9.3/10
★★★★★
basato su 17711 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2/5
★★☆☆☆
Il pacco ricevuto non è quello ordinato
Frederic S.
Frederic S.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita,
Si prega di contattare il nostro servizio post-vendita.
[email protected]
Ci scusiamo per l'inconveniente.
3/5
★★★☆☆
Consegna extra lunga
Tiphaine C.
Tiphaine C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Un articolo era disponibile 15 giorni dopo il mio ordine. Pensavo che avrei ricevuto un primo pacco 3 giorni dopo e un secondo 3 settimane dopo. Ma no, ho dovuto aspettare. Per di più, l'articolo in attesa si è rivelato non avere alcun ritardo e nessun messaggio. Li ho chiamati.
Patrice F.
Patrice F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho sentimenti contrastanti riguardo al materiale. Il rivestimento sembra staccarsi dopo un solo utilizzo e ci sono strisce nere nel corpo del chopper quando viene disimballato. Le viti di fissaggio si allentano durante l'uso. Temo che questo articolo non durerà a lungo. Inoltre, il sistema di fissaggio del tritatutto al tavolo è mal progettato, in quanto consente di fissare il tritatutto solo al bordo del tavolo, il che significa che non ha spazio sufficiente sulla superficie di lavoro. Su un vecchio tritatutto, questo spazio era molto più ampio.
Véronique V.
Véronique V.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Di solito sono molto soddisfatto della segatura che uso per affumicare, ma ho preso un sacco da 15 kg e la granulometria è troppo grande, quindi brucia molto male.
Philippe G.
Philippe G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Deluso perché avevo ordinato una manovella e la vite di serraggio e non ho ricevuto la vite di serraggio. La preparazione dell'ordine non è all'altezza
Agnès R.
Agnès R.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve,
La invitiamo a contattare il nostro ufficio vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Il pacco non è stato ancora consegnato; è in corso una richiesta di informazioni a Chronopost. Si prega di notare che il mio problema riguarda la consegna e non Tompress.
Stéphanie G.
Stéphanie G.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
I prodotti erano all'altezza delle mie aspettative, ma il contenitore era troppo grande per gli articoli, che non erano incastrati, quindi tutto si è spostato e i piatti di salmone sono stati danneggiati ....
Frédéric M.
Frédéric M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Il maglione era piegato male Nella scatola Non c'era nessun sacchetto intorno al maglione
Martine R.
Martine R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Pacco ricevuto con un barattolo di marmellata rotto: imballaggio non abbastanza resistente
Martine R.
Martine R.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'imballo bucato, l'asta metallica è caduta in negozio quando il fattorino ha consegnato l'articolo perché l'imballo non era all'altezza.
Pascal Q.
Pascal Q.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Bustina di spezie Merguez con un buco
Lenaic H.
Lenaic H.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Avevo ordinato dei ganci per l'affumicatore di pesce e non li ho ricevuti. Ho chiamato per sapere che c'era un tempo di consegna non specificato. Ma mi hanno offerto punte di ricambio, che sono abbastanza adatte, e che ho ricevuto entro 48 ore.
Bernard B.
Bernard B.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il cestello è troppo grande ed è ancora immerso nell'olio.
Dominique P.
Dominique P.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Soddisfatto: prodotto conforme, consegna ok Vi consiglierò alla bosoin
Jacques L.
Jacques L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Non è stato possibile annullare l'ordine il giorno successivo e il rimborso è in sospeso perché ho rifiutato il pacco, come mi ha detto l'impiegato al telefono. È passata più di una settimana da quando l'ho rifiutato e sto ancora aspettando il rimborso.
Patrick J.
Patrick J.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'ordine e i tempi di consegna sono stati rispettati. Tuttavia, il cavo elettrico rimovibile che collega l'apparecchio (la borsa dell'acqua calda elettrica Sol Mio Ardes) alla presa di corrente durante il periodo di riscaldamento è molto difficile da "spingere" all'interno dell'apparecchio e, allo stesso modo, molto difficile da rimuovere quando l'indicatore di riscaldamento si accende, indicando che il tempo di riscaldamento di 3 minuti è trascorso. Non ho restituito l'apparecchio, sperando che con l'uso frequente diventi più facile "spingere" il cavo all'interno e rimuoverlo dall'apparecchio.
Yvonne M.
Yvonne M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
No, sto ancora aspettando l'arrivo del mio ordine, poiché è arrivato rotto il 12 novembre e l'ho rispedito indietro, quindi sto aspettando che venga rispedito.
Yohann G.
Yohann G.
Il
a seguito di un acquisto del 07/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve Yohann, ci dispiace molto per questa esperienza deludente. Facciamo del nostro meglio per garantire consegne di qualità ai nostri clienti. Contatteremo immediatamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema e vi terremo informati sulla rispedizione del vostro ordine. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Il team di Tompress.com.
3/5
★★★☆☆
Molti problemi di consegna: a quanto pare Chronopost non è più all'altezza, il che è un peccato! La qualità del prodotto è all'altezza.
Jean-marc H.
Jean-marc H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/11/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Grazie per il suo commento, Jean-Marc. Ci dispiace che abbia avuto problemi di consegna con Chronopost. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi di consegna e teniamo conto dei suoi commenti. Siamo lieti che abbia trovato i nostri prodotti di alta qualità. Ci auguriamo di potervi offrire un'esperienza di consegna più agevole in futuro.
2/5
★★☆☆☆
Non è il mio pacco che era destinato a me più di 24 ore per ricevere l'etichetta di ritorno inoltre si perde materiale ordinato devo aspettare il ritorno dell'altra persona che ha ricevuto il mio pacco
Armand C.
Armand C.
Il
a seguito di un acquisto del 11/10/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve Armand, grazie per il suo commento sulla sua esperienza sul nostro sito web tompress.com. Ci dispiace che non abbia ricevuto il pacco in tempo e che abbia ricevuto un articolo mancante. Interverremo immediatamente per correggere la situazione e garantire una consegna rapida e completa del suo ordine. Ci auguriamo che questa esperienza non vi dissuada dall'ordinare nuovamente da noi. Vi ringraziamo per la fiducia e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda o richiesta di assistenza.
3/5
★★★☆☆
Nella confezione mancano due artigli per tenere la carne da arrostire.
Jean M.
Jean M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve Jean, grazie per la sua recensione sul nostro sito Tompress.com. Siamo spiacenti per l'inconveniente relativo alle chele utilizzate per tenere la carne arrosto. Provvederemo a rimediare al più presto. Desideriamo ringraziarla per la sua valutazione di 3/5 e speriamo che sia rimasto pienamente soddisfatto degli altri aspetti del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi altro commento. Buona giornata! Il team Tompress.
3/5
★★★☆☆
Bonjour, les prix sont correct, les delais de livraison aussi, mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....
Bernard R.
Bernard R.
Il
a seguito di un acquisto del 28/10/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Ciao Bernard,

