Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2018
Adoro, ottima dimensione e molto pratico. Il mio materiale è semplicemente fantastico per la manutenzione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
rapido ed efficace. Adatto alle esigenze delle strutture per l'infanzia
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
niente da dire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
Eccellente per il prodotto ma un po' caro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
un buon strumento per effettuare i nostri ordini
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2018
molto ricco e completo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2018
Inserendo il prodotto perle quadrate nella ricerca impossibile da trovare dopo diversi tentativi è uscito digitando perle cubi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento che ci permette di migliorare i nostri servizi. Prenderemo le misure necessarie per migliorare l'esperienza del cliente e consentire una ricerca più pertinente dei prodotti.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
Molto bene
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
Difficoltà di consegna rispetto ai tempi, più un ordine scomparso
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. Dopo verifica con il nostro servizio clienti, confermiamo la consegna dei 2 ordini a fine febbraio. Per qualsiasi domanda su un prodotto o difficoltà al momento dell'ordine non esiti a utilizzare il nostro sistema di chat. Le nostre consulenti la accompagneranno nella scelta dei suoi prodotti fino alla convalida del suo carrello.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Lungo ma lungo ...... Quasi 2 mesi di attesa ...
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Alcuni dei nostri prodotti sono a volte vittime del loro successo, causando indisponibilità. Facciamo del nostro meglio per avvisare i nostri clienti di qualsiasi indisponibilità temporanea del prodotto, visualizzando su ciascuna delle nostre schede prodotto il tempo di attesa stimato (2, 4 o 8 settimane) e sulla conferma dell'ordine i giorni di consegna. In caso di ritardo accertato, facciamo il massimo per avvisare direttamente i nostri clienti. Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra volontà e le auguriamo momenti felici in famiglia.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
Molto funzionale e leggibile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
completo e semplice
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
molto ben progettato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2018
complessivamente soddisfatta del mio ordine. ben imballato anche se alcuni pacchi erano un po' danneggiati. consegna prima della data prevista, entusiasta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
nessun problema; l'ordine è arrivato rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2018
perfetto e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
spedizione rapida e prodotti conformi alla descrizione. Informazioni ottenute immediatamente dalla consulente sul sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
offre una gamma molto ampia di prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
CONSEGNATO IN TEMPO
IMBALLAGGIO IMPECCABILE E SOLIDO
NESSUN PROBLEMA
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Non ho ricevuto tutto il mio ordine contemporaneamente (ordine effettuato per Natale e ho ricevuto l'ultimo articolo due giorni fa), e nessun gesto commerciale da parte di Wesco... Molto delusa.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il monitoraggio del suo ordine non è stato effettuato correttamente e ce ne scusiamo. Il servizio clienti è stato informato della situazione per offrirle una soluzione in linea con le sue aspettative.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
molto bene; consegna molto rapida.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
ordine molto buono. Possibilità di ordinare grandi quantità. Solo un piccolo inconveniente per la consegna al di fuori degli orari richiesti...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
SCARSA QUALITÀ SU ALCUNI CONTENITORI
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il prodotto ordinato, danneggiato, non rispetta gli impegni di Wesco. Il nostro servizio qualità è stato informato della situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
Peccato dover pagare al momento dell'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
abbiamo scelto questo tappeto per un parco per bambini, flessibilità e comfort. flessibilità e praticità per la manutenzione. il punto negativo è che il tocco è freddo, ma in estate andrà meglio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2018
serio, di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
Adoro, è semplicemente perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
La consegna deve essere migliorata.
Ordine normalmente consegnato tra il 20 febbraio e il 22 febbraio, siamo il 26 febbraio e non ho ancora ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie per regolarizzare la situazione e affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2018
Perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2018
buono ma manca di reattività se ci sono problemi con un prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
pratico
però la descrizione dei contenitori di stoccaggio 2 unità non è molto chiara, 2 unità corrispondono alla capacità di un contenitore, cosa che non è specificata in modo evidente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2018
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2018
Tempi di ricezione un po' lunghi per alcuni prodotti! Alcuni sconti di tanto in tanto dopo un grande ordine potrebbero essere molto carini e fidelizzerebbero ancora di più i vostri clienti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Sito per uso professionale: servizi e prodotti adatti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
Buon materiale, ma un prezzo troppo elevato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2018
tranne che non sono state rispettate le date di consegna richieste; fortunatamente eravamo presenti a casa.
Recensione tradotta
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