Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
i cestini erano troppo piccoli - non utilizzati. Ho cercato di fare un reso ma era troppo costoso. Non soddisfatta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Consegna veloce.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Sito molto ben fatto, ampia gamma di prodotti e prezzi competitivi. Tuttavia, la consegna è stata una catastrofe!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2019
Istruzioni difficili da comprendere e una bici che non va, impossibile girare il manubrio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2019
Bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Ottimo prodotto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2019
Il pacco era strappato su un lato al ricevimento, il prodotto non era affatto imballato, il che ha fatto sì che fosse un po' danneggiato. Delusa dall'imballaggio che avrebbe meritato un po' più di attenzione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2019
Consegna prevista nei tempi, tutto ok sul sito.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2019
Non ho mai ricevuto il mio pacco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Senza risposta da parte vostra, abbiamo proceduto a un rimborso. Ci scusiamo per questo mistero che rimane da chiarire.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Troppo costoso
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2019
La consegna è stata molto lunga!
Nulla da dire sugli interlocutori al telefono, cordiali e reattivi (grazie a loro)
Tuttavia, deve esserci un problema tra Wesco e Ziegler. Sul buono di consegna era scritto 2 pacchi mentre io ho ordinato solo un prodotto. È quindi il catalogo che ha bloccato la consegna, è incomprensibile.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. La durata della consegna è stata effettivamente più lunga del previsto e ci scusiamo. Speriamo che il vostro ordine vi porti soddisfazione e desideriamo ringraziarvi per la vostra gentilezza.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2019
nessun problema
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Ho trovato facilmente ciò che cercavo, la consegna si è svolta come previsto. Tuttavia, troppi imballaggi a mio gusto...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2019
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2019
Il sito è molto ben fatto, ma il trasporto va rivisto, avevo richiesto un cambio di indirizzo che non è stato fatto e anche che mi chiamassero 30 minuti prima, cosa che non è stata fatta, il conducente ha gettato tutto oltre il cancello
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Buon sito e buon prodotto, sono ancora in attesa di un ordine da diverse settimane ora quindi spero che arrivi presto. Altrimenti, gli altri ordini sono arrivati in tempo e in buone condizioni.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2019
Ordine ricevuto rapidamente e in buone condizioni ma spese di spedizione eccessive sicuramente dovute all'imballaggio eccessivo del prodotto che avrebbe potuto essere inviato semplicemente in una busta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2019
Buon sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Il sito manca di precisione sugli articoli che propone. Tuttavia, il tempo di consegna è soddisfacente e anche la qualità dei prodotti.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2019
Può fare meglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2019
Ampia scelta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2019
Sito affidabile.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
ordine ricevuto in più pacchi, il corriere non sa dove sono e se li otterrà! quindi parte dell'ordine rifiutata.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Speriamo che ora siate soddisfatti del vostro ordine e speriamo di rivedervi presto.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
il sito è ben fatto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2019
Le scorciatoie dal menu sono a volte complicate da accedere, soprattutto da uno smartphone. Altrimenti, sito abbastanza chiaro, molte foto per aiutare ad acquistare gli articoli.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2019
Problema nell'ordine per trovare un articolo. Alla ricezione, un articolo è mancante e un altro è stato consegnato al suo posto. In attesa della risposta del servizio clienti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante la cura che mettiamo nella preparazione dei vostri ordini, può capitare che si verifichi un errore e ce ne scusiamo. Speriamo comunque che ora siate soddisfatti dei vostri articoli.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2019
Sito e qualità dei prodotti al top. Tuttavia, il mio pacco è arrivato aperto. molto meno bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Il sito manca di chiarezza per ordinare i prodotti. A parte questo, lo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2019
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2019
Bene ma è caro.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2019
Sono indecisa riguardo alla mia opinione... Contento perché il tappeto è grande, ciò che cercavo. D'altra parte delusa, dubito della qualità... il tessuto non è abbastanza teso quindi segna pieghe ovunque e temo presto strappi... in più è arrivato piegato quindi non ha migliorato la situazione. Pensavo fosse più rigido anche per poterlo riporre in piedi. Rimango scettica sulla durata del tappeto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2019
Forse stringere un po' di più gli articoli per avere un po' meno imballaggi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2019
Consegna rapida, pacco ben tracciato e arrivato prima della data annunciata. Pagamento PayPal apprezzato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2019
Uno dei gradini non ha il foro per una vite; cosa devo fare?
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2019
Non ho ricevuto il seggiolino mancante nonostante la mia segnalazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2019
Il carrello da passeggio pensavo frenasse e non è affatto così
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2019
Molti buoni prodotti ma difficile da trovare sul sito. Uso della lente di ricerca indispensabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2019
Boh, tempi di preparazione dell'ordine piuttosto lunghi, consegna in ritardo... abbiamo conosciuto di meglio. Mi sono scoraggiata a contattare il servizio clienti, volevo contattare via email ma non credo sia possibile.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Per tutte le vostre richieste, il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione via email a [email protected]. Non esitate a contattarci affinché possiamo fornirvi le risposte desiderate.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2019
Sito con materiale di qualità e professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Mi manca metà del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro secondo pacco è infatti tornato da noi. Questo è ripartito ieri affinché possiate riceverlo il prima possibile. Vi auguriamo una buona ricezione.
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