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basato su 170 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Ho comprato un downpipe per un GT turbo, la qualità è buona e ben rifinita, ma le misure non si adattano al downpipe originale nemmeno lontanamente, quindi dove con l'originale non si incastra (collettori indipendenti di un'altra marca e motorino di avviamento originale) questo downpipe si incastra, la soluzione è stata rispedirlo e saldare un supplemento alla base dove si incastra con il turbo per avere le misure originali e che non toccasse in nessun punto, pagando io le spese di spedizione e il supplemento in acciaio inox (50€ più tutto circa) e sono grato perché non mi hanno addebitato il lavoro di saldatura del pezzo per riportare le misure originali, un'altra questione è che il downpipe non è preparato per mettere il supplemento quindi non si fissa al turbo per mancanza di fresature per i dadi, ho dovuto cambiare i bulloni del turbo con alcuni più lunghi. Conclusione è stata un'agonia.
Grazie per il tuo commento e per aver spiegato la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che la qualità e la finitura del downpipe ti sono sembrate buone.
Nel tuo caso il veicolo aveva collettori modificati e la geometria non corrispondeva alla posizione originale, quindi il downpipe non si incastrava come in una configurazione originale. La nostra prima intenzione era di fabbricare un downpipe adattato specificamente per il tuo montaggio, ma quando abbiamo ricevuto il pezzo abbiamo visto che era stato colpito/modificato per cercare di farlo incastrare e non era più possibile riutilizzarlo o rifarlo completamente.
Infine, seguendo il tuo suggerimento, abbiamo effettuato una modifica aggiungendo una base per correggere la posizione e permetterti di montarlo sulla tua auto, addebitando solo il materiale e non il lavoro della modifica.
Cogliamo anche l'occasione per commentare che se mai un pezzo non si incastra in un'auto con modifiche, è meglio non colpire né modificare il pezzo e inviarcelo, poiché possiamo modificarlo o fabbricare un pezzo adattato affinché si incastri correttamente.
Ci dispiace che l'esperienza sia stata complicata e ti ringraziamo per il tuo commento, poiché ci aiuta a continuare a migliorare.
Un saluto.
Buongiorno ho aspettato oltre un mese per ricevere la merce ,tempi troppo lunghi, nel frattempo ho dovuto ordinare da un altro fornitore, questo non va bene
Ci dispiace per il ritardo del suo ordine. In quel caso abbiamo avuto un problema con la fornitura del materiale 25CD4 da parte del nostro fornitore e non abbiamo ricevuto il materiale nei tempi previsti, quindi la spedizione è stata ritardata.
Capisco che l’attesa sia stata lunga e ci scusiamo per il disagio.
Stiamo lavorando per evitare questo tipo di problemi e migliorare i tempi di consegna.
Grazie per il suo commento, ci aiuta a migliorare.
Tempi di elaborazione troppo lunghi per un articolo presuntamente in stock, ma la qualità del pezzo è ottima.
Grazie per il tuo feedback.
In questo caso specifico, il ritardo è stato causato da una temporanea mancanza di stock del materiale utilizzato per la fabbricazione del heat shield, che commercializziamo anche noi. Questo ha purtroppo impattato il tempo di produzione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e stiamo prendendo le misure necessarie per migliorare la gestione degli stock in futuro.
Siamo comunque felici che la qualità del pezzo ti abbia pienamente soddisfatto.
Cordiali saluti,
Weld Racing Parts
Soddisfatto della gestione.
Grazie per la tua valutazione e per aver commentato la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto della gestione dell'ordine.
Continuiamo a lavorare per migliorare ogni aspetto del servizio e offrire un'esperienza ancora più completa.
Un saluto,
Weld Racing Parts
Il prodotto non era disponibile e non mi hanno avvisato, ho dovuto contattare per vedere cosa stava succedendo e ci è voluta più di 1 settimana per arrivarmi, oltre al fatto che l'ho ricevuto un po' ammaccato.
Il tempo di consegna