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A
Nota: 4 su 5
dopo una consegna non conforme (imballaggio danneggiato), la seconda consegna è stata soddisfacente.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Soddisfatto come sempre di Tom Press
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A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna assolutamente eccessivi.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine ha dovuto attendere il rifornimento di alcune referenze che erano esaurite. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre questo ritardo. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Consegna un po' lunga ma è la prima volta
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti per apparecchiature in buone condizioni
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A
Nota: 4 su 5
Buon apparecchio, ma istruzioni per l'uso scritte male e inadeguate.
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Risposta di tompress.com
Salve, vedremo di migliorarlo. Se avete qualche suggerimento, non esitate a contattarci.
A
Nota: 3 su 5
Avevo inizialmente pubblicato una recensione prima che il servizio post-vendita mi contattasse. Ad oggi non ho ancora ricevuto la merce, ma il servizio post-vendita si è preso la briga di chiamarmi per spiegarmi il motivo. Tornerò a valutare la merce quando l'avrò ricevuta.
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A
Nota: 4 su 5
bottiglie come descritto
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V
Nota: 4 su 5
Costi di spedizione molto elevati. È davvero necessario?
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A
Nota: 4 su 5
un po' troppo presto per parlare di esperienza".
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A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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A
Nota: 4 su 5
un piccolo errore contabile che mi ha generato dei costi e che richiede un gesto commerciale che non è ancora arrivato. Grazie per averci pensato.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, questo è previsto per il prossimo ordine. Ancora una volta, le nostre scuse. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
ottima attrezzatura abbiamo già fatto 100 litri di succo di mela
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A
Nota: 4 su 5
troppo costoso per le etichette
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine
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C
Nota: 4 su 5
si commenta da sola ; ma cambierei la confezione per le patate che si apre facilmente con un sacco con lacci che si stringono e rimangono più adesi e chiusi
Risposta di tompress.com
Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione riguardo l'articolo da lei acquistato. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
nota sui tempi di consegna di 48 ore..... in realtà richiede 96 ore...
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A
Nota: 4 su 5
bonjour materiale tres bien
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A
Nota: 4 su 5
come ordinato consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Sito web professionale. Risposta telefonica molto cordiale.
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A
Nota: 4 su 5
gli articoli sono stati consegnati come ordinato. tuttavia, c'è stato un problema con la consegna: il corriere ha maltrattato il pacco, tutto era allentato nella scatola, e il piccolo polistirolo usato per incastrare il chopper non ha retto. a prima vista, nulla era rotto e il chopper sembra funzionare.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, La qualità generale è buona, ma molte delle viti fornite sono già arrugginite e una è inutilizzabile. Mi dispiace di non aver potuto approfittare della consegna gratuita offerta il giorno successivo all'ordine... O almeno di aver beneficiato di un piccolo gesto commerciale.
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 3 su 5
Non sono stato soddisfatto del servizio di consegna (imporre un termine di un giorno per consegnare un pacco dopo una "visita iniziale" non concordata in anticipo non è accettabile).
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Risposta di tompress.com
Soprattutto perché non sono stato nemmeno informato del giorno in cui il fattorino sarebbe venuto a casa mia. Anche la risposta del vostro dipartimento quando ho segnalato la cosa non è stata convincente".
A
Nota: 4 su 5
Grazie di tutto, Erick.
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Un torchio da 45 litri ordinato il 28 agosto e non ancora consegnato il 25 settembre .... Non so se riavrò i miei soldi.... La consegna in 48 ore è una vera fregatura
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è partito il 14/09 non appena la stampa è stata rifornita. Sembra che il corriere abbia avuto difficoltà a organizzare la consegna con voi dal giorno lavorativo successivo. Abbiamo preso atto del suo rifiuto di ricevere questo articolo e chiediamo che il pacco venga restituito al nostro magazzino. Una volta ricevuto, procederemo al rimborso come concordato. Cordiali saluti.
C
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce la merce è arrivata senza problemi
A
Nota: 4 su 5
Mancano un po' di informazioni sulla tracciabilità della consegna.
Avrei voluto ricevere delle e-mail.
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Avrei voluto ricevere delle e-mail.
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema nell'ordinare, consegna puntuale, prodotto eccellente
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A
Nota: 4 su 5
Il buono sconto di 2 euro è semplicemente ridicolo. È meglio non regalarlo.
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A
Nota: 4 su 5
purtroppo la consegna è stata ritardata di oltre una settimana perché il prodotto non era disponibile, anche se sul sito web risultava "in stock".
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A
Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora usato, quindi è efficace? A quanto pare tutto funziona ed è come ordinato.
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è da preoccuparsi
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A
Nota: 4 su 5
Sarebbe bello poter scegliere online il giorno e l'ora della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
molto buono per me saluto piacere di raccomandare
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A
Nota: 4 su 5
Come al solito, veloce, efficiente e completo. Soddisfatto del mio ordine, consegnato nei tempi promessi.
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Ma il prodotto era proprio quello che volevamo. E un buon follow-up, una buona comunicazione
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A
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono. Solo un po' deluso dal fatto che le reti per la raccolta della frutta non siano più grandi. Ma questo è stato indicato nei commenti prima dell'acquisto.
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