/10
★★★★★
basato su 16326 recensioni pubblicate
★★★★★
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
Troppi sprechi e perdite
Michel L.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Grazie per il suo feedback.
La quantità di perdite dipende da ciò che si spreme.
Alcuni frutti piccoli, purtroppo, producono molti scarti.
Per qualsiasi domanda, saremo naturalmente lieti di aiutarvi a utilizzare al meglio questo prodotto.
TomPress
La quantità di perdite dipende da ciò che si spreme.
Alcuni frutti piccoli, purtroppo, producono molti scarti.
Per qualsiasi domanda, saremo naturalmente lieti di aiutarvi a utilizzare al meglio questo prodotto.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Il prodotto non ha soddisfatto le mie aspettative
M. Christine D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
Il prodotto che ha ordinato è esattamente come descritto e le abbiamo inviato un video di istruzioni per aiutarla a utilizzarlo.
Nella descrizione del prodotto non è mai stato indicato che il modello in questione è dotato di un tappo.
Il prodotto fa quello che deve fare e il tappo non sarebbe di alcuna utilità aggiuntiva.
Se non siete soddisfatti di questo prodotto, potete restituircelo se è ancora inutilizzato.
TomPress
Il prodotto che ha ordinato è esattamente come descritto e le abbiamo inviato un video di istruzioni per aiutarla a utilizzarlo.
Nella descrizione del prodotto non è mai stato indicato che il modello in questione è dotato di un tappo.
Il prodotto fa quello che deve fare e il tappo non sarebbe di alcuna utilità aggiuntiva.
Se non siete soddisfatti di questo prodotto, potete restituircelo se è ancora inutilizzato.
TomPress
3/5
★★★☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Christian H.
Il
a seguito di un acquisto del 27/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
Come le è stato comunicato al momento dell'ordine, uno dei prodotti ordinati è in fase di riassortimento.
Verrà informato della partenza del suo ordine tramite e-mail.
Grazie per la vostra comprensione.
TomPress.
Come le è stato comunicato al momento dell'ordine, uno dei prodotti ordinati è in fase di riassortimento.
Verrà informato della partenza del suo ordine tramite e-mail.
Grazie per la vostra comprensione.
TomPress.
3/5
★★★☆☆
Tompress non è responsabile di questo calo di qualità rispetto ai prodotti realizzati una ventina di anni fa.
Jacques G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Anche se non è stata all'altezza delle nostre aspettative, il feedback dei nostri clienti è la nostra principale fonte di miglioramento.
Il nostro team fa del suo meglio per soddisfare ogni singola richiesta, quindi ci dispiace molto sapere della sua insoddisfazione.
TomPress
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Anche se non è stata all'altezza delle nostre aspettative, il feedback dei nostri clienti è la nostra principale fonte di miglioramento.
Il nostro team fa del suo meglio per soddisfare ogni singola richiesta, quindi ci dispiace molto sapere della sua insoddisfazione.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Una quantità molto piccola di olio (quantità non specificata) e un tappo rosso consegnato e uno nero ordinato... Spero che vada bene?
Eric G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
La quantità di olio fornita è più che sufficiente per tutti i tipi di chopper che vendiamo.
Il colore del tappo non influisce sul suo funzionamento.
Se desidera ulteriori informazioni, non esiti a contattarci.
TomPress
La quantità di olio fornita è più che sufficiente per tutti i tipi di chopper che vendiamo.
Il colore del tappo non influisce sul suo funzionamento.
Se desidera ulteriori informazioni, non esiti a contattarci.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Non aggiunge molto Un sacco di generalità. Per quanto mi riguarda, non sono più avanti di quanto lo fossi prima di acquistare il libro.
Sylvain G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Il fumo è un universo vastissimo, difficile da racchiudere in un unico libro, soprattutto se si ha già una conoscenza approfondita dell'argomento.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
Il fumo è un universo vastissimo, difficile da racchiudere in un unico libro, soprattutto se si ha già una conoscenza approfondita dell'argomento.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
3/5
★★★☆☆
Viene inviato un solo sigillo, mentre la macchina per il sottovuoto ne richiede due. Questo significa che devo fare due ordini, pagare due spese di spedizione ecc...
