Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
L
Laurence P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
fluido, niente da dire!
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A
Agnès D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Consegna lunga
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C
Creche L Ile Aux Tresors C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
tutto è conforme
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R
Rubis -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Tavoli e sedie conformi. eccellente qualità!
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M
Multi Accueil La Ribambelle -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Errori di consegna. E un bollettino di consegna di un'altra creche nel pacco, ho dovuto mettermi in contatto telefonico con l'altra creche
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J
Joel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
tutto era perfetto, hanno risposto a tutte le mie domande, la consegna e tutto il percorso sono conformi all'ordine
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F
Frédéric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
bene
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G
Groupe Scolaire Jean Moulin -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Niente da segnalare
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A
Antoine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Molto bene
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D
Deroy N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Sito molto pratico e ben fatto
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C
Cabinet C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Avevamo richiesto che il pacco fosse consegnato venerdì. È stato consegnato giovedì e non eravamo a casa, il che ha complicato la sua ricezione.
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A
Agnes G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Molto bene esattamente quello che volevo
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J
Jean François I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Eccellente
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V
Virginie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Molto bene
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A
Alexandra F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Conoscevo questo sito come professionista, lo scopro come genitore. Molte scelte e prezzi ragionevoli.
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R
Romain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Ottima comunicazione. La consegna è stata un po' lunga ma mi hanno rassicurato. È un regalo per mio figlio che aprirà solo a Natale. Ma so che sarà molto felice perché è un gioco di costruzione con cui gioca molto in classe. Grazie per la vostra serietà.
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S
Severine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Non lo trovo così buono
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Puoi darci maggiori dettagli su cosa non ti è piaciuto? In attesa di una tua risposta. Buona giornata.
F
Filipe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
sito WESCO 5 *, (non è il caso per il corriere, pacco ricevuto con 1 articolo in meno. Scomparso tra Wesco e casa mia.. nonostante il "pacco rinforzato" dal corriere a seguito di un incidente durante il loro trattamento.
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É
École Maternelle Le Mont Coeur -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Grandi difficoltà a ordinare per un comune... Mi hanno annullato l'ordine senza contattarmi. Senza contare i tempi non rispettati a causa dell'annullamento del mio ordine. A quest'ora il mio ordine è segnato come consegnato... Ma non so dove perché non l'ho ricevuto!!! Apro alle 9, c'è stata un tentativo ieri alle 6:45!!! e oggi alle 8:26... dove è segnato come consegnato ma il comune non era aperto!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza sul nostro sito abbia generato tale insoddisfazione. Dopo verifica, confermiamo che il tuo ordine del 18 novembre è stato spedito e, secondo il corriere, consegnato nei tempi previsti. Tuttavia, comprendiamo la tua frustrazione se non hai localizzato il tuo pacco. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione al numero 05 49 800 166 per fornirti la prova di consegna e nel caso in cui non riuscissi a trovare il pacco, aprire una segnalazione presso il corriere. Buona giornata.
M
Margaux B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Consegna un po' lunga ma altrimenti perfetto come sempre.
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Sito completo
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C
Celine F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Il corriere ha firmato al mio posto altrimenti non ho ricevuto il pacco
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci la situazione lasciando una recensione. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e si sta occupando di fornirti una soluzione il prima possibile. Ci scusiamo e speriamo di poter contare sulla tua comprensione per questa situazione indipendente dalla nostra volontà. Buona giornata.
M
Murielle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Dopo 2 settimane di attesa, il mio ordine è stato annullato, senza alcun commento da parte di Wesco, deludente
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza lasciando una recensione. Sei stata avvisata via email il 21 novembre della non disponibilità del prodotto e quindi dell'annullamento del tuo ordine. Ci scusiamo quindi per questa situazione e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Questo riferimento è stato rimosso dal fornitore, quindi non lo proporremo più in vendita. Tuttavia, sul nostro sito troverai altri modelli di tavoli da attività con un interesse pedagogico simile (riferimento 67152171 ad esempio). Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Stephanie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Un sito ben sviluppato per i bambini e buoni materiali. Un sito anche serio e attento alla clientela.
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V
Ville De Cherbourg En Cotentin -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Buongiorno, abbiamo effettuato un ordine l'8 novembre e nonostante una data di consegna prevista per il 18, siamo ancora in attesa. Grazie Cordiali saluti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo per il ritardo direttamente legato al nostro fornitore di consegna. Quest'ultimo dovrebbe contattarti a breve per pianificare la consegna. Siamo dispiaciuti per questo imprevisto e speriamo di poter contare sulla tua comprensione nei nostri confronti. Speriamo che ci rinnoverai la tua fiducia tornando una prossima volta sul nostro sito. Buona giornata.
M
Médiathèque Intercommunale D'etival -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Sito ben costruito. Prodotti ben descritti.
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J
Jessica R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Sito professionale molto buono
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C
Centre De Loisirs -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
consegna in ritardo e alcuni articoli erano danneggiati
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Ci scusiamo sinceramente per il difetto di qualità. La tua segnalazione sarà trattata dal nostro servizio clienti entro 48 ore. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mireille V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Molto scelta. Facilità di navigazione
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E
Elodie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Ottimo, conforme alla descrizione
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A
Anne-Sophie P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Ordine difficile da effettuare e consegna lunga
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che è stato più lungo di quanto annunciato nella conferma dell'ordine. Per quanto riguarda la tua esperienza di acquisto sul nostro sito e in particolare la procedura di ordinazione, siamo a tua disposizione per ascoltare le difficoltà riscontrate. Puoi comunicarcele all'indirizzo [email protected]. Speriamo di avere il piacere di rivederti una prossima volta su wesco.fr. Buona giornata.
M
Marie-Chantal W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Ex insegnante, e conoscendo quindi il marchio Wesco, ho ordinato su questo sito senza esitazione come "nonna" questa volta. Sono molto soddisfatta della mia scelta.
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S
Sylvia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
il sito è perfetto
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L
Léna V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Sito molto affidabile e molto veloce per la consegna… nulla da dire è perfetto
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Y
Yolande C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Perfetto, tempi di consegna rispettati. Imballaggio impeccabile.
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C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
sito, consegna, serietà
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M
Mathilde B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Sito affidabile, prodotto di qualità, consegna nei tempi stimati.
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M
Marie Pascale S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Primo ordine e molto soddisfatta....imballaggio solido.....prodotti che saranno testati a Natale dai bambini!!!
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E
Ecole Maternelle -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
prodotti di buona qualità nel complesso a parte un articolo difettoso la lampada ciottolo del kit
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il tuo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema di qualità riscontrato su uno dei prodotti. Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il problema riscontrato accompagnato da una foto del prodotto). Il nostro team di assistenza farà il necessario per fornirti una soluzione. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di avere il piacere di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
P
Patricia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Sempre molta scelta, materiali puliti e sani e di grande qualità! Consegna RAS… consiglio davvero questo sito!
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