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Ultime recensioni dei clienti
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★★☆☆☆
Salve, Innanzitutto ho ordinato una padella da 12 cm di diametro che mi ha soddisfatto pienamente. In secondo luogo, ho ordinato una padella da 24 cm di diametro, che non può essere utilizzata su una piastra elettrica perché la base non è perfettamente piatta. Sarebbe più adatta a un piano cottura a gas.
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Risposta di tompress.com
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Salve, la padella che ha ordinato è compatibile con tutti i bruciatori tranne quelli a induzione con un aumento graduale della potenza, forse è questo il suo caso? Il nostro servizio post-vendita è stato informato della sua insoddisfazione ed è in attesa di ulteriori informazioni con il riferimento 30455. La preghiamo di inviare loro le informazioni necessarie in modo che possano continuare la procedura. Cordiali saluti
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Veloce, attento e affidabile.
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★★★★☆
Prodotti top Spedizione lenta
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Un'azienda veloce e affidabile
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Avevo bisogno di alcune informazioni e ho chiamato. La persona con cui ho parlato è stata molto cordiale e comprensiva ed è stata in grado di dirmi molto rapidamente che
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Tutto perfetto, consegna veloce, niente di cui lamentarsi.
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Ampia scelta e consegna rapida
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TUTTO PERFETTO
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Consegna veloce e prodotti che hanno soddisfatto le mie aspettative.... Grazie mille.
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Molto professionale, l'ordine è arrivato sano e salvo! Grazie a Tom Press e ai trasportatori.
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Consegna molto veloce, consiglio vivamente questa azienda.
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Imballaggio ecologico con cartone e carta Consegna tracciata con un servizio postale e un punto di smistamento
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Cocotte molto danneggiata, ho 67 anni e mi sono fidata di questa azienda, più che delusa. Non posso mettere foto perché non so come fare e non ho nessuno che possa farlo per me.
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Risposta di tompress.com
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Ci scusiamo per l'inconveniente. È stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita, che sta cercando di offrirle la soluzione migliore. È vero che con l'impossibilità di vedere il problema con l'aiuto di foto e quella di restituirci l'articolo, non vediamo di meglio che il gesto proposto il 28/02/2023. Cordiali saluti
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Fastitée d'expédition, produits conformes, seul bémol, l'embalage pas trés solide, sinon RAS
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Tempi di consegna migliorati
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Ordinare una manouille all'aglio fuori stagione è sempre rischioso. All'arrivo, non c'è stata alcuna delusione, era perfetta! Grazie mille.
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★★☆☆☆
Vi prego di informarmi via e-mail della difficoltà di ottenere l'attrezzatura ordinata (subappalto). + L'attesa di oltre 5 mesi è molto lunga. grazie
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Risposta di tompress.com
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Salve, È vero che il rifornimento di questa referenza è stato posticipato nella produzione e che i tempi di consegna previsti si sono dovuti allungare. Siamo molto dispiaciuti per questo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per la vostra fiducia nonostante questo ritardo. Cordiali saluti
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Sempre perfetto e altrettanto buono.
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Ciao, non cambiare nulla, sei sempre al top.
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★☆☆☆☆
1) Il pacco non è stato consegnato. Sono stato informato via e-mail che non era stato consegnato. Sono quindi andato a ritirarlo personalmente. 2) Vi ho telefonato per informarvi e, soprattutto, per esprimere la mia insoddisfazione. Sono stato letteralmente mandato a quel paese dal vostro centralinista, che mi ha detto che non poteva fare nulla e che dovevo solo "risolvere la questione con il mio postino".
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Risposta di tompress.com
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Salve, Siamo spiacenti che i servizi postali non abbiano potuto effettuare la consegna nella data inizialmente prevista. Purtroppo non abbiamo il potere di forzare una consegna ritardata da parte di Colissimo e possiamo solo fare appello alla vostra comprensione. Comprendiamo la sua delusione per questa risposta, ma era l'unica che potevamo darle in questo caso specifico. No
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Prodotto conforme all'ordine
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Grazie per la vostra professionalità
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Ultra veloce
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