Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
N
Noelle J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2025
Buon rapporto qualità-prezzo. Consegna relativamente veloce.
Recensione tradotta
T
Tatiana L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Ciao, ho ricevuto solo la fine dell'alfabeto e la consegna è stata lunga.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo spiacenti che tu abbia ricevuto il prodotto incompleto e ti porgiamo le nostre scuse. Per poter offrirti una soluzione, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine, il riferimento interessato e allegando una foto del prodotto)? Ti ringraziamo in anticipo per questi elementi e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione con un prossimo ordine. Buona giornata.
R
Relais Petite Enfance H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Super!
Recensione tradotta
M
Mairie Tullins -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
consegna rapida
Recensione tradotta
E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
L'unico problema è che ci sono sempre dei residui da aspettare
Recensione tradotta
A
Arielle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2025
Perfetto
Recensione tradotta
A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2025
Buona esperienza
Recensione tradotta
-
- S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
ordine ok! peccato per lo spreco di imballaggio (grande scatola per 1 puzzle) qualità del tunnel da vedere nel tempo ma sembra molto sottile
Recensione tradotta
U
Ugecam Le Cerrsy -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
La consegna è stata gettata accanto ai rifiuti ed è andata persa in un servizio e manca un pacco di bastone e non ho ricevuto una ricevuta di consegna
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna si sia svolta in questo modo e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poter risolvere rapidamente il problema del pacco mancante, ti invitiamo a scrivere a [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e i riferimenti non consegnati). Ti ringraziamo in anticipo per queste informazioni e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza completamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
L
Les Moussaillons -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
un contatto con un commerciale per avere consigli sarebbe gradito! il sito è facile fino all'ordine da convalidare con mandato amministrativo. Lì mi blocco e passo tramite email al servizio clienti; Sono delusa dalla qualità dei divani, sedute, tappeti... che sono meno robusti di qualche anno fa! buona fine della giornata
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nel finalizzare il tuo ordine sul nostro sito. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 05 49 800 166 per assisterti nella navigazione o nella finalizzazione dell'ordine, non esitare a contattarci per qualsiasi domanda. Il pagamento tramite mandato amministrativo è infatti riservato alle amministrazioni, ma è possibile selezionare l'opzione « Non sono il fatturato » e pagare l'ordine utilizzando un buono di impegno. Per quanto riguarda la tua opinione sulla qualità dei nostri prodotti, ti assicuriamo che rimaniamo pienamente attenti alla loro robustezza, sicurezza e durabilità. Se riscontri un difetto su un articolo, il nostro servizio assistenza è contattabile all'indirizzo [email protected] e si occuperà della tua richiesta. Ti ringraziamo sinceramente per la tua fedeltà e la fiducia accordata a Wesco nel corso degli anni. Non vediamo l'ora di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Esther D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ho ricevuto il mio pacco in tempo ed sono soddisfatta del mio acquisto, è molto bene. Tuttavia, era una consegna a domicilio di un piccolo puzzle in una scatola molto grande che non entra nella cassetta della posta... la postina ha avuto molte difficoltà, è davvero un peccato. Sarebbe quindi opportuno prevedere imballaggi adatti alle dimensioni dei prodotti. Grazie!
Recensione tradotta
C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Ciao, stoviglie molto ben protette ma molti imballaggi spesso non ottimizzati
Recensione tradotta
L
Loisirs Et Culture -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ordine estremamente lungo da ricevere, e a tratti..... Per poi ripartire perché molto danneggiato. Visto i prezzi, ci si aspetta un po' più di qualità nel trattamento.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback. Comprendiamo il suo malcontento e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse per i problemi riscontrati durante la consegna. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua segnalazione e provvederà a una rispedizione dei prodotti. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Communauté De Communes Du Val De Sully -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Ciao, sarebbe possibile avvisarci in anticipo quando un articolo presente in un preventivo è esaurito per eventualmente sostituirlo o proporci una sostituzione. Perché l'ordine risulta incompleto e successivamente non è possibile riordinare solo con l'importo dell'articolo o degli articoli mancanti.
