Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Scatola molto grande rispetto al giocattolo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
Felice di aver ordinato questi giochi, dopo come assistente all'infanzia sarebbe carino fare dei prezzi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
Buongiorno, per il mio primo ordine, sono delusa perché per una consegna in 24 ore, non avevo ricevuto i miei articoli ordinati ma un articolo che non aveva nulla a che fare. Ho dovuto inviare un'email per avere una risposta il giorno dopo da parte vostra e ricevere il mio pacco ordinato in 24 ore, solo il giorno dopo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2020
Molto delusa dalla consegna e dal termine dell'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Tutto bene, è andato tutto bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Un po' delusa perché avevo chiesto un gesto commerciale essendo assistente materna e mi hanno semplicemente offerto le spese di spedizione, che avevo già come offerta...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
sito molto bello con bei prodotti consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ho effettuato l'ordine molto facilmente. Il termine di consegna è stato rispettato e sono stati inviati messaggi per la data di consegna, il che è rassicurante, ho ricevuto il mio ordine, il cartone aveva un lembo aperto ma non mancava nulla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ordine lungo da elaborare e colle arrivati danneggiati, diversi tubi forati
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] affinché la vostra segnalazione venga presa in considerazione e venga fornita una soluzione. Ci scusiamo per i prodotti danneggiati e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Il mio ordine effettuato il 22/11/20 è arrivato all'inizio di gennaio 2021 quindi dopo Natale... grande delusione davanti all'albero!!! Nessuna compensazione da parte vostra se non un piccolo messaggio di scuse!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2020
A volte poco visibile e le condizioni d'uso sono poco chiare
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo particolarmente attenti alla piena soddisfazione dei nostri clienti. È per questo che rimaniamo a vostra disposizione a [email protected] se desiderate ricevere supporto per l'uso dei vostri prodotti. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Buoni prodotti. Raccomando.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ho ricevuto prodotti danneggiati e non ho avuto notizie dopo la mia email?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Servizio clienti disponibile, consegna molto buona. L'unico neo è il tempo di consegna che è lungo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
Consegna effettuata, ma non corrisponde all'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e sta facendo il necessario per fornirvi una soluzione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per questo errore di preparazione dell'ordine e speriamo di avere la possibilità di rivedervi sul nostro sito. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2020
Si paga caro per essere consegnati a casa... ma è falso!! Bisogna andare al punto di ritiro pacchi!!! Cambiate corriere di consegna!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti. La consegna non è avvenuta secondo i nostri impegni di qualità e ci scusiamo. Trasmettiamo il vostro feedback al servizio competente affinché la situazione non si ripeta. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Molto scelta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Navigazione nel sito facile, consegna rapida, soddisfatto del mio acquisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Problema di ritardo nella consegna. Manca ancora un pacco e non ho ancora informazioni su quando sarà consegnato il piatto mancante
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il pacco mancante. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e ha fatto il necessario affinché il prodotto mancante vi arrivi nei prossimi giorni. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio causato e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Molto soddisfatta dei prodotti offerti!! Tuttavia, giochi di apprendimento, educazione basati su metodi attuali sarebbero ancora più interessanti!! Riguardo ai vostri prezzi, mi sembrano un po' elevati, il che mi ha spinto ad acquistare altrove, è davvero un peccato!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2020
Consegna rapida e l'articolo corrisponde bene alla foto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2020
Non ho ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2020
Buon prodotto e consegna rapida
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Deluso da uno dei due prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Buona gestione riguardo all'ordine, era comunque un grosso ordine, e i tempi di consegna. Tuttavia, grosso punto negativo, è il confezionamento del pacco. Il pacco non era molto ben confezionato, ha subito alcuni danni durante il trasporto, si è anche un po' aperto. All'interno del pacco alcuni articoli erano anche un po' danneggiati durante il trasporto, e non erano molto ben protetti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Conforme alla descrizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Particolarmente soddisfatti della qualità dei prodotti wesco e dei tempi di consegna. Tuttavia, se un prodotto non è disponibile, non vi assumete le spese per una spedizione separata. Inoltre, nel nostro precedente ordine (seggiolone per bambini) la scatola era molto danneggiata. Per fortuna la sedia era intatta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Problema con l'indirizzo dell'ordine, ma il corriere è stato comprensivo e il recupero è stato fatto da una vicina. Quindi super, perché ero in DOM per un decesso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Una grande scelta di prodotti di qualità. Anche se alcuni prezzi sembrano un po' esagerati...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Apro il pacco questa mattina per preparare un percorso a sorpresa per i miei bambini per domani Natale e trovo un pezzo rotto sul fondo della borsa.., sono delusa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
Nel lotto di 6 palloni alveolati grandi 19 cm ci sono 2 palloni rossi (niente arancione)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Sito Internet intuitivo. Ordine semplice da effettuare. Tuttavia, la consegna è stata laboriosa: sotto pretesto di un indirizzo presuntamente incompleto, riceviamo da GLS sms, email, ma non una sola telefonata. Dispiaciuta di abitare in campagna con un nome di borgo non repertoriato. Solo i vostri servizi ci hanno contattato per risolvere questo problema, ma senza aver avuto successo con GLS.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Delusa dalle righe numeriche..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Sito chiaro. Buon seguito dell'ordine. Invio rapido. Ricezione dei poster impeccabile ma il piccolo pacco non era abbastanza robusto per sopportare il peso di altri pacchi: è stato "schiacciato" da un lato e la posta ha dovuto rinforzarlo (dal lato dove il pacco era vuoto ..) questo ha rallentato la sua ricezione... ma senza rotture.. uff!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
rapido ma imballaggio non concepito per la consegna di bottiglie
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Facciamo del nostro meglio per adattare al meglio gli imballaggi di spedizione. In una logica di miglioramento continuo, prendiamo nota del vostro commento e lo trasmettiamo al servizio competente per far evolvere le nostre pratiche. Speriamo che il prodotto vi soddisfi e che avremo l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
4 perché si può sempre migliorare ma non ho incontrato difficoltà maggiori nella navigazione sul sito. Il tempo di consegna è ottimo!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Avrei voluto poter ordinare bottiglie di vernice singolarmente e scegliere i miei colori.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Sul nostro sito, alcuni riferimenti di gouache sono effettivamente disponibili singolarmente o in lotto. Rimaniamo a vostra disposizione e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.