Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Per effettuare un ordine va bene, sapevo cosa volevo... Tuttavia, la consegna non è stata ottima, nessun messaggio, email o altro per avvisarmi che stava arrivando... né da wesco né dal corriere
Recensione tradotta
I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
6 email per annunciare l'arrivo di un pacco...
Recensione tradotta
C
Communaute De Communes -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
ottima esperienza
Recensione tradotta
A
Amicale A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2026
Tempi di consegna non rispettati, mettendo il nostro servizio in difficoltà.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo ritardo nella consegna e per le difficoltà organizzative che ha generato all'interno del vostro servizio. Comprendiamo perfettamente l'impatto che un tale slittamento può avere sulla vostra quotidianità.
Questo ritardo è direttamente legato a vincoli di approvvigionamento sui prodotti interessati, che hanno purtroppo ritardato la preparazione del vostro ordine.
Speriamo che nonostante questo disagio continuerete a fidarvi di Wesco per i vostri acquisti futuri.
Buona giornata
C
Claire M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2026
Pacco non spedito 4 giorni dopo l'ordine, si tratta solo di un quaderno. Non ordinerò più e restituirò l'ordine se un giorno arriverà perché mi sono organizzata diversamente.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua delusione riguardo ai tempi di spedizione del suo ordine.
Vogliamo assicurarle che i nostri tempi di consegna sono sempre comunicati in tutta trasparenza fin dalla convalida del suo acquisto e sono riportati nella conferma del suo ordine. Il suo pacco contenente il quaderno è attualmente in fase di gestione e in transito tramite Colissimo.
Se desidera effettuare il reso di questo prodotto non appena lo riceve come indicato, la invitiamo a registrare la sua richiesta di reso tramite il nostro modulo online: https://www.wesco.fr/requests/request/search.
Buona giornata
E
Eam Robert Doisneau -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2026
Il pacco è arrivato completo, in tempo, i prodotti corrispondono a quelli del sito.
Recensione tradotta
E
Etablissement Public Des Musées D'orsay Et De L'orangerie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2026
Niente da dire!
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B
Bernard V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2026
molto soddisfatto del prodotto
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K
Karine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2026
Pacco ben protetto. Consegnato nel posto giusto. Materiale conforme alle aspettative. Raccomando.
Recensione tradotta
E
Eva D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2026
Consegna veloce, prodotti approvati dai piccoli
Recensione tradotta
S
Sarah D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2026
Sempre di qualità
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E
Ecole Jules Ferry -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2026
Veloce e conforme.
Recensione tradotta
S
Service Financier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2026
RAS, ordine e consegna molto bene. L'emissione del preventivo in tempo reale è molto pratica. Tuttavia, il termine di validità del preventivo è troppo breve rispetto ai tempi di elaborazione delle collettività. Il termine di consegna è piuttosto veloce. Il termine di consegna è veloce.
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L
La Parent'aise -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Perfetto
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M
Mariam D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2026
Molto contenta
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N
Nat N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2026
Eccellente prodotto per gli otto mesi di mio nipote che inizia a scalare.
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S
Saint-Brice-Sous-Forêt -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2026
Ricevo un ordine duplicato con doppia fatturazione. Rifiuto il secondo ordine, faccio un reclamo, impossibile richiedere che la società venga a ritirare il pacco duplicato. La fattura non sarà pagata, e il pacco aspetta alla reception che venga a ritirarlo. Inoltre, c'era un secondo articolo che dovevo ricevere più tardi. Per evitare un errore di doppia consegna, il servizio clienti ha preferito annullare questa... Dovrò rifare un buono d'ordine e rifare un ordine. Un errore di Wesco, una doppia pena per il cliente. RAVI
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Risposta di Wesco
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la frustrazione causati da questi errori successivi di consegna e annullamento. Comprendiamo perfettamente il suo malcontento di fronte a questa situazione.
Stia tranquillo: il suo reclamo è stato preso in carico ed è attualmente in fase di trattamento prioritario dai nostri servizi. Una risposta completa le sarà fornita all'inizio della prossima settimana al più tardi.
La ringraziamo per la sua pazienza e le rinnoviamo le nostre scuse.
Buona giornata
P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
Spedizione dei prodotti troppo lunga da avere realizzata
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Risposta di Wesco
Buongiorno,
Prendiamo buona nota del suo commento riguardo al termine di spedizione del suo ordine.