Thierry V.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Gentile cliente ,
Le nostre guarnizioni sono vendute singolarmente in quanto non è necessariamente necessario sostituirle entrambe.
Se desidera acquistare un pezzo di ricambio, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al momento dell'ordine.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Tom Press
Le nostre guarnizioni sono vendute singolarmente in quanto non è necessariamente necessario sostituirle entrambe.
Se desidera acquistare un pezzo di ricambio, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al momento dell'ordine.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Tom Press
3/5
★★★☆☆
La dispensa non è ancora finita. Il fondo e il tetto non tenevano, quindi è stato necessario aggiungere altre viti. La porta è un po' storta...
Manu D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve ,
Ci dispiace che la dispensa non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative.
Grazie per il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al nostro fornitore.
Non esiti a contattarci se possiamo fare qualcosa per lei.
Cordiali saluti,
Sylvère.
TomPress
Ci dispiace che la dispensa non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative.
Grazie per il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al nostro fornitore.
Non esiti a contattarci se possiamo fare qualcosa per lei.
Cordiali saluti,
Sylvère.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Salve, non sono soddisfatto dello stantuffo. Su questo modello non c'è l'uscita dell'aria. Ho intenzione di venderlo (in perdita) e comprarne un altro più grande con scarico a pressione.
Claude G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
Potete contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
Potete contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Ci è voluto più di un anno per sostituire un prodotto difettoso.
Mario B.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la vostra opinione su tompress.com
Siamo spiacenti per l'insolito ritardo con cui sono state adottate le varie soluzioni che non hanno funzionato.
Ci auguriamo che ora siate soddisfatti del vostro prodotto.
TomPress
Grazie per aver condiviso la vostra opinione su tompress.com
Siamo spiacenti per l'insolito ritardo con cui sono state adottate le varie soluzioni che non hanno funzionato.
Ci auguriamo che ora siate soddisfatti del vostro prodotto.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Luigi H.
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Salumi falliti con spezie al chorizo
Pierre-yves B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
Grazie per il suo messaggio e per il suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Il dosaggio è indicato nella descrizione, ma può variare leggermente a seconda dei gusti individuali.
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla.
TomPress
Grazie per il suo messaggio e per il suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Il dosaggio è indicato nella descrizione, ma può variare leggermente a seconda dei gusti individuali.
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla.
TomPress
3/5
★★★☆☆
Prodotto al top, solo il tempo di consegna di 7 mesi, troppo male Ma molto corretto azienda di chiedermi se volevo annullare, molto pro li ringrazio, vorrei qd mm un piccolo gesto commerciale, solo questo lato negativo
Sebastien C.
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la tua opinione su tompress.com
Ci scusiamo per questo insolito ritardo, che è fuori dal nostro controllo. Vi assicuriamo che facciamo del nostro meglio per migliorare la disponibilità dei prodotti e annunciare tempi di consegna precisi non appena ne veniamo a conoscenza.
Cordiali saluti.
Grazie per aver condiviso la tua opinione su tompress.com
Ci scusiamo per questo insolito ritardo, che è fuori dal nostro controllo. Vi assicuriamo che facciamo del nostro meglio per migliorare la disponibilità dei prodotti e annunciare tempi di consegna precisi non appena ne veniamo a conoscenza.
Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
L'articolo è molto buono, anche la qualità, ma c'è stato un grosso problema con la consegna: non ho ricevuto il mio pacco in tempo senza essere avvisato, così ho dovuto chiamare l'azienda che pensava che il prodotto fosse stato consegnato ???? Un grosso problema. Gli articoli e i regali di Natale con consegna garantita e nessun risarcimento o garanzia commerciale da parte dell'azienda!
Sylvie B.
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
5
Henri-claude M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
Grazie per aver lasciato la sua recensione. Se desidera aggiungere una valutazione di 5*, la preghiamo di tornare sulla sua recensione o di lasciarne una nuova.
Buona giornata.
Grazie per aver lasciato la sua recensione. Se desidera aggiungere una valutazione di 5*, la preghiamo di tornare sulla sua recensione o di lasciarne una nuova.
Buona giornata.
3/5
★★★☆☆
Tutto è stato impeccabile come sempre. Grazie
Eliane M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna insoliti... vedremo la prossima volta?
Arnaud B.
