I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Se ho messo una stella per la consegna, è perché il mio ordine è stato spedito una settimana dopo l'ordine su internet. Ho dovuto telefonare per scoprirlo e mi è stato detto che la persona non aveva completato il suo lavoro fino in fondo. Quindi sto esitando a ordinare di nuovo....
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il problema è stato ora corretto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Buonasera Siamo molto delusi. Avevamo ordinato uno sterilizzatore per 14 secchi da un litro e siamo riusciti a metterne solo sette in verticale e tre sdraiati Forse non sappiamo come riporli o non abbiamo ricevuto lo sterilizzatore che volevamo.
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Risposta di tompress.com
Salve, a seconda della marca dei vostri barattoli non userete le stesse quantità. 14 da 1 litro (WECK) o 7 da 1 litro (le parfait). Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ottima spedizione come da ordine. Nessuna istruzione chiara sull'articolo. Peccato che il catalogo 2017 aggiunto alla spedizione sia un plus molto apprezzato. grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto dell'ordine, solo il corriere ha impiegato un po' di tempo per la consegna. Ho dovuto chiamarlo per sapere lo stato della consegna, ma a parte questo è andato tutto bene. H. Mothe
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A
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Nota: 4 su 5
qwe
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A
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Nota: 3 su 5
L'invio di un prodotto sostitutivo mi ha dimostrato che ci si sta impegnando per soddisfare il cliente. Purtroppo questo prodotto non è di alta qualità e dovrebbe essere rimosso dal vostro catalogo. Grazie mille per l'invio di questo prodotto
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A
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Nota: 3 su 5
L'apparecchio che ho ordinato, secondo il sito web, avrebbe dovuto essere dotato di un sistema di accensione piezoelettrica, mentre quello che ho ricevuto non ne è dotato.
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete ricevuto la nostra e-mail? Attendevamo la sua conferma. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
La merce era molto buona, tranne i vasetti di marinata, che erano mal confezionati e si sono svuotati sotto il peso della confezione di aglio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Transazione di acquisto accettabile.
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A
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Nota: 4 su 5
La fattura proforma è rimasta in sospeso per diversi mesi (il prodotto non era più disponibile, se ho capito bene), poi quando è tornata disponibile, il prezzo era aumentato, senza alcun gesto commerciale. Sono rimasto deluso.
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A
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Nota: 4 su 5
piastra lucida a 6 lati molto bella installata sul piano di lavoro della cucina peccato non fare un formato più grande come 60cm x 90cm per esempio....molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio molto soddisfatto dei prodotti ottima qualità
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Nota: 4 su 5
Grazie mille
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A
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Nota: 3 su 5
Pacco gettato oltre la recinzione all'indirizzo sbagliato. Nessuna firma.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo ricevuto un reclamo sulla gestione del suo pacco. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Le consegne per posta non sono auspicabili... troppi problemi se il cliente è assente...
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Risposta di tompress.com
Salve, può anche optare per un punto di relè. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto dell'attrezzatura, ma non del servizio di consegna. Il tracciamento dei pacchi dice che la merce è arrivata in loco venerdì alle 3.30 del mattino, ma niente venerdì o sabato, nessun sms, nessun modo per contattarli. Quindi a cosa serve il tracciamento dei pacchi? È un peccato perché mi farà esitare a ordinare.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga (rispetto ad un altro sito concorrente con il quale ho ricevuto il mio ordine in 6 giorni). (Per il resto, la merce è stata ricevuta bene e in buone condizioni, tranne che per l'imballaggio che era un po' "leggero" ed era un po' "stropicciato e appiccicato", e il nastro adesivo non era ben tenuto.
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A
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Nota: 4 su 5
come al solito il vostro sito intenet è molto, molto scadente siete il peggior sito che uso ogni volta è un incubo, ogni volta vi scrivo e ogni volta non cambiate niente
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A
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Nota: 4 su 5
Questo è il nostro terzo mulino per aglio e, nonostante l'aspetto più solido, la filettatura della vite è ancora in plastica.
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che si consuma dopo pochi mesi e lo rende obsoleto".
A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 4 su 5
il materiale è di buona qualità, ma come descritto nelle recensioni precedenti il sistema di fissaggio deve essere rivisto.... (nessuna stabilità)
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A
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, consegna veloce ma è un peccato che il prodotto sia stato danneggiato durante il trasporto perché l'imballaggio non era di qualità.
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato in tempo, ben imballato, e una volta svestite le lastre di acciaio inossidabile, il montaggio è avvenuto senza problemi. È necessaria una certa abilità manuale perché il piano è ridicolmente piccolo. È necessaria una chiave aperta da 10 mm.
La lamiera è di buona qualità e i tagli laser sono precisi (e affilati). L'affumicatore ha un aspetto fantastico una volta assemblato, BRAVO. Mancano le istruzioni per l'uso.
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Risposta di tompress.com
Salve, per sapere come usarlo, vi suggeriamo un libro intitolato "Fumages & Fumaisons".
A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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C
compratore verificato
Nota: 3 su 5
Non li ho ancora provati dare tempo no eh?
A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 3 su 5
Consegna in 5 giorni lavorativi, non in 48 ore come pubblicizzato
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Risposta di tompress.com
La consegna tramite corriere richiede una firma e un controllo da parte vostra. In base alla disponibilità, la consegna potrebbe richiedere più tempo.
A
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Nota: 4 su 5
soddisfatti, con un unico lato negativo: nessuna spiegazione, nessuna istruzione su come utilizzare gli involucri di salamoia. Dovremo cercarli su internet - peccato...
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Risposta di tompress.com
Salve, la scheda prodotto è disponibile qui. La può trovare al seguente link: https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Mancano le tacche per l'apertura delle bottiglie, ma non è indispensabile. Per barattoli e vasetti è perfetto.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
problema con il vettore
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Salve, Non esiti a comunicarci il problema in modo che possiamo intervenire. Può informarci sullo stato di avanzamento della sua consegna all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Trovo il prodotto nella media, il coltello tende ad arrugginire un po' anche se lo si asciuga bene, e mi chiedo se la rondella di plastica durerà abbastanza a lungo...
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Risposta di tompress.com
Dopo l'asciugatura, ricordarsi di ingrassarlo per evitare che si arrugginisca. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ottima consegna in tempi perfetti.
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Nota: 4 su 5
Ringrazio Tompress per il sito web ben realizzato e per aver risposto alle mie domande telefoniche. È un peccato che il corriere non capisca che in un'azienda vinicola non ci sono persone. Quando si è concordato un orario preciso (mattina o pomeriggio), bisogna rispettarlo. Dopo diverse telefonate la consegna è stata effettuata.
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, a parte i tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 4 su 5
Attrezzatura di pesatura di buona qualità: una valigetta per il trasporto è essenziale.
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Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta in buone condizioni e l'attrezzatura è arrivata in perfette condizioni.
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Nota: 3 su 5
Un ordine effettuato il venerdì intorno alle 08.00, pagato da Chronopost, in linea di principio consegna il sabato. In linea di principio, se non fosse che Chronopost ha consegnato solo lunedì. Poiché non sono in pensione, ho perso 8 kg in preparazione, il che è un peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è stato effettivamente consegnato in ritardo e sto presentando immediatamente un reclamo. Il caso è seguito dal nostro servizio post-vendita con il numero 19146. Cordiali saluti.
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