Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 087 recensioni pubblicate

5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/09/2019 à 14h00 a seguito di un acquisto di 27/08/2019

molto bene

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/09/2019 à 10h34 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

....

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 07/09/2019 à 07h33 a seguito di un acquisto di 22/08/2019

Nessun problema.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 06/09/2019 à 22h13 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Perfetto

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 06/09/2019 à 13h04 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

bene Dettaglio Articolo corrispondente alla descrizione

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 06/09/2019 à 08h17 a seguito di un acquisto di 19/08/2019

ordine ricevuto rapidamente anche se era in due volte.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/09/2019 à 15h31 a seguito di un acquisto di 29/08/2019

Ordine ricevuto molto rapidamente e ben imballato

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 17h15 a seguito di un acquisto di 07/08/2019

Ordine ricevuto nei tempi previsti, nessun problema da segnalare.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 15h19 a seguito di un acquisto di 27/08/2019

Molto bel sito ben spiegato

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 15h19 a seguito di un acquisto di 30/08/2019

Ho trovato rapidamente ciò che volevo, ordine veloce e consegna ultra veloce per il rientro.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 14h45 a seguito di un acquisto di 31/07/2019

tutto è impeccabile tranne la consegna che è molto lenta

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 14h20 a seguito di un acquisto di 12/08/2019

Soddisfazione media perché la consegna è stata lunga. Ho dovuto chiamare più volte, prima wesco e poi direttamente il corriere che mi ha indirizzato verso il corriere finale! Alla fine il mio articolo è arrivato, sotto plastica molto sporca. È un peccato che il tappeto fosse piegato in due, dopo una settimana di utilizzo c'è ancora un segno in mezzo. Spero che se ne vada.

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 05/09/2019

Grazie per questo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio. Puoi contattare il nostro team del servizio post-vendita via email: [email protected] che è a tua completa disposizione.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 13h58 a seguito di un acquisto di 30/07/2019

Non ho ricevuto il mio ordine completo, mi mancano degli articoli: un lotto di 10 guanti quindi sono costretta a inviare un reclamo e il mio dossier non sarà trattato prima di 2 settimane. Peccato, altrimenti il sito wesco rispetta bene le nostre richieste per quanto riguarda le consegne.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 09h53 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Sempre perfetto, l'ordine è arrivato anche 2 giorni prima della data stimata

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 08h40 a seguito di un acquisto di 22/08/2019

Eccellente sito dedicato alla prima infanzia. Prodotti di alta qualità. Sono insoddisfatta della consegna, indipendente da wesco.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 06h25 a seguito di un acquisto di 23/08/2019

Sono molto soddisfatta del mio ordine. I prodotti sono di eccellente qualità. E la consegna è estremamente veloce. Riordinerò di nuovo. Grazie a voi.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/09/2019 à 00h13 a seguito di un acquisto di 12/08/2019

facile accesso

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 21h59 a seguito di un acquisto di 24/08/2019

prodotti di qualità

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 21h35 a seguito di un acquisto di 22/08/2019

Molto bene

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 18h58 a seguito di un acquisto di 28/08/2019

ottimo sito spedizione veloce

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 17h48 a seguito di un acquisto di 20/08/2019

Molto bene

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 15h53 a seguito di un acquisto di 31/07/2019

Super

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 15h20 a seguito di un acquisto di 09/08/2019

Consegna troppo tardiva, molto delusa

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 20/09/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo assolutamente dispiaciuti che il termine non vi soddisfi. Purtroppo, il vostro ordine è stato inviato poco prima del 15 agosto e le consegne sono spesso disturbate da questo ponte. Speriamo che i vostri articoli vi portino soddisfazione.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 14h40 a seguito di un acquisto di 22/08/2019

facilità di accesso e utilizzo semplice.

