Recensioni dei clienti di Wesco

Il sito: molto bene. Consegna: media, tutto era in stock secondo il sito e il preventivo, avevo specificato che la consegna doveva arrivare prima del 23/12, ha impiegato più di 1 settimana presso il corriere per arrivare in 3 volte prima del 23/12 e a gennaio. Alcuni prodotti sono davvero al limite, se non insoddisfacenti in qualità per un uso intensivo in asilo da parte di molti bambini.

Ho appena ricevuto ieri i miei lettini, uno difettoso, nessuna protezione all'interno della scatola, spero che lo risolvano e me lo sostituiscano al più presto

La consegna è deludente, il corriere non parla francese, non porta su i pacchi e quando lo fa non è nelle migliori condizioni, anche se ha un trasportatore per i pacchi grandi

consegna un po' lunga, ordinato il 27/12/2022, ricevuto il 10/01/2023, diciamo che era durante il periodo delle feste!

Niente da dire di particolare.

A parte un prodotto di scarsa qualità, il resto è buono.

Buona la consegna nei tempi, ma difficoltà nel montare i mobili. Piano non abbastanza esplicativo.

Ordine facile e consegna rapida, pallone con tappo di ricambio e bocchetta adattabile, perfetto!. L'unico neo è l'imballaggio di plastica in abbondanza. Non ci sarebbe modo di ridurlo? Ogni lotto di coni imballato per colore, ogni cerchio imballato singolarmente... capisco che probabilmente sia un'organizzazione di base, ma forse c'è da riflettere a questo livello? Per il mio pacco, ad esempio, nessuno degli imballaggi era utile. C'erano solo oggetti di plastica nella scatola.

Reso a nostre spese!!!

Nessun problema. Ordine rapidamente preso in carico e spedito. I prodotti ricevuti sembrano di qualità.

Il vostro sito è problematico e superato: - mia moglie è stata bloccata con la scusa di un problema di rifiuto della carta da parte della nostra banca. Tuttavia, la nostra carta funziona molto bene altrove e la banca ha confermato che non c'è stato alcun rifiuto da parte sua. - quando si vuole effettuare un ordine e c'è quindi questo famoso rifiuto, si torna all'inizio e si aspetta che ci venga proposto un altro metodo di pagamento. Ma non solo non è così, ma in più tutto il nostro ordine è scomparso. Risultato: mia moglie deve montare la sua culla e doveva ordinare quasi 1000€ di articoli. Il primo ordine effettuato da voi rappresentava più di 500€, ma considerando i problemi riscontrati abbiamo ordinato da voi meno di 300€. E stiamo ordinando il resto altrove. - Di conseguenza, avendo dovuto ripetere l'operazione e l'inserimento degli articoli più volte a causa di questi malfunzionamenti, non abbiamo nemmeno richiesto un preventivo quindi uno sconto. Infine, abbiamo telefonato più volte al vostro supporto per cercare di risolvere il problema, ma nessuna soluzione è stata fornita né tantomeno ricercata e abbiamo avuto solo persone poco proattive al telefono. Cosa bisogna fare da voi per avere qualcuno che si occupi del problema di un cliente? Sperando di essere ascoltati.

Nessuna risposta a un'email in cui chiedevo notizie sul mio ordine, ricevuto bene dopo Natale, cartone "pieno" nella mia cassetta postale e rattoppato dalla posta.

navigazione facile sul sito; tempi di consegna molto corretti

servizio rapido

Per il sito molto bene. Ma non per la consegna. Ho ricevuto il pacco sporco, con del fango e quindi era bucato, così i moduli avevano del fango sopra. Molto delusa dalla consegna. Ho dovuto lavare tutti i moduli e ci sono ancora delle macchie sopra.

Ho ordinato un gioco da tavolo per Natale; sfortunatamente non è il giusto 'formato' di gioco anche se nelle immagini è così… molto delusa…

I prodotti sono fantastici. La consegna è stata piuttosto lunga, però.

