Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Molto bene. Prodotti conformi al mio ordine, arrivati rapidamente a casa mia. Corriere gentile e pacco intatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Perfetto e veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Ordine conforme e consegnato rapidamente. Prodotti molto ben imballati. Molto soddisfatta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Dopo l'ordine non ho ricevuto informazioni sull'avanzamento del mio ordine e anche dopo aver contattato il servizio clienti via email non ho mai ricevuto risposta. Non conoscendo questo sito internet né il marchio, mi sono chiesta se il sito fosse affidabile e se avrei davvero ricevuto qualcosa. Ho ricevuto un messaggio solo pochi giorni prima della consegna, ma sono rimasta nel dubbio per diverse settimane. Poiché l'articolo era un regalo di nascita fatto da più persone, ero ancora più preoccupata riguardo all'ordine. Questa è l'ultima volta che ordino su questo sito: tempi di attesa troppo lunghi e nessuna informazione.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che il tuo primo ordine sul nostro sito non ti abbia soddisfatto. Il nostro servizio clienti ha preso in considerazione il tuo caso per offrirti una soluzione. Ogni feedback dei clienti è per noi molto importante poiché ci consente di migliorare le nostre pratiche ogni giorno. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una buona impressione e che avremo l'opportunità di rivederti sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Molto bene, adatto ai bambini, scivolano sopra, non si muove.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Il sito non ha dato più notizie per un mese dopo il mio ordine. Ho quindi dovuto sollecitarli e, per miracolo, mi hanno informato che il mio ordine sarebbe partito lo stesso giorno. Poi, tutto è andato bene. Sono solo sorpreso dalla mancanza di aggiornamenti. Metteremo questo sul conto del COVID.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Buongiorno, nonostante i prezzi un po' elevati, i vostri prodotti sono conformi alle mie aspettative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ottimo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2021
Ottimo prodotto, bel lavoro. Testato e approvato fin dalla messa in opera dai miei pirati, si divertiranno molto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Ho dovuto riprovare 3 volte per ordinare, il sito si bloccava ogni volta che volevo creare il mio account.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Sito molto user-friendly, semplice da accedere. Raccomando.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Buongiorno, per questo ordine metterò solo questo voto poiché avevo effettuato due ordini separati, uno per la consegna a BOURG e uno per la consegna a AMBERIEU EN BUGEY, e entrambi sono arrivati a AMBERIEU...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Molte difficoltà per arrivare a convalidare il carrello.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo feedback. Il nostro sito è stato recentemente ristrutturato e, effettivamente, l'implementazione è stata a volte accompagnata da intoppi. Ci scusiamo per il disagio causato. I nostri team sono tutti mobilitati per offrirti un'esperienza fluida e molto soddisfacente sul nostro sito. Speriamo di avere l'opportunità di rivederti in futuro in condizioni migliori. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Fino ad ora non sono rimasta delusa dai prodotti Wesco, buona qualità e robustezza. La dinette piace molto, i bambini trascurano il carretto ma arrivano i giorni belli e sono certa che presto si divertiranno.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Tutto era molto facile da ordinare. La consegna era molto chiara per quanto riguarda il tracciamento. Il corriere è stato puntuale e ha rispettato bene le misure di sicurezza. Raccomando il sito Wesco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Molto bene, sono cliente da anni. Tuttavia, nel mio ultimo ordine mancava un articolo in un lotto di piedi zavorrati per le pareti divisorie, aspetto notizie tramite le reclami.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Prodotti perfetti!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Sito molto ben elaborato e facile da trovare ciò che si cerca.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Irripetibile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Come sempre super fantastico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
tutto molto soddisfatta della qualità. prodotti wesco. ricevuti sempre prima della data prevista
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
RAPIDITÀ, EFFICIENZA SUPER, GRAZIE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
La consegna è stata molto rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
molta scelta, prodotti di buona qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
la consegna è molto lunga.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Molto soddisfatta dell'intero ordine.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Deposito del pacco in un punto di ritiro a più di 10 km. Mentre c'è un punto di ritiro nella mia città.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci dispiace per questa situazione e comprendiamo la vostra confusione. È importante sapere che ogni corriere lavora con un elenco predefinito di punti di ritiro. Probabilmente è questo che spiega la scelta del corriere per il vostro ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato e riportiamo l'informazione al servizio competente affinché questa situazione non si ripeta. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Consegna perfetta, servizio clienti niente da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Spedizione rapida! Facilità d'uso del sito e buona descrizione del prodotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Perfetto, prodotto e consegna :))
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Ottimo, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Ottimo, consegna rapida e il corriere ha tenuto conto che al mattino mi muovo con i bambini!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Ricevuto molto prima del previsto, eccellente!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Materiale di altissima qualità. Consegna rapida.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Grande problema di consegna. Pacco presuntamente perso... Ho avuto molti problemi per ricevere il mio ordine. Nessun risarcimento da parte della wesco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Effettivamente, il vostro ordine è stato particolarmente sfortunato. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri servizi di consegna e sappiate che questa situazione ci dispiace altrettanto. Trasmettiamo l'informazione al nostro servizio logistico affinché vengano prese le misure necessarie con il trasportatore in questione. Il nostro servizio clienti ha proceduto alla rispedizione del vostro ordine. Vi porgiamo le nostre scuse e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Molto bene. Ottimo servizio, scatole superbe e di ottima qualità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Completamente soddisfatta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Sito semplice, ordine ricevuto molto rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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