Dopo verifica, le confermiamo comunque che il termine di consegna indicato nella conferma del suo ordine è stato rispettato.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi richiesta di informazioni aggiuntive via email a [email protected].
Buona giornata
C
Ccmo Eveil -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2026
Molto bene. Consegna rapida e prodotto conforme
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C
Cecile C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2026
Molto bene e veloce
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G
Gisele S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2026
Ottimi prodotti conformi al sito!
Recensione tradotta
A
Alsh Lou Loubatou -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2026
Tavolo danneggiato
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Risposta di Wesco
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per questo incidente e siamo spiacenti di apprendere che il suo tavolo è arrivato danneggiato.
La sua richiesta è stata elaborata dal nostro servizio post-vendita. Un nuovo piano del tavolo le sarà inviato per sostituire l'elemento danneggiato nel minor tempo possibile.
Buona giornata
M
Mairie De Pernes Les Fontaines M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
M
Marjorie E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2026
Consegna veloce Servizio clienti al top Prodotto conforme alla descrizione sul sito
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A
Animation Cosines -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2026
Disordine alla posta riguardo al pacco che non entra nella cassetta postale perché il pacco è stato danneggiato durante il trasporto. Il pacco mal realizzato: bidone da 5l in una grande scatola di 75 cm di altezza senza protezione molto mal realizzato!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere di questo incidente e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento per le cattive condizioni del vostro pacco al suo arrivo.
Il vostro commento è stato direttamente trasmesso al nostro servizio logistico per prendere le misure necessarie in futuro.
Buona giornata
M
Marie Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2026
Soddisfatto di questa transazione
Recensione tradotta
M
Mairie De Salaise Sur Sanne -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
RAS
Recensione tradotta
C
Cc2S C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2026
Nessun errore, non manca nulla e materiale in buone condizioni. Monitoraggio dell'ordine impeccabile. Soddisfatto.
Recensione tradotta
L
Laetitia T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2026
Ho richiesto una data di consegna nella fascia oraria proposta e non sono stata avvisata che era posticipata di una settimana... è solo perché ho chiamato più volte e inviato delle email che ho ricevuto delle informazioni. Questo non consente in alcun modo di organizzarsi e la minima cosa è avvisare in anticipo e non al momento in cui accade.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per queste difficoltà di organizzazione e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione di fronte a questo slittamento della consegna.
Dopo verifica, i nostri servizi le hanno inviato un'email non appena il corriere ci ha informati del fallimento del tentativo di consegna iniziale, per garantire il monitoraggio del suo dossier. Siamo comunque dispiaciuti che questa informazione non le sia pervenuta prima e che abbia dovuto contattarci più volte per ottenere questi dettagli.
Le sue osservazioni riguardo alla mancanza di comunicazione del corriere sono state trasmesse al nostro servizio logistico per migliorare la trasmissione degli avvisi.
Buona giornata
E
Ecole Maternelle De Chevigny En Valiere -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2026
Consegna ultra veloce e molto soddisfatta del materiale
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-
- A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Prodotto di qualità
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E
Ecole Maternelle Jacques Prévert -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2026
Consegna rapida e nella data desiderata.
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E
Eric Tabarly -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
RAS
Recensione tradotta
P
Plassais -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
Tempi di ricezione estremamente lunghi per alcuni articoli. E un prodotto che non soddisfa le nostre aspettative!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Ci scusiamo sinceramente per questi tempi di ricezione estremamente lunghi. Abbiamo incontrato delle difficoltà di approvvigionamento su alcuni prodotti del suo ordine, il che ha purtroppo ritardato la loro consegna.
Per quanto riguarda la sua insoddisfazione su uno degli articoli, sappia che una risposta specifica le è stata fornita dai nostri servizi per fare il punto con lei su questo prodotto.
Buona giornata
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
corrisponde perfettamente alle mie aspettative
Recensione tradotta
C
Camsp Adpep 18 -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2026
molto bene
Recensione tradotta
M
Magalie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2026
Sono molto soddisfatta come ad ogni ordine, nulla da dire di più se non perfetto!!
Recensione tradotta
E
Emmanuelle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2026
Perfetto
Recensione tradotta
C
Caroline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2026
Molto bene, consegna puntuale e materiale di qualità
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C
Carine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2026
Ottimo per future iscrizioni alla scuola materna
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