Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Suppongo che la crisi non abbia avuto effetti positivi sulle transazioni, tuttavia avevo effettuato il mio ordine molto prima dell'inizio del lockdown e ho dovuto aspettare due mesi per ricevere la mia consegna. Non ero certo prioritario... inoltre, uno dei due bidoni era rotto e il pacco aperto prima del suo arrivo. Insomma, non è il massimo! Rimane il fatto che il prodotto è buono.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. La invitiamo a presentare un reclamo con una foto via email a [email protected] affinché possiamo procedere a uno scambio. La ringraziamo per la sua cortesia.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
rapido ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Semplice
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Ordine incompleto. Servizio clienti contattato ma non ho ancora ricevuto risposta ad oggi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace sapere che il suo ordine era incompleto. Il nostro servizio clienti ha trattato la sua richiesta e speriamo che i prodotti le portino soddisfazione. Speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Super sito per i professionisti della prima infanzia. I prezzi sono un po' alti ma è una garanzia di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
PERFETTO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Ordine ricevuto rapidamente, corriere molto gentile rispettando tutte le misure di sicurezza
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Molto soddisfatta!! Ottimo sito: si trovano moltissimi prodotti, ordine ricevuto ben prima della data prevista, pacco perfettamente imballato, raccomando vivamente questo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Perfetto, spedizioni rapide e curate e materiale di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
sito molto piacevole, prodotti al top, rapporto qualità/prezzo abbastanza ragionevole ma la qualità c'è!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Super! Consegna veloce, il sito è fantastico. Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Ordine non ricevuto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Articolo di buona qualità, facile da mantenere
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Materiale di qualità come sempre.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2020
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Serio, professionale, di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Sito pratico e ludico
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Sito molto completo, spedizione rapida e curata, super!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Molto ben fatto, bei prodotti, scelta, rapidità di consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Navigazione sul sito facile, consegna rapida ma un po' costosa.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Veloce e il materasso corrisponde bene alla mia ricerca di un prodotto sicuro per il cambio dei bambini
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Perfetto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Non riesco a soddisfarmi
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Diamo la massima importanza alla qualità dei nostri prodotti e alla piena soddisfazione dei nostri clienti. Il vostro commento è stato quindi trasmesso al nostro team qualità che registra tutti i reclami e assicura il monitoraggio di ogni prodotto commercializzato. Ad oggi non abbiamo ricevuto alcun feedback su questo prodotto, ma a seguito della vostra opinione il nostro laboratorio qualità ha proceduto a una verifica. Le foglie presentano un leggero rilievo su un lato che attenua leggermente l'effetto di trasparenza. Tuttavia, quando si guarda attraverso, si distingue bene ciò che c'è dall'altra parte. Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Niente di particolare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Molto solido
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Imballaggio perfetto. Arrivato molto velocemente, ma tramite chronopost (quindi costoso) perché altrimenti sarebbe stato troppo lungo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Ottimo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Un sito davvero ben progettato e facile da usare. Tempi di consegna molto ragionevoli rispetto all'ordine che, tra l'altro, è arrivato completo lo stesso giorno, il corriere ha anche telefonato per avvisare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Sito ben fatto, molta scelta a prezzi ragionevoli
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
perfetto, ben ricevuto in tempo nonostante il confinamento
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Le spese di spedizione un po' care per una consegna oltre le 24 ore. Normalmente il venerdì e infine il lunedì.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Ordine effettuato a fine febbraio 2020 e consegna avvenuta il 15 maggio 2020, quindi un'attesa di quasi 3 mesi: troppo tardi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Molto soddisfatta del mio ordine, mia figlia è stata molto contenta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
consegna veloce, giochi ben protetti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Ordine ricevuto rapidamente e in linea con le mie aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
ottima ricezione
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Consegna bene, il sito è buono.
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