La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che i nostri prezzi e tempi di consegna l'abbiano soddisfatta. Il colore del cappuccio non ne modifica l'efficacia.

Cordiali saluti,

Il team Tompress.
3/5
★★★☆☆
Prodotto danneggiato anche se la scatola era intatta alla consegna. Per il resto, prodotto di qualità e consegna veloce.
Thibaut D.
Thibaut D.
Il
a seguito di un acquisto del 23/10/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Grazie per la sua recensione sul nostro sito tompress.com, caro THIBAUT. Siamo spiacenti di sapere che il suo prodotto è arrivato danneggiato nonostante fosse imballato in buone condizioni. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto e la velocità di consegna. Terremo conto dei suoi commenti per migliorare i nostri servizi di consegna. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito! Cordiali saluti, il team Tompress.
3/5
★★★☆☆
L'estrattore di succo in acciaio inox manca di precisione. La condensa fuoriesce dal contenitore del "succo", sprecando energia e prodotto. Avrei dovuto scegliere il modello più grande.
Philippe A.
Philippe A.
Il
a seguito di un acquisto del 07/10/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
In questo caso, nessun problema perché il contenuto del pacco era a posto. MA ho potuto constatarlo solo dopo la consegna in loco in meno di 30 secondi.
Hervé B.
Hervé B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2024 
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Avrei dovuto affidarmi alle numerose recensioni su Internet in merito alla stabilità delle bottiglie nei portabottiglie che ho acquistato. Va bene che le bottiglie si inclinino in avanti per essere conservate, ma non va bene che scivolino e cadano sulle bottiglie sul pavimento sottostante. Il problema è la plastica protettiva dell'acciaio, che è scivolosa. Anche lo stoccaggio orizzontale è ottimo, quindi ho rimosso 1,5 cm di tubo alla base dei montanti posteriori e lo stesso in cima ai montanti anteriori. Le bottiglie sono orizzontali e non cade nulla, ma ero preoccupato per le mie scorte. Se acquistate questi portabottiglie, assicuratevi di avere un buon seghetto prima di montarli. Una volta risolto il problema, fanno il loro lavoro.
Jean W.
Jean W.
Il
a seguito di un acquisto del 06/10/2024 
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio pacco, per nulla danneggiato Nikel, se non fosse che l'imbottitura all'interno era troppo stretta e, dato il peso della macchina, gli imbuti per salsicce non protetti erano rotti. La prossima volta che acquisterò, cercherò altrove.
Gerald C.
Gerald C.
Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Se un prodotto è rotto, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

TomPress
3/5
★★★☆☆
Il pezzo ordinato non era quello giusto, quindi ho dovuto effettuare un altro ordine.
Denis Gabriel L.
Denis Gabriel L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Mi dispiace che abbiate ricevuto un pezzo che non corrisponde a quello ordinato. Facciamo del nostro meglio per garantire che ogni ordine venga elaborato correttamente. La invito a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione al problema. Grazie per la sua recensione e la sua valutazione, teniamo conto di tutti i feedback dei nostri clienti per migliorare.
2/5
★★☆☆☆
Il tubo dell'estrattore di succo ha dovuto essere sostituito dopo soli 2 utilizzi perché perdeva (probabilmente un difetto della gomma??).
Sylvie U.
Sylvie U.
Il
a seguito di un acquisto del 24/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Ciao Sylvie, ci dispiace sapere che hai avuto un problema con il tubo dell'estrattore di succo. Prendiamo molto sul serio ogni recensione dei clienti e faremo tutto il possibile per correggere la situazione. Non esiti a contattarci se possiamo aiutarla in qualche modo. Saremo lieti di ascoltarvi. Cordiali saluti, il team Tompress.
3/5
★★★☆☆
A differenza della mia prima esperienza, la comunicazione non è stata efficace.
Laurent C.
Laurent C.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2024 
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Ciao Laurent,

Mi dispiace che la tua seconda esperienza con il nostro sito tompress.com non sia stata buona come la prima. Vorrei saperne di più su cosa è andato storto nella comunicazione in modo da poter migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per discutere la sua esperienza in modo più dettagliato. Teniamo conto di tutte le opinioni dei nostri clienti per migliorare costantemente il nostro sito. Grazie per il vostro feedback.

Saremo lieti di ascoltarvi,
TomPress