Sito un po' complesso da usare al momento dell'ordine…

Facile con le diverse sezioni.

Buongiorno, ho richiesto una consegna a domicilio in una data precisa che non è stata rispettata, ora è stata consegnata in un punto di ritiro e devo arrangiarmi per andarla a prendere mentre non ho un veicolo.

Facile

Buona qualità e ottimo seguito dell'ordine

il sito non è chiaro!

Buongiorno, 1 giocattolo è arrivato rotto, è la torre in bioresina. Peccato che non ci sia la possibilità di imballaggio regalo! Il resto è ok

Ordine rapido e facile, tuttavia molto deluso dai colori sbiaditi dei palloni. Le foto sono ingannevoli.

Sito facile da navigare. Consegna veloce.

bene

L'ordine era indicato come consegnato, mentre non l'avevo ricevuto. L'indirizzo di consegna non è stato rispettato. Il pacco è stato consegnato in un altro sito della Comunità di Comuni. Fortunatamente ho cercato e mi sono messa in contatto con i miei colleghi, il che mi ha permesso di recuperare l'ordine.

Abituata a prodotti di qualità nel mio lavoro da wesco, ho ordinato con fiducia ma alla fine sono rimasta molto delusa dal mio ordine.

L'ordine è arrivato in un sacchetto di plastica aperto, gli elementi di motricità erano pieni di macchie nere.

Consegna veloce, avrei preferito il materasso pieghevole ma non era più disponibile e non potevo aspettare! Comunque fedele a ciò che mi aspettavo, anche se lo vedevo un po' più grande. Ma va bene, farà il suo dovere. Perfetto per la mia attività di assistente materna.

Ricevuto prima della data prevista.

Delusa perché imballaggio inadeguato che ha danneggiato la carta! Consegna parziale, mi manca una carta e il tubo di stoccaggio! Per un regalo di Natale, regalo in ritardo!

Molte scelte

Niente da dire

I gessetti erano tutti rotti alla prima consegna, per quanto riguarda la seconda è andata meglio ma l'imballaggio era ancora aperto e alcuni gessetti erano anche rotti

Quando ho effettuato l'ordine sul sito Wesco, mi è stato comunicato il termine di consegna, indicandomi che avrei ricevuto il mio ordine entro il 12 dicembre. Il 12 dicembre sono rimasto a casa per ricevere il mio ordine, ma non è mai arrivato. Il tracciamento dell'ordine è nullo, mi indicava da diversi giorni che il mio pacco era in consegna e che era in corso un appuntamento (in chiaro, nulla di preciso riguardo alla spedizione, era bloccato allo stesso stadio per tutto il tempo). La sera del 12 ho ricevuto una chiamata da un corriere che mi ha chiesto di scegliere una data per la consegna di questo famoso pacco. Gli ho indicato che dovevo riceverlo durante la giornata, che il sito mi aveva indicato questo dettaglio. Era falso... Il corriere non aveva questa informazione. Ho quindi contattato Wesco per capire questa mancanza e questa menzogna e mi hanno informato che avrei ricevuto il mio ordine nella settimana! Evviva il 12 dicembre! Mentre durante l'ordine chiedono una data massima di consegna... Che alla fine non prendono in considerazione. Il corriere mi ha portato il mio pacco oggi, 13 dicembre. Ma rimango comunque deluso per la mancanza di veridicità riguardo alle informazioni sulla spedizione degli ordini. La spedizione rapida, il tracciamento della consegna e la considerazione di una data attirano il cliente, ma dietro a questo, quando si rimane a casa ad aspettare un pacco che non arriva, non è piacevole da vivere. Il letto è comunque in condizioni meravigliose, come indicato nella foto del sito. La qualità sembra essere presente nonostante un prezzo comunque elevato solo per un contorno letto. Mi permetto quindi di togliere una stella.

Molto bene

Buongiorno Prodotto arrivato in imballaggio

Globalmente bene.