Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e vi ringraziamo per averci fatto sapere della vostra esperienza tramite questo canale. Ci siamo informati presso il nostro fornitore per sapere se una forte esposizione al calore potesse alterare il prodotto. In caso di esposizione a forte calore, se l'imballaggio della pasta da modellare è stato aperto, l'argilla si indurirà rapidamente, rendendo difficile la sua modellazione. Se l'imballaggio non è stato aperto, l'argilla dovrebbe essere ancora facile da lavorare. L'esposizione al sole non comporta altro effetto se non l'eventuale indurimento della pasta. Se ritenete che l'argilla sia diventata difficile da modellare a causa di questa esposizione al sole, vi invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Il nostro team potrà quindi offrirvi una soluzione. Abbiamo segnalato la vostra esperienza con il corriere al nostro servizio logistico, affinché questa situazione non si ripeta in futuro. Speriamo di aver risposto alle vostre domande e che, nonostante questa sfortunata esperienza, darete una nuova possibilità a Wesco. Sperando di rivedervi presto sul nostro sito, buona giornata.

Buongiorno, vi ringraziamo per averci avvisato di questo problema tramite questo canale. Infatti, se avete ricevuto un ordine incompleto sembra che sia un errore da parte nostra e ciò non corrisponde ai nostri impegni di qualità. Comprendiamo la vostra delusione e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo ci teniamo a potervi offrire una soluzione che vi soddisfi pienamente. A tal fine, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] o al 05 49 80 45 05 e a inviare loro una foto del pacco incompleto per fare un reclamo. Ci impegneremo a fornirvi una risposta affinché possiate godere della cucina giocattolo ordinata rapidamente. Speriamo che darete una nuova possibilità a WESCO, buona giornata.