Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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S
Sandrine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Solo la consegna, ho pagato per avere la merce il giorno dopo, comunque più di 14€ e è arrivata solo il giorno dopo ancora.
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F
François B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
bene
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J
Jean M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Super
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E
Ecole Primaire Edmond Saguier -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ordine arrivato in buone condizioni
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S
Sylvaine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto bene
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L
Lucie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Soddisfatta ma i tempi di consegna non rispettati. Questo, penso, è indipendente dai vostri servizi.
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S
Sylvie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Spedizione rapida.
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B
Beatrice C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
PERFETTO PER TUTTO
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C
Cécile R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Il materiale è molto buono. L'unico problema, la consegna con DPD è una catastrofe in termini di tempi e professionalità.
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S
Sylvie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Imballaggio curato, consegna nulla da ridire...;)
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B
Bibliothèque La Rabelaisienne -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ordine che ha superato la data prevista di consegna, tuttavia il corriere mi ha chiamato per concordare un'altra data comoda, quindi nessun problema per me. Tutto è arrivato senza intoppi, conforme alle mie esigenze.
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N
Nicole L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Buon sito ma consegna un po' lenta.
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C
Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Servizio eccellente! I tempi sono rispettati integralmente e questo dura nel tempo! (
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M
Mairie De Gagny -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
CONSEGNA IN IMBALLAGGIO.
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O
Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
consegna conforme all'ordine
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S
Sylvie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Mi piace molto il sito, c'è molta scelta. Lo consiglio.
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
niente da dire
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B
Brigitte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
di solito sempre soddisfatta, delusa dalla sedia a rotelle, non per la qualità ma per il fatto che è di dimensioni molto piccole
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S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Sito professionale per la prima infanzia, serio, qualità, conformità dei prodotti… Ho piena fiducia in tutto ciò che acquisto da loro per la mia attività.
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A
Aurélie V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Sono molto delusa, ma questo riguarda più la consegna. Essendo un professionista della prima infanzia, mi sono rivolta senza esitazione a Wesco per l'acquisto di un tavolo per i bambini che accolgo. Già un tempo di consegna molto lungo, un mese (per un tavolo in stock) e poi una settimana di ritardo sulla data che mi era stata inizialmente indicata. E la grande sorpresa, già una consegnatrice molto sgradevole, un cartone aperto e in pessime condizioni e soprattutto nessun piede per il tavolo!!! Ho dovuto contattare Wesco più volte per essere finalmente informata che sarei stata consegnata dei piedi mancanti, ma non prima di metà gennaio! Quindi ancora un mese e mezzo dopo il piano... Detto ciò, il piano mi sembra in buone condizioni e di buona qualità.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il servizio di consegna e la delusione causata. Le porgiamo tutte le nostre scuse e la ringraziamo in anticipo per la pazienza dimostrata. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
C
Claude J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
prodotto conforme
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S
Sylvia O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Ottima gestione del mio ordine, veloce ed efficace
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H
Hélène Odile R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Molto bene.
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C
Chantal B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Nessun problema con la consegna
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S
Sandra R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Mi piacciono molto i prodotti Wesco ma sono delusa dal mio ultimo ordine. Infatti, non ho ricevuto uno dei prodotti ordinati e mia figlia non lo avrà per Natale. Nessuna soluzione proposta prima di questa data.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la sua situazione. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per questo errore nella preparazione dell'ordine. Il nostro servizio clienti ha già trattato la sua richiesta e procederà alla rispedizione del prodotto mancante. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Lo trovo un po' piccolo per un bambino di due anni e mezzo
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J
Johanne O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Perfetto
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H
Huguette G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ricerca agevole
Recensione tradotta
G
Guylaine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Facile da accedere e ben classificato
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J
Josiane P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
il sito è super, ho ordinato in tutta fiducia pensando che questo cubo di attività provenisse da wesco. molto deluso di scoprire un prodotto cinese. ho già ordinato più volte e sono sempre stata molto soddisfatta
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G
Gauttier P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2024
sito pratico e facile da consultare
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M
Marjorie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
I prodotti sono molto buoni. Tuttavia, la preparazione è stata molto lunga (8 giorni lavorativi e non 48 ore come indicato sul sito) e la consegna molto lenta (4 giorni). E nessuna informazione era disponibile sul sito. Inoltre, il pacco è arrivato aperto con imballaggi degli articoli leggermente danneggiati.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella preparazione del vostro ordine. Comprendiamo l'insoddisfazione che ciò può aver generato e desideriamo porgere le nostre scuse. Sappiate che i nostri team stanno lavorando attivamente e fanno del loro meglio per ritrovare un ritmo di preparazione ottimale. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia e offrirvi un'esperienza impeccabile durante la vostra prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
L
Les Petites Bouilles -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Abbastanza facile da accedere, preventivi istantanei. Un po' lungo forse se l'ordine è importante (ricerca su catalogo cartaceo prima per avere i codici e andare più veloce...)
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C
Carole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Giocattolo per l'infanzia colorato con una buona presa. Lo consiglio.
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S
Sandrine H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Consegna lunga e deludente per la qualità dei bavaglini ordinati nonostante un prezzo elevato. Come professionista dell'infanzia pensavo di trovare una qualità migliore sul sito. Non sono certa di fare un nuovo ordine.
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L
Lea V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Molto efficace e attento
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M
Mac Jardin Des Sens Croix Rouge -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
tutto ok
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B
Bruno C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ricezione degli articoli conforme all'ordine
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H
Hauviller Claire A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Reattivo, materiale adatto alla nostra struttura per l'infanzia. servizio impeccabile
Recensione tradotta
-
- I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Rapidità del servizio clienti
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