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A
Nota: 4 su 5
Graffi sulla pala dovuti al trasporto. Non impedisce il funzionamento ma non è nuova...
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Gli autotrasportatori non hanno avvisato in anticipo
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A
Nota: 4 su 5
lo sterilizzatore è arrivato in tempo ma completamente piegato, nonostante la scatola fosse intatta era ovale e mio figlio ha dovuto forzarlo per renderlo utilizzabile, molto deluso da questa consegna visto che di solito non ho problemi con la vostra azienda".
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo molto spiacenti di sapere di questo problema. Il problema è stato sottoposto al nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buono e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Per un primo soddisfatto ...
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A
Nota: 4 su 5
Grazie, ben ricevuto, ma il pacco di spedizione è 10 volte più grande della confezione di dieci cartucce Co2. Per un prossimo ordine un pacco più piccolo limiterebbe le spese di spedizione. Per un prossimo ordine un pacco più piccolo limiterebbe le spese di spedizione. Cordiali saluti JPS
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A
Nota: 4 su 5
Solo 3 stelle per la merce - non ho avuto il tempo di provarla
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A
Nota: 4 su 5
Credo che le informazioni che date sugli elettrodomestici siano troppo superficiali: quando proponete un elettrodomestico (ad esempio un estrattore di succo a 250 euro e altri fino a 1200 euro), sarebbe bene avere dei punti di riferimento per sapere quale modello scegliere, in base alle proprie esigenze.
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A
Nota: 3 su 5
6 verrine su 16 rotte
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto, ma il nostro servizio post-vendita ha preso le misure necessarie per segnalare l'incidente e ha ottenuto il rimborso degli articoli rotti. Spero che le misure adottate le facciano cambiare idea sui nostri servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buona scelta ma accesso molto professionale. Tempi di consegna corretti. Le spese di consegna sono troppo restrittive (nessuno scaglionamento in base all'importo della fattura). Sono in attesa di vedere come si presenta la merce (rubinetto) e non ho avuto a che fare con il servizio clienti.
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per il suo feedback, comunque abbiamo diversi livelli di affrancatura a seconda dell'importo, da 0 a 30, da 30 a 120 e da 120 euro, sono offerti Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La merce arriva in tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del prodotto e del processo di ordinazione/consegna.
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A
Nota: 4 su 5
imballaggio eccezionale
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A
Nota: 4 su 5
Non ho analizzato bene i tempi di consegna????? Non ho capito il luogo di consegna????? Non ho ricevuto alcun feedback al momento del pagamento online e non ho saputo se il mio ordine era stato pagato???? Di conseguenza, non ho potuto completare il mio ordine. È un peccato, mi chiedo se ordinerò ancora... Finora sono stata contenta. Ma i tempi possono cambiare.
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Risposta di tompress.com
Salve, Dobbiamo riunire i diversi account che sono stati creati e definire l'indirizzo di fatturazione e i diversi indirizzi di consegna. Suggerisco di farlo insieme per evitare ulteriori problemi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto bene il prodotto ordinato.
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A
Nota: 4 su 5
nessun problema con la consegna, il prodotto è conforme alle nostre aspettative
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A
Nota: 4 su 5
La piccola critica è che vendete lotti di 12 vasetti ma solo lotti di 10 coperchi. Dovreste fare qualcosa al riguardo. Grazie in anticipo
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A
Nota: 4 su 5
Calberson non ha lasciato un avviso di consegna, non mi è stato consegnato, 8 giorni senza notizie, il link di monitoraggio non funziona, è stato lei ad avvertirmi che il pacco era a Calberson, ho dovuto spostarmi, il pacco era in pessime condizioni, fortunatamente aperto da un lato, molto ben protetto, i vasi intatti Claude Vatin
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A
Nota: 4 su 5
peccato che il prezzo di spedizione sia un po' alto
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A
Nota: 4 su 5
Felice del mio acquisto
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V
Nota: 3 su 5
Consegna troppo tardiva, nessuna informazione competente quando richiesta per telefono.
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A
Nota: 4 su 5
imballaggio pallet molto limitato - i pacchi sono spesso in equilibrio sul pallet
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondono perfettamente alle nostre aspettative. Consegna molto veloce per posta
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A
Nota: 3 su 5
Nonostante il pagamento della consegna rapida, il nostro pacco è stato ricevuto in ritardo.
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Risposta di tompress.com
Salve, stiamo aprendo un reclamo per scoprire i dettagli della consegna. Vi terremo informati sull'andamento dell'indagine. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
dispositivo non essenziale
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A
Nota: 4 su 5
buon sito, buoni prodotti, raccomandare
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A
Nota: 4 su 5
consegna base e coperchio RAS un po' difficile da montare funziona bene per le patate novelle
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A
Nota: 3 su 5
mancano la data e l'ora di consegna, per cui l'ho ricevuta solo il lunedì successivo ed è ancora difficile contattare nuovamente il corriere
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A
Nota: 4 su 5
Molto veloce e il prodotto è arrivato in buone condizioni.
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A
Nota: 4 su 5
Il corriere avrebbe dovuto chiamare prima della consegna, il che sarebbe stato molto più pratico. Fortunatamente, eravamo lì quando è arrivato.A prima vista, il prodotto sembra conforme al catalogo, ma alcune spiegazioni più dettagliate con diagrammi su come utilizzare i fermi metallici appuntiti sarebbero gradite....
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo suggerimento. In attesa di migliorare le istruzioni, può contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected], saranno lieti di aiutarla a posizionare i nottolini. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho usato l'apparecchio 3 volte; le temperature sono quelle descritte, quindi sono soddisfatto. ps si possono avere fogli "teflex" adattabili a questo apparecchio?
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida in 48 ore, come pubblicizzato.
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A
Nota: 4 su 5
Buono in generale, ma la confezione è davvero ingombrante per un piatto di paella.
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
I prezzi sono ancora alti
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A
Nota: 4 su 5
inviare rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
buona qualità -
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A
Nota: 4 su 5
Siamo andati a ritirare il pacco dal corriere La scatola del pacco era danneggiata Fortunatamente il prodotto era in buone condizioni
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A
Nota: 4 su 5
Nel complesso, va bene
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A
Nota: 3 su 5
Salve, sono deluso dal prodotto consegnato, la ciotola in acciaio inox ha un'ammaccatura. Ovviamente è ancora funzionante, ma esteticamente non è il massimo, tenendo conto che il danno è originale, in quanto l'imballo è intatto. Perché avete consegnato questo elettrodomestico in queste condizioni? Non ho preso nota del servizio clienti perché sto aspettando una vostra risposta a questo commento. Buona giornata!
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Risposta di tompress.com
Salve, segnalo immediatamente il problema al nostro servizio post-vendita. Le risponderò al più presto. Cordiali saluti.