Recensione tradotta
D
Deborah D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
2 articoli ordinati 1 solo arrivato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato della situazione. Vi porgiamo le nostre più sincere scuse per la consegna parziale del vostro ordine. Il nostro servizio clienti ha già avviato la rispedizione del pacco mancante. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo di avere l'occasione di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Camsp Apajh C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta
A
Association Icare -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ultimo acquisto su Wesco non conclusivo. Si tratta del lotto di 10 termometri per gli studenti. Nessuno indica la stessa temperatura, anche se sono stati messi nelle stesse condizioni. Complicato intraprendere esperimenti e un approccio scientifico con questo tipo di materiale.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per i difetti di qualità menzionati e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e vi ha indicato la procedura da seguire per restituire i prodotti difettosi. Inoltre, informiamo il nostro servizio qualità per verificare questo riferimento. Speriamo di avere l'occasione di offrirvi un'esperienza migliore durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
E
Ecole Saint Joseph -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Bene, troppo caro.
Recensione tradotta
E
Estelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Alla consegna, mancava un articolo sui due ordinati.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a segnalarci la sua esperienza lasciando un commento. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per la consegna incompleta del suo ordine. Il nostro servizio clienti ha provveduto alla rispedizione del pacco mancante. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e speriamo di avere l'occasione di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente in un prossimo ordine. Buona giornata.
F
Fabiola J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Ho ricevuto solo quattro pacchi su 5....
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato della situazione. Ci scusiamo sinceramente per la consegna parziale del suo ordine. Il nostro servizio clienti è in contatto con il corriere per localizzare il pacco mancante. Ci dispiace per questo inconveniente indipendente dalla nostra volontà e stiamo facendo il necessario per sbloccare la situazione il prima possibile. Per qualsiasi domanda, siamo a sua disposizione al 05 49 800 166. Buona giornata.
T
Thifaine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Rimane abbastanza costoso, ma di ottima qualità
Recensione tradotta
T
Thérèse Majnoni D'intignano T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2025
La consegna di Chronopost è stata pietosa.. Non hanno suonato e il pacco è andato al loro deposito.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo spiacenti che il servizio di consegna si sia svolto in questo modo e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il tuo dossier: le spese di consegna saranno rimborsate e il tuo ordine verrà rispedito. Ti ringraziamo in anticipo per la tua pazienza. Speriamo di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
C
Crèche Les Premiers Crocs -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Il servizio clienti è irraggiungibile, 15 giorni per ricevere la mia consegna, mancano articoli e un articolo è danneggiato e un altro è incompleto, 15 giorni dopo nessun ritorno dal servizio clienti, risultato da un mese aspetto tra l'altro la sedia tablet per far mangiare un bambino all'asilo e tra il momento in cui prenderanno in considerazione la mia richiesta e ricevere una nuova sedia conforme dovrò ancora fare senza!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato tramite questo canale riguardo alla tua esperienza di acquisto sul nostro sito. Siamo dispiaciuti di leggere che l'ordine presenta diversi malfunzionamenti. Il servizio clienti ha preso in carico la tua richiesta e prevede nel più breve tempo possibile la spedizione dei prodotti mancanti o difettosi. Speriamo, nonostante questa esperienza negativa, di rivederti presto sul nostro sito per poter fare una migliore impressione. Buona giornata.
M
Marylise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2025
ben ricevuto
Recensione tradotta
O
Ogesca Pic La Salle -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Consiglio questo sito, hanno prodotti molto buoni (ultimo ordine: caraffe e posate, prodotti che avevamo già ordinato). Molto buona qualità delle scatole, per quanto mi riguarda mancherebbero all'interno bolle o altre protezioni per evitare che prodotti pesanti colpiscano prodotti più fragili. Il 4 è più per il ritardo nella consegna (più lungo di quanto annunciato) e nonostante le spese di spedizione a pagamento.
