Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Tempi più lunghi rispetto ai concorrenti per lo stesso servizio 3 settimane peccato… Altrimenti i prodotti corrispondono alla descrizione anche se un po' sottili
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
Buon sito per i professionisti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Ottima qualità ma un po' costosa
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Sono sempre stata soddisfatta dei miei ordini wesco, ma per questo ordine sono molto delusa. Aprendo il mio pacco, ho notato che l'imballaggio della mia lampada a fibra ottica era umido. A prima vista, nulla di speciale, tranne che la lampada è un po' appiccicosa. Si è rivelato che perde leggermente (tracce sul mobile e colore ruggine sotto la lampada).
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
ordine parzialmente consegnato. Per un regalo non è il massimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Consegna più veloce del previsto. I prezzi sono un po' alti per alcuni prodotti. Altrimenti buon sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2021
Ottimo prodotto, buona qualità, la schiuma non si muove nemmeno quando le mie due grandi ragazze si appoggiano sopra per giocare con la loro piccola sorella di 7 mesi. Peccato che ci sia un piccolo strappo sul modulo giallo all'angolo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Aaaa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Prodotti conformi. Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Serio e veloce.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
La consegna è avvenuta durante il pranzo, quindi non ero presente e ho trovato il pacco nel mio ufficio al mio arrivo alle 13:30!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Si trovano facilmente gli articoli che si cercano sul sito.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Sito abbastanza completo, ma non sempre esplicativo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Tempi di consegna rispettati ma le spese di spedizione rapide sono costose rispetto ad altri siti. Imballaggio troppo grande per il prodotto. Un imballaggio meglio adattato potrebbe ridurre le spese di spedizione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2021
Il sito è chiaro, la consegna è rapida ma i prezzi rimangono un po' alti e non ci sono abbastanza codici promozionali per i clienti abituali.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Soddisfatta del mio ordine
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Problema di inserimento dati, sono stata costretta a chiamarli perché non avevo accesso alla pagina di pagamento
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Nessun problema.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Qualità dei prodotti molto soddisfacente, anche se questa volta, i miei tappeti sono stati consegnati piegati (i precedenti non lo erano) e tendono a mantenere fortemente il segno delle pieghe. Inoltre, il corriere era visibilmente di fretta poiché è entrato nel mio cortile da solo, ha gettato i tappeti a terra, non ha aspettato che uscissi, mi ha passato il documento di consegna alla finestra perché lo firmassi. Da qui questo feedback misto da parte mia. Sig.ra Leroy
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback sull'esperienza. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Ci scusiamo perché la consegna non si è svolta secondo le nostre aspettative. Trasmettiamo il vostro commento riguardo alle pieghe sui vostri tappeti al servizio competente per prendere le necessarie disposizioni in futuro. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] allegando alcune foto dei tappeti affinché possiamo offrirvi una soluzione. Speriamo comunque che torniate a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata. NB: La vostra recensione non può essere pubblicata sul nostro sito poiché contiene informazioni personali che potrebbero identificare l'autore, contattarlo o portare a un furto d'identità.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
I plastici che proteggevano i materassi erano sporchi, quindi alcuni materassi erano un po' sporchi anche loro.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2021
Sito soddisfacente.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine era indicato come consegnabile tra il 21 e il 23 luglio. Dopo aver verificato da parte nostra, l'ordine è stato effettivamente spedito completo dal nostro magazzino. Il nostro servizio clienti ha contattato il corriere responsabile del vostro ordine. Quest'ultimo ci ha confermato una consegna per giovedì 22. Pertanto, il vostro ordine arriverà a destinazione nei tempi previsti inizialmente. Speriamo che alla luce di questi elementi vi sentiate rassicurata. Buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2021
Ottimo sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
la navigazione è facile, la consegna un po' lenta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
facile da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
L'unico appunto, ho trovato il materiale plastico troppo duro. Altrimenti semplice e funzionale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
pacchi ricevuti man mano in buone condizioni, corriere al top
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Consegna rapida. 2 prodotti su 3 corrispondono davvero a ciò che cercavo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
CONSEGNA PIÙ VELOCE DEL PREVISTO
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Consegna abbastanza rapida, prodotti nel complesso di buona qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Acquisti soddisfacenti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Delusa perché la cerniera per rimuovere la copertura impermeabile del materasso è rotta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Difficoltà a finalizzare l'ordine al momento del pagamento. Dopo aver telefonato e scambiato informazioni con una persona, ho superato la difficoltà. Grazie per precisare che è necessario creare un account.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Ottimo prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
leggibile
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Avendo ordinato nel mese di maggio, il mio ordine doveva arrivare il 7 giugno. Arrivata la data, non avevo ancora ricevuto nulla, quindi mi sono permessa di contattarvi per chiedere a che data sarebbe arrivato il mio pacco. Mi avete detto l'11 giugno, mentre il mio pacco è arrivato all'inizio di luglio. Ho dovuto aspettare due mesi per ricevere il mio ordine di pion per impilare.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per la vostra risposta. Il riferimento che avete ordinato è purtroppo esaurito, il che spiega perché il termine di consegna sia stato prolungato. Effettivamente, il nostro processo di comunicazione ha bisogno di essere migliorato per soddisfare pienamente i nostri clienti. Riporteremo l'informazione al servizio competente per migliorare le nostre pratiche. Ci dispiace che la vostra esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle vostre aspettative e speriamo che, alla luce di questi elementi, possiate scusarci. Buona giornata.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Non raccomando
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri servizi e alla piena soddisfazione dei nostri clienti. Ci dispiace leggere che la vostra esperienza di acquisto non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Il vostro commento non ci consente di comprendere appieno cosa sia successo. Per questo motivo rimaniamo a vostra disposizione all'indirizzo [email protected]. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Consegna rapida. Descrizione del prodotto insufficiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Vedi qui sotto.
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