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basato su 19025 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
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★☆☆☆☆
Sono passate più di due settimane da quando ho effettuato l'ordine e, nonostante diversi solleciti, non ho ancora ricevuto il mio pacco. Sono deluso dalla mancanza di risposte del servizio clienti!
David F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/06/2025
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★☆☆☆☆
Sull'ultimo mio ordine, sull'insieme paella, mancavano le viti di fissaggio. Nonostante diverse richieste, il problema non è mai stato risolto. Altro punto, nonostante il mio pagamento, non ho mai ricevuto il catalogo 2025.
Vincent V.
Il
a seguito di un acquisto del 17/10/2024
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★☆☆☆☆
Non sono soddisfatto del mio ordine e del servizio clienti. Ancora meno del termine di consegna che non avete rispettato, da 4 settimane previste a 14 settimane!!! Fortunatamente facevo dei promemoria, perché non c'era alcuna preoccupazione da parte vostra.
Jean-pascal C.
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2025
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★☆☆☆☆
Buongiorno, nonostante la mia pazienza e il mio pagamento all'ordine non ho ancora ricevuto il catalogo!!! Grazie di fare il necessario...
André A.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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★☆☆☆☆
Il pacco non è stato consegnato al punto di ritiro richiesto, ovvero in via Marius Jauffret 3, perché l'indirizzo era incompleto... E abbiamo dovuto andarlo a recuperare 72 ore dopo presso l'ufficio postale di St Giniez. A questo proposito, il pacco era squarciato. È un'esperienza che non ripeteremo.
Pierre M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2025
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★☆☆☆☆
Dopo aver ricevuto il mio pacco presso l'ufficio postale e la mia firma immediata, non ho aperto il pacco sul posto. La ceramica ordinata senza protezione (un pezzo da 100 euro) nel suo cartone era rotta in due. Dopo 2 messaggi ancora nessuna risposta. Rimpiango infinitamente il mio ordine perché era per un regalo di compleanno.
Maguy R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/06/2025
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★☆☆☆☆
I prodotti sono di qualità, da questo punto di vista nulla da dire, ma che mancanza di rispetto. Ordine effettuato il 27 marzo e inviato il 19 giugno! Ci sono voluti 2 solleciti per avere notizie. Inoltre, le richieste di consigli prima dell'acquisto mi hanno spinto all'acquisto di un utensile inutile già presente in un altro articolo. Restituzione dell'articolo a spese del cliente mal consigliato. E non un piccolo gesto commerciale. Esperienza lamentabile che probabilmente non ripeterò.
Vincent D.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
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/5
★☆☆☆☆
Non abbiamo ricevuto il prodotto giusto, l'ho restituito come concordato, l'importo è stato addebitato ma nessuna notizia.
Jean Pierre B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2025
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1
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★☆☆☆☆
Avendo scelto la consegna tramite ritiro (deposito a 100 m da casa mia), ricevo un'email da chronopost che mi informa di aver cambiato il punto di deposito e indicandomi che questo è trasferito a 25 km da casa mia! Recandomi sul posto davanti a un mobile di deposito, non ho ricevuto i codici per aprire il mio armadietto. Ritorno a casa. Dopo un'indagine (difficile) scopro che il corriere, non avendo più armadietti disponibili, aveva restituito il mio pacco alla reception del negozio SENZA informarmene. Totale: 2 A/R: 100 km invece di 100 m. Non mi sono ancora ripreso.
Eric F.
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di attesa molto lunghi per alcuni prodotti, inoltre le dimensioni di un prodotto non corrispondono a quelle indicate nel catalogo tompress
Alain P.
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2025
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★☆☆☆☆
La data di scadenza della mia farina ricevuta è fine agosto, è troppo breve! È uno scherno nei miei confronti, non acquisterò mai più dal vostro sito, vi prego di rimuovermi dalla lista dei vostri clienti
Christiane A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2025
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★☆☆☆☆
Sicuramente un buon prodotto ma le istruzioni sono molto succinte e il venditore non sapeva nemmeno come funzionasse. Aiuto nullo. Faccio fatica ad usarlo correttamente
Carole C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2025
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1
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★☆☆☆☆
Non ho letto le condizioni di restituzione dei prodotti e cambiare idea su questo sito mi costerà caro per la restituzione e la svalutazione dopo l'apertura dell'imballaggio
Sandie H.
Il
a seguito di un acquisto del 07/06/2025
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1
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★☆☆☆☆
5 mesi per ottenere un ordine non completo, ci chiedono di verificare l'ordine alla consegna senza un documento di consegna dettagliato. Insomma, non abbiamo mai avuto un'esperienza come questa in precedenza.