Recensione tradotta
C
Ctre D'ailhaud Castelet -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
I colori ordinati non erano quelli consegnati. Problema di foratura per un mobile
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il suo feedback. Ci scusiamo per i problemi riscontrati e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Per poterle offrire una soluzione, può scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando foto dei prodotti ricevuti). Parallelamente, abbiamo trasmesso il suo feedback sulla foratura al nostro servizio qualità affinché venga effettuato un controllo di magazzino e per assicurarci che si tratti di un caso isolato. La ringraziamo in anticipo per i suoi elementi e speriamo di avere l'occasione di offrirle una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Clotilde L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
i prodotti richiesti erano conformi. La consegna è un po' lunga
Recensione tradotta
C
Cabinet De Masso-Kinésithérapie Avenel -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Sono molto delusa. Le tariffe rimangono elevate, tuttavia il servizio clienti è piuttosto deplorevole. Avevo effettuato un ordine che doveva essere consegnato in due volte. La seconda consegna è stata annullata così come la seconda metà del mio ordine. Mi ritrovo con un percorso di motricità a metà che non posso restituire, senza speranza di avere l'altra parte del mio ordine, esaurita. Una parte della mia consegna è inutilizzabile senza l'altra metà!!!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua delusione e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Dopo verifica, le è stata inviata un'email l'8 settembre per informarla della mancanza di stock su due riferimenti e per proporle una modifica dell'ordine. Il nostro servizio clienti è naturalmente a sua disposizione al 05 49 800 166 per trovare con lei la soluzione più adatta. Buona giornata.
M
Marie-Laure P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Pacco gettato nel cortile sotto la pioggia a un indirizzo sbagliato senza suonare o contattarmi prima. Pacco danneggiato recuperato grazie alla gentilezza dei vicini, tariffa del servizio GLS ingiustificata. Accetterei volentieri un gesto commerciale. Pornon MLaure per KidiJeux.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla nostra esperienza. Comprendiamo il suo malcontento e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse poiché il servizio di consegna non è stato all'altezza dei nostri impegni. Il nostro servizio clienti riprenderà contatto con lei per offrirle un gesto commerciale. La ringraziamo in anticipo per la sua disponibilità e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in un prossimo ordine. Buona giornata.
N
Nabila B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, è davvero di qualità
Recensione tradotta
M
Myriam R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Articoli arrivati in buone condizioni
Recensione tradotta
L
Les Chateloups -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Acquisto conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
O
Ogec L Abeille E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Prodotto conforme all'ordine
Recensione tradotta
L
Laetitia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Consegna mal fatta
Recensione tradotta
E
Ecole Notre Dame Des Fleurs -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Siamo stati molto delusi: ordine non consegnato in tempo (problema di stock da Wesco per 15 sedie consegnate il 19 settembre invece della fine di agosto). Poi, alla consegna dei tavoli, su 7 scatole, solo 4 erano corrette, le altre 3 non erano scatole corrispondenti al nostro ordine (partizioni in plastica al posto dei piani per tavoli ovali). Ho chiesto un gesto commerciale (2 sedie corallo in più gratuite: nessuna risposta a riguardo). Aspetto ancora i miei piani per i tavoli, mentre ho lasciato il trasportatore che ha consegnato le sedie il 19 agosto ripartire con le tre scatole che non erano quelle giuste... Insomma: un vero caos!!!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Comprendiamo il vostro malcontento e desideriamo porgervi le nostre più sincere scuse. È stato fatto il necessario affinché i 3 piani mancanti vi arrivino nel più breve tempo possibile. Nel frattempo, la vostra richiesta di gesto commerciale è stata trasmessa al nostro servizio clienti. Speriamo di riconquistare la vostra piena fiducia in un futuro ordine. Buona giornata.
G
Grégoire D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Tempi di spedizione troppo lunghi!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Dopo verifica, la consegna del tuo ordine è stata effettuata nei tempi annunciati, visibili nella tua conferma d'ordine. Speriamo che, nonostante questa impressione di lungo tempo, il prodotto ti porti piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
D
Dina M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2025
Collo consegnato in condizioni molto scadenti
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback. Siamo spiacenti che il pacco sia arrivato in cattive condizioni e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Non appena il prodotto verrà restituito, il nostro servizio clienti potrà procedere al rimborso. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza migliore in un prossimo ordine. Buona giornata.
C
Crèche Luna Banana -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
una parte dell'ordine è scomparsa
Recensione tradotta
L
Laurie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Conforme e di qualità
Recensione tradotta
C
Centre Social Villejean Ker Yann -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Molto bene
Recensione tradotta