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2024
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
È un peccato. Questo. La misura dei guanti è per mani femminili. I vecchi guanti che ho comprato da voi erano più grandi!!!!
Alain M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
La ringraziamo per il suo feedback, che ci consentirà di migliorare la qualità dei nostri servizi e di offrirle un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti.
TomPress
TomPress
3/5
★★★☆☆
Imballaggio insufficiente, la base si è deformata durante il trasporto.
Roger C.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve signore e grazie per la sua recensione. Ci auguriamo che i prodotti vi siano stati consegnati in buone condizioni. Facciamo del nostro meglio per imballare e ammortizzare la merce in modo che possa essere trasportata rapidamente e al minor costo possibile.
Non esiti a contattarci in caso di problemi con la consegna.
Cordiali saluti
Non esiti a contattarci in caso di problemi con la consegna.
Cordiali saluti
2/5
★★☆☆☆
Non sono convinti di diserbare i vialetti in ghiaia
Patrick L.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
In caso di difficoltà, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail, che sarà lieto di aiutarla nell'uso della sua sarchiatrice termica.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
In caso di difficoltà, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail, che sarà lieto di aiutarla nell'uso della sua sarchiatrice termica.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
3/5
★★★☆☆
LEGGETE LA MIA MAIL AL REPARTO VENDITE Un prodotto totalmente inadatto e inutilizzabile.
Jean-pierre R.
Il
a seguito di un acquisto del 19/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Grazie mille per aver trovato il tempo di darci il suo feedback.
Sono lieto che abbiamo trovato una soluzione insieme.
Saremo lieti di risentirla.
Tom Press
Sono lieto che abbiamo trovato una soluzione insieme.
Saremo lieti di risentirla.
Tom Press
3/5
★★★☆☆
Ricevuto bene, ma sono un po' deluso dalla qualità rispetto al prezzo. La struttura è molto leggera e la chiusura è molto fragile. La rete è troppo grande e lascia passare i topi. Ho dovuto raddoppiare la rete con una più piccola. Grazie mille
Louis-philippe H.
Il
a seguito di un acquisto del 16/10/2023
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Niente da dire sull'imbuto. I filtri sono troppo fini e si intasano subito, anche con liquori pre-filtrati leggermente torbidi. Due giorni per filtrare 1 litro!
Jean-paul R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
La filtrazione dipende da molti criteri, dal tipo di liquido, dalla viscosità, dal livello di impurità e così via.
Al momento dell'acquisto, potete contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare la soluzione più soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
TomPress
Il
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
La filtrazione dipende da molti criteri, dal tipo di liquido, dalla viscosità, dal livello di impurità e così via.
Al momento dell'acquisto, potete contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare la soluzione più soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
TomPress
2/5
★★☆☆☆
Non ho notizie del mio ordine
Bruno F.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Sono sorpreso dalla sua risposta.
Il suo pacco ci è stato dichiarato consegnato il 04/12/2024 presso il suo punto di consegna da Collissimo.
Nel caso in cui il pacco non sia mai stato ricevuto, potete naturalmente contattarci rapidamente in modo che possiamo fare ciò che è necessario.
Siamo a vostra disposizione per telefono e per e-mail dal lunedì al venerdì.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Telefono: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Sono sorpreso dalla sua risposta.
Il suo pacco ci è stato dichiarato consegnato il 04/12/2024 presso il suo punto di consegna da Collissimo.
Nel caso in cui il pacco non sia mai stato ricevuto, potete naturalmente contattarci rapidamente in modo che possiamo fare ciò che è necessario.
Siamo a vostra disposizione per telefono e per e-mail dal lunedì al venerdì.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
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Telefono: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
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2/5
★★☆☆☆
Nessun parere da dare in quanto l'ordine non è stato ricevuto. I tempi di consegna sono troppo lunghi
Alex M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve,
Grazie per il suo messaggio.
Stiamo aspettando che alcuni articoli vengano riforniti.
Sarete informati della partenza del vostro ordine via e-mail.
Non esitate a contattarci se desiderate modificare il vostro ordine per ricevere gli articoli già disponibili in magazzino.
Restiamo a vostra disposizione per telefono e per e-mail.
Cordiali saluti.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
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Telefono: 05 63 71 44 99
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Grazie per il suo messaggio.