Antoine P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2025
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1
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★☆☆☆☆
Pacco ricevuto più di 6 settimane dopo l'ordine
Jean-paul P.
Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2025
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1
/5
★☆☆☆☆
Ordine inviato oltre i termini indicati, pacco arriva rotto con 2 articoli mancanti e 2 danneggiati. Nessun ritorno dal servizio clienti dal 4 giugno. Esperienza molto negativa.
Elisa B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2025
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1
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★☆☆☆☆
La spilla non è in acciaio inox dopo il lavaggio è tutta arrugginita per essere in inox lol
Fabien C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2025
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/5
★☆☆☆☆
Buongiorno, Dopo aver ordinato un barbecue da tavolo, l'ho ricevuto venerdì 30 maggio. Sballandolo, mi sono accorto che mancava la griglia, quindi è inutilizzabile. Ho chiamato immediatamente la società Tompress e la centralinista ha trasmesso il mio reclamo. Il giorno dopo una persona ha nuovamente preso in considerazione il mio reclamo dicendomi che stava facendo un dossier...?? Da allora, silenzio al telefono. Siamo al 10 giugno e ancora nessuna notizia sulla griglia. È serio? Quando una casa vende un articolo, la minima cosa è verificare che tutto sia conforme all'ordine, cosa che non avviene da Tompress. Quando verrà onorato l'intero mio ordine? Saluti
Philippe M.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2025
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★☆☆☆☆
L'unica affettatrice ancora "in stock": un modello con lama di 195 mm rossa: elegante, è ciò che volevo in mancanza di una lama di diametro maggiore. Quindi ordino questo modello e ricevo un modello grigio, la cui qualità lascia a desiderare. Probabilmente un vecchio aggeggio dimenticato in un angolo del magazzino, la manopola di regolazione dello spessore è molto difficile da manovrare, un pezzo di plastica rotto nell'imballaggio; verifico, è il carter di protezione elettrica che presenta un angolo rotto e non è più solidale alla vite! Tompress che mi ha tradito, mi sembra in perdita di velocità, niente più affettatrici RGV a prezzi accessibili, e al contrario brutte affettatrici Berkel di cui un modello manuale degli anni '30 al prezzo di... 9.449,00 € a cui si può aggiungere un piede a 1.709,90 € !! Dal lato panetteria non va meglio: nemmeno più una semplice grattugia dritta... Ora, quando avrò bisogno di un apparecchio o utensile da cucina, andrò a dare un'occhiata da Amazon o Boulanger. Addio Tompress Christian R.
Christian R.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2025
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★☆☆☆☆
La consegna è stata molto lunga perché non avevate più sacchetti sottovuoto. La prossima volta avvisate al momento dell'ordine e sarà meglio per tutti.
Jean-francois C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/03/2025
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★☆☆☆☆
Cesto della signora Jeanne danneggiato e non ho nessuno per fare le pratiche, sono deluso, il fondo è danneggiato e il decoro non tiene, vorrei un gesto da parte vostra solo per cambiare il cesto.
Didier B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2025
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★☆☆☆☆
Ordine incompleto Il servizio clienti elimina il problema ma non lo risolve Insoddisfazione totale
Pascal D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2025
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★☆☆☆☆
Dopo 2 utilizzi brevi, una molla si è rotta e il fermo della morsa si è scheggiato.. Prodotto troppo fragile per una Mela, è incomprensibile per me..
Ciro C.
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2025
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★☆☆☆☆
Perfetto
Nathalie L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2025
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★☆☆☆☆
Il mio ordine effettuato il 04/12/2024 rif:n°ylbkxbjwj non è ancora arrivato? per niente contento! cordiali saluti
Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
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★☆☆☆☆
Il goupillon ha pulito solo due bottiglie
Bruno T.
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2025
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★☆☆☆☆
Tempi di consegna incredibili, quattro mesi per avere il materiale. Niente, sconsiglio.
David G.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
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★☆☆☆☆
Ho comprato un flambadou per il barbecue e alla mia prima utilizzo tutta la vernice si è scrostata e si è fusa con il grasso di maiale... Ho dovuto buttare tutto e non sono riuscito a mangiare la mia costata di manzo.
Anthony G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
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★☆☆☆☆
Macchina poco pratica da usare, griglie funzionano male, piedi che si staccano
Pascal B.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Il prodotto ad ultrasuoni anti piccione non funziona
Morgan P.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2025
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