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 14h19 a seguito di un acquisto di 21/07/2019

Consegna incompleta e cartoni arrivati strappati

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 30/09/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri ordini, può capitare che si verifichi un errore. Speriamo che non ce ne vogliate e che ora siate soddisfatti dei vostri acquisti.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 14h11 a seguito di un acquisto di 24/08/2019

Buona qualità, servizio clienti molto professionale ma piuttosto costoso nel complesso

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 13h46 a seguito di un acquisto di 25/08/2019

Tempi rispettati e conformità della spedizione...Nessun problema

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 13h46 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Ho ricevuto solo una parte dei cartoni, risultato ho solo i piedi del tavolo ordinato e le sedie: nessun piano. Non sono stata contattata dalla consegna di ieri pomeriggio per fornire informazioni o altro.

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 20/09/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di avervi fatto aspettare tre giorni per inviarvi il resto del vostro ordine. Speriamo che siate soddisfatta della vostra scelta e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 13h43 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Ho trovato i gessetti colorati sfusi e rotti nel pacco

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 20/09/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Speriamo che i vostri nuovi gessetti vi portino soddisfazione e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 12h59 a seguito di un acquisto di 23/07/2019

Navigazione sul sito senza difficoltà, consegna nella data prevista e prodotto corrispondente alle nostre aspettative

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 06h56 a seguito di un acquisto di 03/08/2019

20/20

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 03/09/2019 à 05h49 a seguito di un acquisto di 19/08/2019

Consegna rapida e curata

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/09/2019 à 21h10 a seguito di un acquisto di 21/08/2019

Nessun imballaggio eccessivo del prodotto. Il cartone del carrello magnetico si è aperto perché non c'erano nastro adesivo né fili per tenerlo chiuso. La consegnatrice ha fatto attenzione affinché il cartone non si aprisse più fino alla consegna a domicilio. Ha quindi messo del nastro adesivo. Abbiamo controllato insieme con il manuale e tutte le parti erano presenti. Per i pannolini erano in un imballaggio e ben protetti.

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 03/09/2019

Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/09/2019 à 19h18 a seguito di un acquisto di 24/08/2019

Molto soddisfatta della rapidità di consegna

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/09/2019 à 15h20 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

I prodotti sono buoni, ma il sito è mooooolto lento a caricare... Sempre sorpreso ad ogni visita...

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/09/2019 à 15h14 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Ho pagato spese di spedizione praticamente equivalenti al prezzo del mio acquisto per non ricevere il mio pacco nei tempi previsti

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 03/09/2019

Vi ringraziamo per il vostro parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Avete ricevuto il vostro pacco due giorni dopo aver effettuato l'ordine. La consegna è avvenuta secondo le vostre richieste e senza intoppi nella data e nel luogo desiderati. Comprendiamo la vostra impazienza nel ricevere i nostri prodotti e vi ringraziamo.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/09/2019 à 12h57 a seguito di un acquisto di 22/08/2019

Ottimo prodotto, corrisponde alla descrizione, buon imballaggio per le spedizioni, nulla da dire, consiglio senza esitazione

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 02/09/2019 à 12h30 a seguito di un acquisto di 10/07/2019

molto bene

Recensione tradotta

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 01/09/2019 à 21h42 a seguito di un acquisto di 21/08/2019

Avevo richiesto una consegna per fine settembre e sono stato consegnato il 31 agosto. Non sapevo se rifiutando la consegna avrei pagato due volte la spedizione?? Il corriere non lo sapeva, quindi ho preso i pacchi (voluminosi) per non pagare due volte le spese di spedizione. Ho ricevuto 6 pacchi. Ne ho aperto uno e c'era solo il letto dentro e non il materasso. Il mio ordine era un lotto 'letto + materasso'.

Recensione tradotta

Risposta di Wesco Pubblicata il 20/09/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo confusi che l'ordine non si sia svolto nelle condizioni desiderate. Avete la possibilità di indicare la data desiderata di consegna quando effettuate l'ordine. Vi invitiamo a compilare questo campo la prossima volta. Ora che avete ricevuto l'integralità del vostro ordine, speriamo che i prodotti selezionati vi portino piena soddisfazione.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 01/09/2019 à 21h08 a seguito di un acquisto di 13/08/2019

Ottimo sito. Serio!! manca il pagamento in 4 rate che potrebbe facilitare gli ordini.

Recensione tradotta