Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Buon prodotto ma i prezzi rimangono estremamente alti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
La navigazione del sito è un po' lunga, ma i prodotti sono buoni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Ottimo sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
È un sito che è piuttosto buono ma per le collettività, non per un'assistente materna come me. Prezzi troppo elevati, peccato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
MOLTO BENE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2019
qualità
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
molto delusa. nessuna dimensione indicata mi ritrovo con qualcosa che non mi servirà
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Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Su ogni scheda prodotto del nostro sito, la descrizione del prodotto raccoglie tutte le informazioni tecniche da sapere: colori, materiali e dimensioni.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
buon sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Bene e consegna rapida. Molto ben imballati i pacchi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Sito interessante e ricco!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Fedele alla foto del sito. Esattamente quello che mi aspettavo. È un regalo per mio nipote. Nessun rischio perché i frutti sono abbastanza grandi da non essere ingoiati e non troppo grandi per essere afferrati dalle mani di un bambino di 2 anni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
ordine curato e ricevuto rapidamente. Rivedere la precisione della descrizione del prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
SACCHI A PELO per lettini
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Il prodotto ordinato non corrisponde affatto alle mie aspettative. Il copripiumino si gira insieme al bambino durante il sonno. Nessun mezzo di fissaggio al materasso. Dopo verifica, la descrizione sul sito non è chiara e può indurre in errore il consumatore. Seconda brutta sorpresa, il reso è a carico dell'acquirente. Quando si vedono le dimensioni del pacco inviato per solo un piumone e un cuscino, questo è molto dissuasivo riguardo all'uso del servizio post-vendita. Essendo direttrice di asilo (ho ordinato a titolo privato) non mancherò di comunicare questo fatto alla mia rete professionale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Questo sacco a pelo è infatti progettato per essere utilizzato su tutti i tipi di letti. Come specificate, non esiste per questo modello classico un mezzo di fissaggio al materasso. Solo i
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
L'ordine è stato consegnato ai piedi dell'edificio... Il corriere non mi ha avvisato e su Wesco non ho visto l'informazione al momento dell'ordine... forse era scritta in piccolo? In ogni caso, oltre al ritardo nella consegna, è molto mediocre...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per il ritardo supplementare. La consegna ai piani di un edificio è effettivamente un servizio supplementare che i corrieri non vogliono sempre garantire. Vi invitiamo a specificarlo in anticipo per i vostri prossimi ordini.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Buon sito facile da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
Tempi di consegna un po' lunghi ma va bene...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Chiaro e semplice da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Un controllo dell'ordine poco prima della partenza avrebbe impedito che ricevessi un poggiapiedi al posto del grande contenitore ordinato. Il rispetto della data di consegna annunciata nella conferma dell'ordine mi avrebbe permesso di rifiutare subito il pacco sbagliato. Il tempo di elaborazione di questi errori di cui non sono responsabile è troppo lungo rispetto a un ordine normale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback, ci permette di mettere in atto tutto per migliorare la qualità del nostro servizio. Speriamo che siate soddisfatti del vostro contenitore e che non ci rimproveriate troppo per questo ritardo.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Soddisfatta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Alla ricezione la scatola di imballaggio era strappata in 2 punti, la merce intatta per fortuna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Le giunzioni delle barriere non sono fornite, non sono abbastanza esplicite sul sito. Peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Consegna tramite corriere perfetta. Ordine conforme, materiale di qualità
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Molto deluso da alcuni articoli e in particolare dalla pericolosità (un giocattolo che si rompe in bocca a un bambino!!)
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Tutto il materiale che commercializziamo passa al vaglio del nostro laboratorio qualità integrato e di laboratori qualità esterni. Quando un articolo è difettoso, vi invitiamo a contattare al più presto il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] per risolvere il problema il prima possibile. La sicurezza dei bambini è la nostra priorità. Grazie.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Deluso. Gli strumenti non funzionano
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Speriamo che gli strumenti di iniziazione musicale vi portino ora soddisfazione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
molto bene, articoli ricevuti nelle date previste, ben imballati... anche troppo a mio gusto, scatola enorme per due articoli abbastanza piccoli - presentata a casa, l'ho ricevuta - perché una scatola così grande??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Sito piuttosto intuitivo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
il sito è super...ma non dettaglia molto le specifiche dei prodotti (giochi Montessori o altri)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Tempi di consegna un po' lunghi, peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Sito ben organizzato per categoria
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Ordine ricevuto rapidamente. Tuttavia, è un peccato che non si possa far consegnare il prodotto in un punto di ritiro o mondial relay. Siamo costretti ad aspettare il corriere e questo è un grosso punto in meno.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Potete scegliere l'opzione di consegna in punto di ritiro. Tuttavia, non possiamo obbligare i negozi ad accettare pacchi di grandi dimensioni. Speriamo che il vostro nuovo letto vi soddisfi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Ho effettuato un ordine per un importo di 250 € e questo non è stato nemmeno verificato prima di essere inviato.
Ho ricevuto un articolo che è stato mal fabbricato in fabbrica.
Sono anche delusa dal mio cestino presunto senza odore che ogni volta che aggiungo uno strato puzza tanto quanto un altro cestino.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Tutto il materiale che commercializziamo passa al vaglio del nostro laboratorio qualità integrato e di laboratori qualità esterni. Quando un articolo è difettoso, vi invitiamo a contattare al più presto il nostro servizio post-vendita via email a [email protected]. Se davvero l'articolo non vi soddisfa, avete fino a 20 giorni per recedere.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Finalmente un sito dedicato all'educazione, al top perfetto per tutte le gioie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Efficace
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
il sito è piuttosto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2019
Mi sono piaciuti molto i portachiavi perché sono abbastanza grandi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
medio
tempi di consegna diversi da quanto annunciato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2019
migliorare la facilità di acquisto da parte di un'azienda associativa (non è possibile inviare un assegno attualmente!)
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Le amministrazioni, e in particolare i comuni, di solito pagano solo tramite mandato. Questa è quindi la soluzione che abbiamo adottato con questo tipo di cliente.
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