Stiamo aspettando che alcuni articoli vengano riforniti.
Sarete informati della partenza del vostro ordine via e-mail.
Non esitate a contattarci se desiderate modificare il vostro ordine per ricevere gli articoli già disponibili in magazzino.
Restiamo a vostra disposizione per telefono e per e-mail.
Cordiali saluti.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
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Fax: 05 63 71 44 98
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3/5
★★★☆☆
Condizioni deplorevoli dell'appezzamento, anche se non fragile
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Tempo troppo lungo
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Il monitoraggio dei pacchi deve essere migliorato, a parte questo il sito è ben concepito e facile da usare.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
L'attacco del beccuccio non era piegato correttamente. Ho dovuto piegare l'attacco per adattarlo correttamente al beccuccio!
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
7 mesi dall'ordine alla consegna senza alcuna informazione sui possibili tempi di consegna è un po' poco lungimirante. Detto questo, la qualità sembra esserci
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Usare colissimo è il peggiore, è impossibile controllare una pialla in modo corretto, non suonano MAI e non lasciano bolle di consegna.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Grazie per il vostro feedback. Al momento dell'ordine offriamo altre modalità di consegna. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Dopo più di un anno di attesa e diverse chiamate o la risposta è stata in 15 giorni la consegna, finalmente la disponibilità del prodotto, in grigio perché in rosso penso che mai che disponibile me che è stato fino ad ora soddisfatto con tom stampa sono MOLTO DECU perché proporre prodotti che uno non può avere, penso che made in France prende un colpo un prodotto cinese arriva in 15 giorni
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, ci scusiamo per il ritardo. L'acetiera è prodotta artigianalmente in Portogallo. Vi abbiamo informato delle difficoltà di produzione e di rifornimento di questo articolo. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
L'articolo è conforme alla descrizione. Purtroppo ho dovuto inviare un'e-mail perché non avevo ricevuto l'articolo (ho aspettato 2 settimane) e mi hanno detto che era esaurito fino ad agosto".
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
La consegna è stata veloce, i vasetti WECK erano come descritti ma non avevano i ganci di chiusura. non ho quindi potuto utilizzare i miei vasetti. non ho trovato sul sito nessuna specifica particolare al riguardo.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, i ganci Weck sono venduti separatamente dai vasetti, come indicato nella scheda del prodotto. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato piatti con socca il 5 aprile ho dovuto telefonare con il mese tre volte nel mese mi dicono che c'è la rottura che dovrei riceverlo con il corrente di maggio nessuna risposta n y di posta niente telefono a maggio cado su una signora affascinante che mi dice si c'è ben la rottura di piatto con socca di 32 cm ma io aiuto piatto con socca di 30 ho detto perfetto perché non l'avevano d' a me
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, al momento dell'ordine non avevamo più scorte di piatti da socca da 30 e 32 cm. Il rifornimento del 32 cm è stato posticipato dal fornitore, quindi abbiamo potuto offrirle il 30 cm in sostituzione. Cordiali saluti
2/5
★★☆☆☆
2 articoli ordinati ma solo 1 consegnato in busta chiusa. La fattura è relativa ai 2 articoli addebitati sul mio conto il 17/05/2023! Ho inviato un'e-mail di reclamo il giorno stesso ma non ho ricevuto risposta, forse a causa del lungo fine settimana. Aspetto ancora un po' ma non mi arrendo. Sono un po' deluso
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, non abbiamo ricevuto la sua e-mail di reclamo. La preghiamo di rinviarcela all'indirizzo [email protected] in modo che il nostro servizio post-vendita possa occuparsi della sua richiesta. Cordiali saluti
2/5
★★☆☆☆
Apparecchiature difettose
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Buon prodotto ma consegna tardiva, 8 giorni dopo l'ordine.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Ho danneggiato la mia lastra alla prima cottura perché la lastra è ricoperta di stagno, che ha un punto di fusione molto più basso del rame. La presenza di stagno non è affatto indicata nell'inserzione, che riporta la dicitura copper clad.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. Se ha domande o necessità di ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci direttamente al numero 05 63 71 44 99, via e-mail: [email protected] o tramite il nostro sito web: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx. Il nostro servizio post-vendita avrà sicuramente bisogno di ulteriori informazioni per fare ciò che è necessario e la ricontatterà. Cordiali saluti
