricolo) problema tecnico: l'albero di posizionamento del volano (difetto principale) lo spazio per avvitare il dado del volano sull'albero è inesistente sarebbe preferibile montare una chiave o un altro sistema ho ancora un dado nessuna istruzione di montaggio o descrizione dei pezzi buona fortuna robert champion
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per i suggerimenti, che stiamo studiando con il produttore. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, il mio ordine doveva essere pronto in 15 giorni e ci è voluto un mese per arrivare. le mie conserve erano in attesa. un piccolo biglietto di scuse sarebbe stato gradito. cordiali saluti,
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
prodotti come ordinati consegna veloce quindi lo consiglio
Recensione tradotta
C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
È un peccato che dobbiate aspettare che tutti i prodotti siano disponibili prima di poterli consegnare.
Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, si tratta di un problema principalmente di natura tecnica, per questo motivo è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Tutto il nostro team farà il possibile per fornirle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
buon servizio clienti nonostante un'attesa di 3 settimane
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ricevuto in tempo, prodotto come previsto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il motore a batteria è troppo vicino al tamburo e non può essere utilizzato su una griglia a gas.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tutto ok
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Bottiglie ordinate intatte e conformi. Il corriere GEODIS è stato catastrofico Consegna in 5 giorni invece che in 48 ore, e ci sarebbe voluto ancora più tempo perché ho dovuto urlare al fattorino di venire il giorno concordato perché mi ha fatto prendere il giorno libero per dirmi che sarebbe stato per domani. E non ha voluto nemmeno che controllassi la merce...".
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Soddisfatti dei buoni servizi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Questo è il mio primo ordine, quindi non posso dare una valutazione oggettiva.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema con tompress
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio Tom press una grande professionalità e un'altissima qualità del servizio pacco estremamente ben imballato ma molto deluso dal corriere che ha lasciato il pacco all'ingresso del mio cancello che è a 100 m da casa mia visto che il pacco era un po' pesante ho dovuto portarlo da solo consiglio Tom press di andarci ad occhi chiusi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Questo articolo è pratico ma di qualità non molto buona... si arrugginisce al primo lavaggio, anche dopo averlo asciugato con un panno... dovrebbe essere venduto con un manico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non c'è problema, ora bisogna solo usare l'attrezzatura
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, evidentemente a causa di un problema con il fornitore. Per il resto, il servizio post-vendita è stato di alto livello, dopo la rottura delle bottiglie durante il trasporto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
due bottiglie rotte durante la consegna e consegna in ritardo. peccato che il prezzo fosse buono.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare la rottura al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
prodotto un po' caro così come le spese di spedizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto oggi i 12 vasetti ordinati e nonostante l'apertura della coli non mi sono accorto che uno dei vasetti si era spaccato, così quando sono arrivato a casa e l'ho preso si è letteralmente disintegrato. Per quanto mi riguarda, i vasetti in sé sono completamente privi di protezione perché sbattono l'uno contro l'altro nella loro scatola, ma la scatola dei vasetti è molto ben contenuta nella scatola di consegna. Peccato per me.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, vorrei informare il nostro servizio post-vendita di questo problema. La prego di informarci non appena riceverà il pacco in modo da poter intervenire. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Solo un commento: la mancanza di flessibilità nella consegna. Per la prima consegna non si riceve alcun avviso, mentre per la seconda bisogna bloccare un giorno intero...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ordino sempre gli stessi prodotti e sempre 1 mese prima di essere consegnati Deluso Cordialmente Signor muller Christian
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di rifornimento. Spero che i nostri servizi vi daranno presto una completa soddisfazione. I nostri migliori saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
c'erano 4 vasi rotti su 20 (catalogo interessante)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Avete informato il nostro servizio clienti? La preghiamo di contattarci in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e in buone condizioni. Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Risultato previsto per i pomodori. È necessaria molta forza per girare la manovella, soprattutto per le more. Deplorevole la mancanza di istruzioni per l'uso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per la svista. Le invierò oggi stesso le istruzioni per il suo apparecchio. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'estrattore era confezionato molto bene, ma presentava delle macchie, come se fosse già stato usato una volta... un po' strano, ma dato che avevamo fretta di fare il nostro succo, lo abbiamo tenuto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ho dovuto telefonare alla società di trasporti per avere una risposta sulla consegna, che mi ha dato un appuntamento per la consegna il 15/10, il pacco è stato spedito il 04/10, con un intervallo di consegna tra le 09:00 e le 17:00, la consegna è avvenuta intorno alle 17:00.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace che il prodotto non sia più grande e che non ci sia un foglio di spiegazione su come usare la rete.
E che non ci sia un foglio che spieghi come maneggiarla e come mettere la rete. Inoltre, qualche ricetta non avrebbe guastato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto uno sterilizzatore rotto sul fondo e 6 piatti di vetro per il paté rotti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, siamo stati informati e abbiamo aperto una pratica con il nostro servizio post-vendita. Faremo quanto necessario il prima possibile. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
deluso dai tempi di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione ma tempi di consegna troppo lunghi. Ottimo servizio di vendita.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il torchio è stato consegnato pallettizzato e la vernice è danneggiata. Mio marito teme che si arrugginisca nei punti in cui la vernice si è esaurita. Cosa suggerite per rimediare? Preciso che ho espresso le mie riserve sulla bolla di consegna. Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, apro subito una pratica con il nostro servizio post-vendita (21577). La prego di inviarci una o più foto del danno a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo apparecchio, consegna impeccabile nonostante non sia stato avvertito. MA piccoli difetti inaccettabili visto il prezzo di questo forno... Mancava un dado essenziale per fissare il coperchio e il sensore di temperatura era piegato nella sua confezione originale. Vi invio 2 foto via e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, naturalmente può inviarci le sue foto a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La confezione di cartone non era rinforzata, quindi la parte inferiore si è strappata. L'imbottitura interna era di carta. Anche sotto. Con il peso del vetro, la carta era completamente compressa e non poteva fare il suo lavoro. Tutti i pacchetti di barattoli di vetro erano uno contro l'altro... Di conseguenza, una decina di vasetti si sono rotti. Non ordinerò più da c
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Vedo che non ha segnalato la rottura al nostro servizio post-vendita. Provvederò a trasmetterle l'informazione in modo da poter effettuare un reclamo. Cordiali saluti.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 