Recensioni dei clienti di Wesco

BENE

Tempi di consegna non rispettati anche se tutto era in stock al momento del mio ordine. Inoltre, sono stato io a doverli contattare perché non avevo notizie.

sito molto buono consegna rapida nessun problema

niente da dire, tempi rispettati

L'ordine è andato perfettamente. L'unico problema riguarda la consegna tramite il corriere VIR. Infatti, il servizio clienti di VIR non è in grado di contattare i corrieri e i magazzini, il che crea problemi quando è segnalato assente nel tracciamento e la persona è presente.

Perfetto per Wesco. Buon prodotto. Buon imballaggio. Azienda contattabile, reattiva e interlocutore piacevole e professionale. Ma la posta ha fallito e un pacco è stato mal indirizzato.

I lettini e le lenzuola sono conformi alla descrizione, spedizione rapida, è a livello del corriere da me a Bastia (Alta Corsica) che ho avuto problemi a ritirare il pacco, ho dovuto chiamare 4 volte wesco per avere finalmente il mio pacco.

Consegna corretta

Molto bene

Sempre un ottimo servizio!

Anche se rimaniamo fedeli al catalogo che ci permette una visione globale di diversi prodotti più facile, il sito è piacevole e semplice da usare. Tuttavia, sto cercando di identificarmi da questa mattina (30/05/2022) per stabilire nuovi preventivi ma è impossibile: avete problemi con il sito oggi?

ricerca semplice e rapida

Un'attesa di 3 mesi per ricevere il prodotto. La data di consegna è stata continuamente posticipata

Ordine ricevuto molto rapidamente. Pacco molto ben imballato.

divano arrivato danneggiato. Il corriere che ho visto consegnare ha trascinato il divano per terra! contatto per reso. cattiva gestione del reso

Il sito manca di freschezza e modernità, ma l'importante è avere prodotti di qualità. Se devo scegliere, preferisco un sito web leggermente obsoleto, ma con prodotti attuali e di qualità.

Accessibile

Molto materiale proposto. A volte difficile trovare alcuni articoli nelle categorie proposte ma ci si riesce comunque.

Non sono stato avvisato del tracciamento dell'ordine e non so se è stato consegnato

Ottima qualità ma comunque troppo costosa

I tempi di consegna indicati sul sito non sono rispettati.

La tua email del 07/05/2022: «Il tuo ordine sarà presto da te!... Riceverai un nuovo messaggio il giorno della consegna.» Infatti, ho ricevuto la tua email (che annunciava la consegna) il 10/05/2022 alle 8:04: «Solo poche ore... Il tuo pacco sarà presentato oggi all'indirizzo indicato». Consegna avvenuta il 10/05/2022 poco prima delle 9! Non ero davanti al mio computer alle 8 del mattino... quindi un po' sorpresa dalla consegna così poco tempo dopo la trasmissione della tua email di cui non avevo ancora preso visione! -Uno dei 3 pacchi, grande, mal chiuso, è stato «ritoccato» con il tuo ampio nastro adesivo WESCO ma mal posizionato e poco adesivo. All'interno: 1 scatola di cartone danneggiata (tutta una parte strappata) di tubi gel glitterati: 48 invece di 50 tubi... In uno dei 2 pacchi rimanenti, un pacco «sventrato» di 2400 strisce di carta geometriche che si erano sparse tra gli altri articoli. - Buono di consegna piuttosto «disordinato», diversi articoli dello stesso tipo non sono elencati di seguito: più lungo per orientarsi durante il conteggio. -Sempre soddisfatta della qualità dei vostri prodotti.

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Navigazione facile

Ordine arrivato incompleto

Per la consegna, la persona non ha visto il numero della casa, che era comunque visibile, è andato dal vicino a chiedere

CONSEGNA MOLTO BENE IMBALLATA

Tappeto ricevuto danneggiato (come se fosse stato colpito da un cutter). Non è sorprendente poiché era semplicemente imballato in una plastica trasparente. Ho fatto un reclamo e spero di riceverne uno nuovo! La mia valutazione potrebbe essere rivista a seconda del servizio clienti... altrimenti, a parte il fatto che sia danneggiato, la qualità è ottima! Volevo il colore avorio, ma era disponibile solo in questa taglia. Peccato.

Mi piace molto questo marchio. Tuttavia, mi è piaciuta meno la consegna che avevo richiesto a domicilio e che il secondo pacco sia stato depositato in un punto di ritiro senza avvisarmi. La signora al telefono è stata super efficace nel dirmi dove dovevo andare a recuperarlo. Tuttavia, quando richiedo la consegna a domicilio mi piace che venga rispettata...

Va bene ma come contattarli ??

La navigazione è piacevole. La ricerca nel motore non è sempre un successo.

ordine di dicembre regolato all'ordine a dicembre 2021 ... consegna maggio 2022.. quale regalo di risarcimento??

Consegnato prima della data di consegna desiderata (in ferie). Molto scomodo quando si deve andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro mentre non si ha tempo di andarci e si ha bisogno del prodotto. Malinteso durante una chiamata al servizio clienti prima dell'acquisto. Accessorio dato come parte del pacchetto dalla persona al telefono e non ricevuto perché in realtà non fa parte del pacchetto. Complicato dover fare un reclamo via email piuttosto che per telefono. Spostata da un servizio all'altro. Non sono ancora riuscita a ordinare il famoso accessorio che mi manca. Ritengo di non dover pagare nuovamente le spese di spedizione dato che non sono stata io a fare l'errore e che potrebbe anche essermi stato offerto. Insomma, prima esperienza con Wesco non incoraggiante.

Bene nel complesso

Semplice per una novizia

Prodotti di qualità

Non ho ricevuto il prodotto giusto, dei pannolini invece del carrello da passeggio.

rapidità nelle procedure e nella consegna

Molto soddisfatta dei miei acquisti, ma avrei voluto avere un reale tracciamento del mio pacco.

Top consegna rapida prodotto conforme e di qualità