3/5
★★★☆☆
La descrizione del prodotto potrebbe essere più precisa e completa.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Imballaggio corretto e apparecchio molto bello ma deluso perché alla fine della fonduta quando ho voluto lavare l'apparecchio c'erano delle verdure attaccate al fondo e ho fatto molta fatica a pulirlo anche se sono anni che faccio fondute con tefal e non ho mai avuto problemi. Ho chiamato per chiedere un gesto commerciale ma non c'è stato verso. È una vergogna che una grande azienda come la vostra
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, l'apparecchio ha due impostazioni di calore. Assicurarsi di selezionare l'intensità giusta per evitare che le verdure si attacchino. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi, con Amazon potevo riceverlo in 48h al massimo per 8 spese di spedizione incluse, volevo rimanere fedele a tompress, peccato Cordialmente Francis Cambois
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Ha pagato 5,90 per la consegna entro 48-72 ore. Offriamo anche la consegna espressa (24 ore). Cordiali saluti
3/5
★★★☆☆
Non ci sono informazioni sul diametro, si vedano le brevi istruzioni sull'etichetta, è necessario pesare i sacchetti per dedurre il diametro.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Migliori informazioni sul prodotto
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2/5
★★☆☆☆
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Salve, sto aspettando la consegna del mio ordine, quindi non posso rispondere alla sua domanda sul prodotto. Sono sicuro che non resterò deluso. Grazie mille.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3/5
★★★☆☆
Hai recentemente aggiunto questi articoli al tuo carrello
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di
tompress.com
Il
ma non ha completato il suo ordine".
3/5
★★★☆☆
Le spese di spedizione sono ancora molto care. Personalmente, sono stato sfortunato con l'articolo che ho ordinato (molti difetti, danneggiato...). Tuttavia, il reparto vendite mi ha risposto e ha preso in considerazione il mio reclamo.
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3/5
★★★☆☆
La consegna e il servizio sono ok. Purtroppo la qualità del prodotto è scarsa. - Serratura fissata solo con una vite, seconda vite mancante - Legno strappato in diversi punti Legno scheggiato in alcuni punti Tengo comunque il mobile, perché sono riuscito a riparare la maggior parte dei difetti.
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3/5
★★★☆☆
Il tappetino in fibra di vetro si è rotto dopo 2 ore di utilizzo
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Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci una foto a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Le etichette si stropicciano, sono molto sottili rispetto a quelle che ho acquistato in precedenza, di un'altra marca, che purtroppo non sono più in vendita. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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2/5
★★☆☆☆
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Salve, Abbiamo notato che siete insoddisfatti, potete dirci di più? Possiamo aiutarla? Cordiali saluti
3/5
★★★☆☆
Niente da dire sui prodotti. Ma ordine effettuato a novembre, consegna a marzo... Nessuna spiegazione, contatto o informazione. Molto sfortunato
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3/5
★★★☆☆
Questa camera di germinazione, scelta ok, non la trovo ottimale per la sua leggerezza, il fatto che sia convertibile dà prese d'aria" a causa delle "cerniere"......
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3/5
★★★☆☆
Rispetto della consegna fatturata = 0/10
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2/5
★★☆☆☆
Dopo aver cliccato sulla griglia, il coltello è stato spedito!!! servizio pessimo!!!
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Salve, la conferma dell'ordine indica che ha ordinato un coltello da taglio, per cui ha ricevuto il coltello che ha ordinato. Cordiali saluti.
2/5
★★☆☆☆
Mi sono state consegnate 24 bottiglie di vino invece di 24 bottiglie di sidro. Il mio contatto ha riconosciuto l'errore il 07 02 e mi ha promesso una nuova consegna. Da allora non ho avuto nessuna notizia e nessuna risposta alle e-mail che ho inviato.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il prodotto inviato è effettivamente quello sbagliato. Per poterle inviare il suo ordine, abbiamo avviato una nuova operazione di riassortimento perché, come ha visto, aveva ordinato gli ultimi lotti. Non appena li riceveremo, le invieremo i 2 lotti da lei ordinati. Cordiali saluti.
3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna dei pacchi
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